Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, Harfogram mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Genel Bakış

Harfogram, mobil cihazlar için bir kelime oyunudur. Tek oyunculu ve çevrimiçi oyunu, oyun hesabınızı ve ilerlemenizi, liderlik tablolarını, bildirimleri, uygulama içi satın almaları ve reklamları sunabilmek için Uygulama, bu Gizlilik Politikasında açıklanan bazı verileri işler.

Uygulamayı indirerek, kurarak veya kullanarak bu Gizlilik Politikasında açıklanan veri işleme uygulamalarından haberdar olduğunuzu kabul edersiniz. Kanunun açık rızanızı gerektirdiği durumlarda (örneğin kişiselleştirilmiş reklam, izleme veya bildirimler) bu rızayı Uygulama içinde ayrıca isteriz.

Uygulamanın kullanım koşulları için Kullanım Şartları sayfamızı inceleyebilirsiniz:
Kullanım Şartları

2. Veri Sorumlusu ve İletişim

Bu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu / geliştirici:

Geliştirici: Gurcan Studio

E-posta: info@harfogram.com

Gizlilik, veri silme, erişim veya diğer talepleriniz için yukarıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Toplanan Veriler

3.1 Doğrudan Sağladığınız Veriler

Oyuncu adı: Seçtiğiniz ad; çevrimiçi maçlarda, özel odalarda ve liderlik tablolarında diğer oyunculara gösterilir. Cihazınızda ve oyun sunucumuzda saklanır.
Apple ile Giriş / Google Play Oyunlar (isteğe bağlı): Oyun hesabınızı Apple veya Google hesabınıza bağlarsanız, ilerlemenizin başka bir cihazda veya yeniden kurulumdan sonra geri yüklenebilmesi için o sağlayıcıdan bir hesap kimliği alırız. Şifrenizi almayız.
Geri bildirim ve hata raporları: Oyun içi geri bildirim formundan mesaj gönderdiğinizde mesajınızı, seçtiğiniz türü, oyuncu adınızı, cihaz modelinizi, uygulama sürümünü ve son teknik kayıtları alırız.

3.2 Otomatik Olarak İşlenen Veriler

Oyun hesabı kimliği: Uygulama ilk kurulduğunda oluşturulan rastgele bir kimlik. Oyun sunucumuza giriş yapmak için kullanılır; adınızı veya iletişim bilgilerinizi içermez.
Oyun ilerlemesi: Puanlar, istatistikler, seviye, altın, başarımlar, Battle Pass ilerlemesi, sahip olduğunuz öğeler ve oyun ayarları. Cihazınızda saklanır ve kaybolmaması, geri yüklenebilmesi için oyun sunucumuza yedeklenir.
Liderlik tabloları: Haftalık, günlük bulmaca ve sezon liderlik tablolarındaki oyuncu adınız ve puanlarınız diğer oyunculara görünür. Haftalık ve günlük tabloların ilk 25 sırası (oyuncu adı ve puan), oyuncuların geçmiş dönemlere bakabilmesi için dönem bittikten sonra da en fazla 35 gün gösterilir. Bir dönemi ilk 10’da bitirdiğinizde kazandığınız sıralama dereceleri ve unvanlar hesabınızda saklanır; seçtiğiniz unvan arkadaşlarınıza ve çevrimiçi maçlardaki rakiplerinize gösterilir.
Arkadaş listesi: Arkadaşlık isteği gönderdiğiniz, isteğini kabul ettiğiniz veya engellediğiniz oyuncular oyun sunucumuzda saklanır. Arkadaşlarınız oyuncu adınızı, son giriş zamanınızı, haftalık puanınızı ve oyun istatistiklerinizi (seviye, maç ve galibiyet sayısı, kelime rekorları) görebilir; bu istatistikler arkadaş olmayan oyunculara gösterilmez. Bir arkadaşınızı maça davet ettiğinizde davet (oyuncu adınız ve oda kodu) onun hesabına kaydedilir ve ona bildirim gönderilir; bildirimin doğru dilde gönderilebilmesi için dil ayarınız da sunucuda saklanır. Engellediğiniz oyuncular size istek veya davet gönderemez. Bir oyuncuyu bildirdiğinizde bildiriminiz (sizin ve bildirilen oyuncunun hesap kimliği ile seçtiğiniz sebep) inceleme için oyun sunucumuzda saklanır. Arkadaşlarınız ayrıca sıralama derecelerinizi (liderlik tablolarında ilk 10’a kaç kez girdiğinizi) görebilir.
Çevrimiçi maç verileri: Çevrimiçi maçlar sırasında IP adresiniz, oyuncu adınız, oda ve bağlantı bilgileriniz çok oyunculu altyapı tarafından işlenir.
Bildirim jetonu: Bildirimlere izin verirseniz, çevrimiçi maçta sıranın size geldiğini haber verebilmemiz için oyun sunucumuzda bir cihaz jetonu saklanır.
Cihaz ve kullanım verileri: İşletim sistemi, cihaz modeli, uygulama sürümü, dil ayarı ve oyun içi olaylar (örneğin bir maçın başlaması veya bitmesi, izlenen reklamlar ve reklam gösterim bilgileri) Uygulamayı iyileştirmek, sorunları gidermek ve reklamların performansını ölçmek için kullanılır.
Çökme raporları: Bir yazılım hatası oluşursa hata kaydı, cihaz modeli, uygulama sürümü ve oyuncu adınız bize gönderilir. Bunu Uygulama ayarlarından (Çökme Raporları) kapatabilirsiniz.
Reklam kimlikleri: Google Reklam Kimliği (GAID) veya Apple IDFA, tercihlerinize uygun olarak (bkz. Bölüm 6) reklam ortakları tarafından reklam göstermek ve ölçmek için kullanılabilir. iOS’ta IDFA yalnızca izlemeye izin verirseniz kullanılabilir.
Sözlük indirmeleri: Bazı dillerin sözlükleri Uygulamaya dahil değildir ve o dili ilk seçtiğinizde harfogram.com’dan indirilir. Her web isteğinde olduğu gibi IP adresiniz ve temel istek bilgileri sitenin barındırma sağlayıcısına görünür; başka hiçbir veri gönderilmez.

3.3 Toplamadığımız Veriler

Gerçek adınızı, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı istemeyiz (bize kendiniz e-posta göndermediğiniz sürece)
Hassas konum / GPS konumu
Rehber / kişiler
Cihazınızdaki fotoğraf, video veya dosyalar
Sağlık, biyometrik veya diğer özel nitelikli kişisel veriler
Ödeme kartı bilgileri — ödemeler Google Play veya Apple App Store tarafından yürütülür

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Oyunu ve çevrimiçi çok oyunculu özelliklerini sunmak,
Oyun hesabınızı oluşturmak, ilerlemenizi yedeklemek ve başka bir cihazda geri yüklemek,
Liderlik tablolarını, turnuvaları, günlük bulmacayı ve sezon ödüllerini yürütmek,
Oyun içi ekonomiyi (altın, ödüller, satın almalar) yönetmek,
İzin verdiğiniz sıra bildirimlerini ve hatırlatmaları göndermek,
Reklam tercihlerinize uygun olarak Uygulamanın ücretsiz kalmasını sağlayan reklamları göstermek ve performanslarını ölçmek,
Hataları tespit etmek, çökmeleri incelemek ve performansı iyileştirmek,
Hile, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimi önlemek,
Yasal yükümlülüklere uymak.

Hukuki sebepler: sizinle yaptığımız sözleşmenin ifası (oyunun ve hesabınızın sunulması), açık rızanız (kişiselleştirilmiş reklam, izleme ve bildirimler) ve meşru menfaatlerimiz (güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, hataların giderilmesi ve Uygulamanın iyileştirilmesi).

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanır. Bu sağlayıcılar verileri bizim adımıza veya kendi gizlilik politikaları kapsamında işler.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Oyun hesabı, ilerlemenin bulut yedeği, liderlik tabloları, oyun içi olaylar, çökme raporları ve anlık bildirimlerin iletilmesi.
Gizlilik politikası: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Çevrimiçi çok oyunculu oda sunucusu (Cloudflare Workers). Maçlar sırasında IP adresi, oyuncu adı, oyuncu kimliği, oda ve bağlantı bilgileri ile maç hamleleri işlenir; bu veriler oda kapanınca silinir, teknik sunucu kayıtları en çok birkaç gün saklanır. Uygulamanın Ekim 2026’dan önceki sürümleri bu iş için Photon’u (Exit Games) kullanır.
Gizlilik politikası: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Uygulama içi reklam. LevelPlay reklam isteklerini ortak reklam ağlarına iletebilir; bu ağlar reklam göstermek ve ölçmek için reklam kimliklerini, cihaz bilgilerini ve reklam etkileşimlerini işleyebilir.
Gizlilik politikası: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre ve gerektiren ABD eyaletlerinde reklam tercihlerinizi toplamak ve saklamak için kullanılan rıza yönetim platformu (IAB TCF).
Gizlilik politikası: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Anlık bildirimler

Bildirimler Android’de Firebase Cloud Messaging (Google), iOS’ta Apple Push Notification hizmeti üzerinden iletilir.
Gizlilik politikası: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Apple ile Giriş / Google Play Oyunlar

İsteğe bağlı hesap bağlama, ilgili sağlayıcının gizlilik politikasına tabidir.
Gizlilik politikası: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

İndirilebilir sözlükler dahil harfogram.com web sitesi GitHub Pages üzerinde barındırılır.
Gizlilik politikası: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Uygulama mağazaları

Uygulama içi satın almalar Google Play ve Apple App Store tarafından işlenir. Ödeme, faturalama ve iadeler ilgili platformun politikalarına tabidir; ödeme bilgileriniz bize ulaşmaz.

6. Reklam Tercihleri ve Onay

AEA, Birleşik Krallık, İsviçre ve gerektiren ABD eyaletleri: Reklam tercihleriniz InMobi Choice onay ekranıyla alınır. Bunları istediğiniz zaman Ayarlar → Hakkında → Reklam/Gizlilik Tercihleri bölümünden inceleyebilir veya değiştirebilirsiniz.
Diğer bölgeler: Uygulamayı ilk açtığınızda gösterilen onay ekranında kişiselleştirilmiş ve genel reklamlar arasında seçim yaparsınız; seçiminizi aynı menüden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
iOS: Uygulama, Apple’ın Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT) penceresiyle izleme izni ister. İzin vermezseniz IDFA reklam ortaklarıyla paylaşılmaz.

Genel (kişiselleştirilmemiş) reklamlar size göre uyarlanmaz; ancak reklamın gösterilmesi, gösterim sıklığının sınırlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi için bazı teknik veriler yine de işlenebilir.

Kişiselleştirilmiş reklamları cihaz ayarlarınızdan da sınırlayabilirsiniz:

Android: Ayarlar → Google → Reklamlar → reklam kimliğini silin veya sıfırlayın.
iOS: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme.

7. Bildirimler

Uygulama hatırlatmalar (örneğin günlük hatırlatma veya haftalık liderlik tablosunun son saatleri) ve çevrimiçi maçlarda sıranın size geldiğini bildiren bildirimler gönderebilir. Bildirimler yalnızca izin verirseniz gönderilir. Bunları istediğiniz zaman Uygulama ayarlarından (Bildirimler, Anlık Bildirimler) veya cihazınızın bildirim ayarlarından kapatabilirsiniz. Arkadaşlarınız sizi bir maça davet ettiğinde de bildirim alabilirsiniz.

8. Verilerin Saklanması

Cihazınızda saklanan veriler, Uygulamayı silene veya verilerini temizleyene kadar kalır.
Oyun sunucumuzdaki oyun hesabınız, ilerlemeniz ve liderlik tablosu kayıtlarınız hesabınız var olduğu sürece saklanır ve hesabınızı sildiğinizde silinir.
Geçmiş liderlik tablosu kayıtları (haftalık ve günlük tabloların ilk 25 sırası) dönem bittikten sonra en fazla 35 gün saklanır; hesabınızı sildiğinizde bu kayıtlardan da çıkarılırsınız.
Arkadaş listeniz, siz veya arkadaşınız ilişkiyi kaldırana ya da hesap silinene kadar saklanır. Maç davetlerinden yalnızca sonuncusu tutulur; davet birkaç dakika sonra geçerliliğini yitirir.
Çevrimiçi maç verileri oturum süresince geçici olarak işlenir.
Geri bildirimler, çökme raporları ve oyun içi olaylar yalnızca sorunları gidermek ve Uygulamayı iyileştirmek için gereken süre boyunca saklanır.
Reklam ve diğer üçüncü taraf verileri ilgili sağlayıcıların saklama politikalarına göre saklanır.

9. Verilerin Silinmesi

Oyun hesabınızı ve oyun sunucumuzda saklanan tüm verilerinizi Uygulama içinden kalıcı olarak silebilirsiniz: Ayarlar → Hakkında → Gizlilik & Hesap → Hesabımı Sil. Bu işlem geri alınamaz. Hesabınızı sildiğinizde arkadaşlarınızın listelerinden de çıkarılırsınız.

Uygulamayı silmek yalnızca cihazınızdaki verileri kaldırır; oyun sunucusundaki hesabınız kalır ve yeniden giriş yaparsanız geri yüklenebilir. Hesabı silmek için yukarıdaki seçeneği kullanabilir veya info@harfogram.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Üçüncü taraf hizmetlerin (örneğin reklam ortaklarının) işlediği veriler için ilgili sağlayıcının gizlilik araçlarını da kullanabilirsiniz.

10. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve idari önlemler almaya çalışırız.

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

11. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altı çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz.

Bir ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Gerekli kontrollerden sonra ilgili verileri silmek için makul adımları atacağız.

12. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme,
Bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma.

13. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Hizmet sağlayıcılarımız verileri bulunduğunuz ülke dışındaki sunucularda (örneğin Avrupa Birliği veya Amerika Birleşik Devletleri) işleyebilir. Bu durumda veriler, ilgili sağlayıcının standart sözleşme hükümleri gibi güvenceleriyle korunur.

14. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde Uygulama içinde bildirim gösterilebilir veya yeniden onayınız istenebilir.

En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

← Ana sayfaya dön

Privacy Policy

Last updated: October 2026

This Privacy Policy explains how your personal data is collected, used, shared, stored, and protected when you use the Harfogram mobile application ("App").

1. Overview

Harfogram is a word game for mobile devices. To provide single-player and online play, your game account and progress, leaderboards, notifications, in-app purchases and advertising, the App processes some data as described in this Privacy Policy.

By downloading, installing or using the App, you acknowledge the data practices described in this Privacy Policy. Where the law requires your consent (for example for personalized advertising, tracking or notifications), we ask for it separately in the App.

Please review our Terms of Service for the conditions that apply to your use of the App:
Terms of Service

2. Data Controller and Contact

The data controller / developer under this Privacy Policy is:

Developer: Gurcan Studio

Email: info@harfogram.com

You may contact us at the email address above for privacy, data deletion, access, or other data-related requests.

3. Data We Collect

3.1 Data You Provide

Player name: The name you choose is shown to other players in online matches, private rooms and leaderboards. It is stored on your device and on our game server.
Sign in with Apple / Google Play Games (optional): If you link your game account to Apple or Google, we receive an account identifier from that provider so that your progress can be restored on another device or after reinstalling. We do not receive your password.
Feedback and bug reports: When you send a message from the in-game feedback form, we receive your message, the category you chose, your player name, device model, app version and recent technical logs.

3.2 Data Processed Automatically

Game account identifier: A random identifier created when the App is first installed. It is used to sign in to our game server and does not contain your name or contact details.
Game progress: Scores, statistics, level, gold, achievements, Battle Pass progress, items you own and game settings. They are stored on your device and backed up on our game server so that they are not lost and can be restored.
Leaderboards: Your player name and scores in the weekly, daily puzzle and season leaderboards are visible to other players. The top 25 of the weekly and daily leaderboards (player name and score) remain visible for up to 35 days after a period ends, so that players can look back at past periods. Leaderboard finishes and titles you earn by finishing a period in the top 10 are stored in your account; the title you choose is shown to your friends and to your opponents in online matches.
Friends list: Players you send a friend request to, whose request you accept or whom you block are stored on our game server. Your friends can see your player name, when you last signed in, your weekly points and your game statistics (level, matches played and won, word records); these statistics are not shown to players who are not your friends. When you invite a friend to a match, the invite (your player name and the room code) is saved to their account and a notification is sent to them; your language setting is also stored on the server so notifications are sent in the right language. Players you block cannot send you requests or invites. When you report a player, your report (your account ID, the reported player's account ID and the reason you chose) is stored on our game server for review. Your friends can also see your leaderboard finishes (how many times you finished in the top 10).
Online match data: During online matches, your IP address, player name, room and connection information are processed by the multiplayer infrastructure.
Notification token: If you allow notifications, a device token is stored on our game server so that we can let you know when it is your turn in an online match.
Device and usage data: Operating system, device model, app version, language setting and in-game events (for example, a match started or finished, ads watched and ad impression details) are used to improve the App, fix issues and measure ad performance.
Crash reports: If a software error occurs, the error log, device model, app version and your player name are sent to us. You can turn this off in the App’s settings (Crash Reports).
Advertising identifiers: The Google Advertising ID (GAID) or Apple IDFA may be used by advertising partners to serve and measure ads, in line with your choices (see Section 6). On iOS, the IDFA is only available if you allow tracking.
Dictionary downloads: Some language dictionaries are not included in the App and are downloaded from harfogram.com the first time you choose that language. As with any web request, your IP address and basic request information are visible to the website host; no other data is sent.

3.3 Data We Do Not Collect

We do not ask for your real name, email address or phone number (unless you email us yourself)
Precise location / GPS location
Contacts
Photos, videos or files on your device
Health, biometric or other sensitive personal data
Payment card details — payments are handled by Google Play or the Apple App Store

4. How We Use Data

We use data for the following purposes:

To provide the game and its online multiplayer features,
To create your game account, back up your progress and restore it on another device,
To run leaderboards, tournaments, the daily puzzle and season rewards,
To manage the in-game economy (gold, rewards, purchases),
To send the turn notifications and reminders you have allowed,
To show ads that keep the App free, according to your advertising choices, and measure their performance,
To detect errors, analyze crashes and improve performance,
To prevent cheating, abuse and unauthorized access,
To comply with legal obligations.

Legal bases (where the GDPR applies): performance of our agreement with you (providing the game and your account), your consent (personalized advertising, tracking and notifications) and our legitimate interests (security, fraud prevention, fixing errors and improving the App).

5. Third-Party Services

The App uses the following service providers. They process data on our behalf or under their own privacy policies.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Game account, cloud backup of progress, leaderboards, in-game events, crash reports and delivery of push notifications.
Privacy policy: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Online multiplayer room server (Cloudflare Workers). During matches, IP address, player name, player ID, room and connection information and match moves are processed; this data is deleted when the room closes, and technical server logs are kept for a few days at most. Versions of the App released before October 2026 use Photon (Exit Games) for this.
Privacy policy: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

In-app advertising. LevelPlay may pass ad requests to its partner ad networks, which may process advertising identifiers, device information and ad interactions to serve and measure ads.
Privacy policy: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Consent management platform (IAB TCF) used to collect and store your advertising choices in the European Economic Area, the United Kingdom, Switzerland and US states where this is required.
Privacy policy: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Push notifications

Notifications are delivered through Firebase Cloud Messaging (Google) on Android and the Apple Push Notification service on iOS.
Privacy policy: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Sign in with Apple / Google Play Games

Optional account linking is subject to the privacy policy of the relevant provider.
Privacy policy: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

The harfogram.com website, including the downloadable dictionaries, is hosted on GitHub Pages.
Privacy policy: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 App stores

In-app purchases are processed by Google Play and the Apple App Store. Payment, billing and refunds are subject to the relevant platform’s policies; we do not receive your payment details.

6. Advertising Preferences and Consent

EEA, United Kingdom, Switzerland and US states where required: Your advertising choices are collected with the InMobi Choice consent screen. You can review or change them at any time under Settings → About → Ad/Privacy Preferences.
Other regions: You choose between personalized and general ads on the consent screen shown when you first open the App, and you can change your choice at any time in the same menu.
iOS: The App asks for permission to track through Apple’s App Tracking Transparency prompt. If you do not allow it, the IDFA is not shared with advertising partners.

General (non-personalized) ads are not tailored to you, but some technical data may still be processed to deliver ads, limit how often they appear and prevent fraud.

You can also limit ad personalization in your device settings:

Android: Settings → Google → Ads → delete or reset your advertising ID.
iOS: Settings → Privacy & Security → Tracking.

7. Notifications

The App can send reminders (such as the daily reminder or the final hours of the weekly leaderboard) and, in online matches, a notification when it is your turn. Notifications are only sent if you allow them. You can turn them off at any time in the App’s settings (Notifications, Push Notifications) or in your device’s notification settings. You may also receive a notification when a friend invites you to a match.

8. Data Retention

Data stored on your device remains until you delete the App or clear its data.
Your game account, progress and leaderboard entries on our game server are kept while your account exists and are deleted when you delete your account.
Past leaderboard records (the top 25 of the weekly and daily leaderboards) are kept for up to 35 days after a period ends; if you delete your account, you are removed from these records as well.
Your friends list is kept until you or your friend remove the connection or the account is deleted. Only the most recent match invite is kept, and it expires after a few minutes.
Online match data is processed temporarily for the duration of the session.
Feedback, crash reports and in-game events are kept only as long as needed to fix issues and improve the App.
Advertising and other third-party data are kept according to the retention policies of the relevant providers.

9. Deleting Your Data

You can permanently delete your game account and all data stored on our game server from within the App: Settings → About → Privacy & Account → Delete My Account. This cannot be undone. When you delete your account, you are also removed from your friends' lists.

Deleting the App removes only the data on your device; your account on the game server remains and can be restored if you sign in again. To delete it, use the option above or email us at info@harfogram.com.

For data processed by third-party services (for example advertising partners), you can also use the privacy tools of the relevant provider.

10. Data Security

We try to use reasonable technical and administrative measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, misuse, or disclosure.

However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure.

11. Children's Privacy

Our App is not intended for children under 13. We do not knowingly collect personal data from children under 13.

If you are a parent or guardian and believe your child has provided personal data to us, please contact us. After appropriate review, we will take reasonable steps to delete such data.

12. Your Rights Under KVKK

Under the Turkish Personal Data Protection Law No. 6698, you may have the following rights:

To learn whether your personal data is processed,
To request information if your personal data has been processed,
To learn the purpose of processing and whether it is used appropriately,
To know the third parties to whom data is transferred domestically or abroad,
To request correction of incomplete or inaccurate data,
To request deletion or destruction of your data,
To request notification of correction or deletion to third parties,
To object to results against you,
To claim compensation if you suffer damage due to unlawful processing,
To lodge a complaint with a data protection supervisory authority.

13. International Data Transfers

Our service providers may process data on servers in countries other than your own (for example in the European Union or the United States). In such cases, data is protected by the safeguards of the relevant provider, such as standard contractual clauses.

14. Changes

This Privacy Policy may be updated from time to time. For significant changes, the App may display a notice or ask for your consent again.

The latest version will always be available on this page. We recommend reviewing this Policy periodically.

← Back to home

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026

Hinweis: Dieses Dokument wurde zur Erleichterung ins Deutsche übersetzt. Bei Widersprüchen zwischen dieser Übersetzung und der türkischen oder englischen Fassung sind die türkische und englische Fassung maßgeblich und rechtsverbindlich.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung der mobilen Anwendung Harfogram ("App") erhoben, verwendet, weitergegeben, gespeichert und geschützt werden.

1. Überblick

Harfogram ist ein Wortspiel für Mobilgeräte. Um Einzel- und Online-Spiele, Ihr Spielkonto und Ihren Fortschritt, Bestenlisten, Benachrichtigungen, In-App-Käufe und Werbung bereitzustellen, verarbeitet die App bestimmte Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Durch das Herunterladen, Installieren oder Verwenden der App nehmen Sie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenverarbeitung zur Kenntnis. Wo das Gesetz Ihre Einwilligung verlangt (zum Beispiel für personalisierte Werbung, Tracking oder Benachrichtigungen), holen wir sie in der App gesondert ein.

Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen für die Bedingungen, die für Ihre Nutzung der App gelten:
Nutzungsbedingungen

2. Verantwortlicher und Kontakt

Der Verantwortliche / Entwickler im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ist:

Entwickler: Gurcan Studio

E-Mail: info@harfogram.com

Für Anfragen zu Datenschutz, Datenlöschung, Zugriff oder anderen datenbezogenen Anliegen können Sie uns über die obige E-Mail-Adresse kontaktieren.

3. Von uns erhobene Daten

3.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Spielername: Der von Ihnen gewählte Name wird anderen Spielern in Online-Partien, privaten Räumen und Bestenlisten angezeigt. Er wird auf Ihrem Gerät und auf unserem Spielserver gespeichert.
Mit Apple anmelden / Google Play Spiele (optional): Wenn Sie Ihr Spielkonto mit Apple oder Google verknüpfen, erhalten wir von diesem Anbieter eine Konto-Kennung, damit Ihr Fortschritt auf einem anderen Gerät oder nach einer Neuinstallation wiederhergestellt werden kann. Ihr Passwort erhalten wir nicht.
Feedback und Fehlerberichte: Wenn Sie über das Feedback-Formular im Spiel eine Nachricht senden, erhalten wir Ihre Nachricht, die gewählte Kategorie, Ihren Spielernamen, Ihr Gerätemodell, die App-Version und aktuelle technische Protokolle.

3.2 Automatisch verarbeitete Daten

Spielkonto-Kennung: Eine zufällige Kennung, die bei der ersten Installation der App erstellt wird. Sie dient der Anmeldung an unserem Spielserver und enthält weder Ihren Namen noch Kontaktdaten.
Spielfortschritt: Punkte, Statistiken, Level, Gold, Erfolge, Battle-Pass-Fortschritt, Gegenstände in Ihrem Besitz und Spieleinstellungen. Sie werden auf Ihrem Gerät gespeichert und auf unserem Spielserver gesichert, damit sie nicht verloren gehen und wiederhergestellt werden können.
Bestenlisten: Ihr Spielername und Ihre Punkte in den Wochen-, Tagesrätsel- und Saison-Bestenlisten sind für andere Spieler sichtbar. Die Top 25 der Wochen- und Tagesranglisten (Spielername und Punktzahl) bleiben nach Ende eines Zeitraums bis zu 35 Tage sichtbar, damit Spieler frühere Zeiträume ansehen können. Ranglisten-Platzierungen und Titel, die du durch einen Platz unter den Top 10 erhältst, werden in deinem Konto gespeichert; der von dir gewählte Titel wird deinen Freunden und deinen Gegnern in Online-Partien angezeigt.
Freundesliste: Spieler, denen Sie eine Freundschaftsanfrage senden, deren Anfrage Sie annehmen oder die Sie blockieren, werden auf unserem Spielserver gespeichert. Ihre Freunde sehen Ihren Spielernamen, Ihre letzte Anmeldung, Ihre Wochenpunkte und Ihre Spielstatistiken (Stufe, gespielte und gewonnene Spiele, Wortrekorde); Spielern, die nicht Ihre Freunde sind, werden diese Statistiken nicht angezeigt. Wenn Sie einen Freund zu einem Spiel einladen, wird die Einladung (Ihr Spielername und der Raumcode) in seinem Konto gespeichert und ihm eine Benachrichtigung gesendet; damit Benachrichtigungen in der richtigen Sprache ankommen, wird auch Ihre Spracheinstellung auf dem Server gespeichert. Blockierte Spieler können Ihnen keine Anfragen oder Einladungen senden. Wenn Sie einen Spieler melden, wird Ihre Meldung (Ihre Konto-ID, die Konto-ID des gemeldeten Spielers und der gewählte Grund) zur Prüfung auf unserem Spielserver gespeichert. Deine Freunde können außerdem deine Ranglisten-Platzierungen sehen (wie oft du unter den Top 10 warst).
Daten von Online-Partien: Während Online-Partien werden Ihre IP-Adresse, Ihr Spielername sowie Raum- und Verbindungsinformationen von der Mehrspieler-Infrastruktur verarbeitet.
Benachrichtigungs-Token: Wenn Sie Benachrichtigungen erlauben, wird auf unserem Spielserver ein Geräte-Token gespeichert, damit wir Ihnen mitteilen können, dass Sie in einer Online-Partie am Zug sind.
Geräte- und Nutzungsdaten: Betriebssystem, Gerätemodell, App-Version, Spracheinstellung und Spielereignisse (zum Beispiel Start oder Ende einer Partie, angesehene Anzeigen und Angaben zu Anzeigenimpressionen) werden zur Verbesserung der App, zur Fehlerbehebung und zur Messung der Anzeigenleistung verwendet.
Absturzberichte: Tritt ein Softwarefehler auf, werden das Fehlerprotokoll, das Gerätemodell, die App-Version und Ihr Spielername an uns gesendet. Sie können dies in den Einstellungen der App (Absturzberichte) deaktivieren.
Werbe-IDs: Die Google-Werbe-ID (GAID) oder die Apple IDFA kann von Werbepartnern entsprechend Ihren Entscheidungen (siehe Abschnitt 6) zur Auslieferung und Messung von Anzeigen verwendet werden. Unter iOS ist die IDFA nur verfügbar, wenn Sie Tracking erlauben.
Wörterbuch-Downloads: Einige Wörterbücher sind nicht in der App enthalten und werden von harfogram.com heruntergeladen, wenn Sie die jeweilige Sprache zum ersten Mal wählen. Wie bei jeder Webanfrage sind Ihre IP-Adresse und grundlegende Anfrageinformationen für den Hoster der Website sichtbar; es werden keine weiteren Daten übermittelt.

3.3 Daten, die wir nicht erheben

Wir fragen nicht nach Ihrem echten Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (es sei denn, Sie schreiben uns selbst eine E-Mail)
Genauer Standort / GPS-Standort
Kontakte
Fotos, Videos oder Dateien auf Ihrem Gerät
Gesundheits-, biometrische oder andere sensible personenbezogene Daten
Zahlungskartendaten – Zahlungen werden von Google Play oder dem Apple App Store abgewickelt

4. Wie wir Daten verwenden

Wir verwenden Daten für folgende Zwecke:

um das Spiel und seine Online-Mehrspielerfunktionen bereitzustellen,
um Ihr Spielkonto zu erstellen, Ihren Fortschritt zu sichern und auf einem anderen Gerät wiederherzustellen,
um Bestenlisten, Turniere, das Tagesrätsel und Saisonbelohnungen zu betreiben,
um die Spielwirtschaft (Gold, Belohnungen, Käufe) zu verwalten,
um die von Ihnen erlaubten Zug-Benachrichtigungen und Erinnerungen zu senden,
um Werbung anzuzeigen, die die App kostenlos hält – entsprechend Ihren Werbeeinstellungen –, und ihre Leistung zu messen,
um Fehler zu erkennen, Abstürze zu analysieren und die Leistung zu verbessern,
um Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu verhindern,
um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen (soweit die DSGVO gilt): Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Bereitstellung des Spiels und Ihres Kontos), Ihre Einwilligung (personalisierte Werbung, Tracking und Benachrichtigungen) sowie unsere berechtigten Interessen (Sicherheit, Betrugsprävention, Fehlerbehebung und Verbesserung der App).

5. Dienste Dritter

Die App nutzt die folgenden Dienstleister. Sie verarbeiten Daten in unserem Auftrag oder gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Spielkonto, Cloud-Sicherung des Fortschritts, Bestenlisten, Spielereignisse, Absturzberichte und Zustellung von Push-Benachrichtigungen.
Datenschutzerklärung: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Online-Mehrspieler-Raumserver (Cloudflare Workers). Während Partien werden IP-Adresse, Spielername, Spieler-ID, Raum- und Verbindungsinformationen sowie Spielzüge verarbeitet; diese Daten werden gelöscht, sobald der Raum geschlossen wird, technische Serverprotokolle werden höchstens einige Tage aufbewahrt. Versionen der App vor Oktober 2026 verwenden hierfür Photon (Exit Games).
Datenschutzerklärung: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Werbung in der App. LevelPlay kann Anzeigenanfragen an Partner-Werbenetzwerke weiterleiten, die Werbe-IDs, Geräteinformationen und Anzeigeninteraktionen zur Auslieferung und Messung von Anzeigen verarbeiten können.
Datenschutzerklärung: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Plattform zur Einwilligungsverwaltung (IAB TCF), mit der Ihre Werbeentscheidungen im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und in US-Bundesstaaten, in denen dies erforderlich ist, eingeholt und gespeichert werden.
Datenschutzerklärung: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Push-Benachrichtigungen

Benachrichtigungen werden unter Android über Firebase Cloud Messaging (Google) und unter iOS über den Apple Push Notification Service zugestellt.
Datenschutzerklärung: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Mit Apple anmelden / Google Play Spiele

Die optionale Kontoverknüpfung unterliegt der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.
Datenschutzerklärung: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

Die Website harfogram.com einschließlich der herunterladbaren Wörterbücher wird auf GitHub Pages gehostet.
Datenschutzerklärung: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 App-Stores

In-App-Käufe werden von Google Play und dem Apple App Store abgewickelt. Zahlung, Abrechnung und Erstattungen unterliegen den Richtlinien der jeweiligen Plattform; Ihre Zahlungsdaten erhalten wir nicht.

6. Werbeeinstellungen und Einwilligung

EWR, Vereinigtes Königreich, Schweiz und US-Bundesstaaten, in denen dies erforderlich ist: Ihre Werbeentscheidungen werden über den Einwilligungsbildschirm von InMobi Choice eingeholt. Sie können sie jederzeit unter Einstellungen → Über → Werbe-/Datenschutzeinstellungen einsehen oder ändern.
Andere Regionen: Beim ersten Öffnen der App wählen Sie auf dem Einwilligungsbildschirm zwischen personalisierter und allgemeiner Werbung; Ihre Wahl können Sie jederzeit im selben Menü ändern.
iOS: Die App bittet über Apples App-Tracking-Transparenz-Abfrage um die Erlaubnis zum Tracking. Wenn Sie es nicht erlauben, wird die IDFA nicht mit Werbepartnern geteilt.

Allgemeine (nicht personalisierte) Anzeigen sind nicht auf Sie zugeschnitten; dennoch können einige technische Daten verarbeitet werden, um Anzeigen auszuliefern, ihre Häufigkeit zu begrenzen und Betrug zu verhindern.

Sie können personalisierte Werbung auch in den Geräteeinstellungen einschränken:

Android: Einstellungen → Google → Werbung → Werbe-ID löschen oder zurücksetzen.
iOS: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking.

7. Benachrichtigungen

Die App kann Erinnerungen senden (zum Beispiel die tägliche Erinnerung oder die letzten Stunden der Wochen-Bestenliste) sowie in Online-Partien eine Benachrichtigung, wenn Sie am Zug sind. Benachrichtigungen werden nur gesendet, wenn Sie sie erlauben. Sie können sie jederzeit in den Einstellungen der App (Benachrichtigungen, Push-Benachrichtigungen) oder in den Benachrichtigungseinstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Sie können außerdem eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Freund Sie zu einem Spiel einlädt.

8. Speicherdauer

Auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten bleiben erhalten, bis Sie die App löschen oder ihre Daten entfernen.
Ihr Spielkonto, Ihr Fortschritt und Ihre Bestenlisteneinträge auf unserem Spielserver werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht, und beim Löschen Ihres Kontos gelöscht.
Frühere Ranglisteneinträge (die Top 25 der Wochen- und Tagesranglisten) werden nach Ende eines Zeitraums bis zu 35 Tage aufbewahrt; wenn du dein Konto löschst, wirst du auch aus diesen Einträgen entfernt.
Ihre Freundesliste wird gespeichert, bis Sie oder Ihr Freund die Verbindung entfernen oder das Konto gelöscht wird. Von Spieleinladungen wird nur die jeweils letzte gespeichert; sie verfällt nach wenigen Minuten.
Daten von Online-Partien werden nur für die Dauer der Sitzung vorübergehend verarbeitet.
Feedback, Absturzberichte und Spielereignisse werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Fehlerbehebung und Verbesserung der App nötig ist.
Werbe- und andere Daten Dritter werden gemäß den Aufbewahrungsrichtlinien der jeweiligen Anbieter gespeichert.

9. Löschen Ihrer Daten

Sie können Ihr Spielkonto und alle auf unserem Spielserver gespeicherten Daten direkt in der App dauerhaft löschen: Einstellungen → Über → Datenschutz & Konto → Mein Konto löschen. Dies kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Sie auch aus den Freundeslisten Ihrer Freunde entfernt.

Das Löschen der App entfernt nur die Daten auf Ihrem Gerät; Ihr Konto auf dem Spielserver bleibt bestehen und kann bei erneuter Anmeldung wiederhergestellt werden. Um es zu löschen, nutzen Sie die obige Option oder schreiben Sie uns an info@harfogram.com.

Für Daten, die von Diensten Dritter (zum Beispiel Werbepartnern) verarbeitet werden, können Sie auch die Datenschutz-Tools des jeweiligen Anbieters nutzen.

10. Datensicherheit

Wir bemühen uns, angemessene technische und administrative Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.

Allerdings kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung als vollständig sicher garantiert werden.

11. Datenschutz von Kindern

Unsere App richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Nach entsprechender Prüfung werden wir angemessene Schritte unternehmen, um diese Daten zu löschen.

12. Ihre Rechte nach dem türkischen Gesetz KVKK

Nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten können Sie folgende Rechte haben:

Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
Informationen anzufordern, falls Ihre Daten verarbeitet wurden,
den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob dieser angemessen genutzt wird,
die Dritten zu kennen, an die Daten im In- oder Ausland übermittelt werden,
die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen,
die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten zu verlangen,
die Benachrichtigung Dritter über Berichtigung oder Löschung zu verlangen,
gegen für Sie nachteilige Ergebnisse Einspruch zu erheben,
bei Schäden aufgrund rechtswidriger Verarbeitung Schadensersatz zu verlangen,
Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen.

13. Internationale Datenübermittlungen

Unsere Dienstleister können Daten auf Servern in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeiten (zum Beispiel in der Europäischen Union oder den Vereinigten Staaten). In diesem Fall werden die Daten durch die Garantien des jeweiligen Anbieters, etwa Standardvertragsklauseln, geschützt.

14. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen kann die App einen Hinweis anzeigen oder erneut Ihre Zustimmung anfordern.

Die aktuellste Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

← Zurück zur Startseite

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Remarque : ce document a été traduit en français par souci de commodité. En cas de divergence entre cette traduction et les versions turque ou anglaise, les versions turque et anglaise font foi et sont juridiquement contraignantes.

Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, partagées, stockées et protégées lorsque vous utilisez l'application mobile Harfogram (« Application »).

1. Aperçu

Harfogram est un jeu de mots pour appareils mobiles. Pour proposer le jeu en solo et en ligne, votre compte de jeu et votre progression, les classements, les notifications, les achats intégrés et la publicité, l’Application traite certaines données, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

En téléchargeant, installant ou utilisant l’Application, vous prenez connaissance des pratiques de traitement décrites dans la présente politique. Lorsque la loi exige votre consentement (par exemple pour la publicité personnalisée, le suivi ou les notifications), nous le demandons séparément dans l’Application.

Veuillez consulter nos Conditions d'utilisation pour connaître les conditions applicables à votre utilisation de l'Application :
Conditions d'utilisation

2. Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement / développeur au titre de cette politique de confidentialité est :

Développeur : Gurcan Studio

E-mail : info@harfogram.com

Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessus pour toute demande relative à la confidentialité, à la suppression de données, à l'accès ou à d'autres questions liées aux données.

3. Données que nous collectons

3.1 Données que vous fournissez

Nom de joueur : le nom que vous choisissez est affiché aux autres joueurs dans les parties en ligne, les salons privés et les classements. Il est stocké sur votre appareil et sur notre serveur de jeu.
Connexion avec Apple / Google Play Jeux (facultatif) : si vous liez votre compte de jeu à Apple ou Google, nous recevons de ce fournisseur un identifiant de compte afin que votre progression puisse être restaurée sur un autre appareil ou après une réinstallation. Nous ne recevons pas votre mot de passe.
Avis et rapports de bug : lorsque vous envoyez un message via le formulaire d’avis du jeu, nous recevons votre message, la catégorie choisie, votre nom de joueur, le modèle de votre appareil, la version de l’application et des journaux techniques récents.

3.2 Données traitées automatiquement

Identifiant du compte de jeu : un identifiant aléatoire créé lors de la première installation de l’Application. Il sert à se connecter à notre serveur de jeu et ne contient ni votre nom ni vos coordonnées.
Progression : scores, statistiques, niveau, or, succès, progression du Battle Pass, objets possédés et paramètres de jeu. Ces données sont stockées sur votre appareil et sauvegardées sur notre serveur de jeu afin de ne pas être perdues et de pouvoir être restaurées.
Classements : votre nom de joueur et vos scores dans les classements hebdomadaires, du puzzle du jour et de saison sont visibles par les autres joueurs. Le top 25 des classements hebdomadaires et quotidiens (nom de joueur et score) reste visible jusqu’à 35 jours après la fin d’une période, afin que les joueurs puissent consulter les périodes passées. Les places au classement et les titres obtenus en terminant une période dans le top 10 sont enregistrés dans ton compte ; le titre que tu choisis est montré à tes amis et à tes adversaires en ligne.
Liste d’amis : les joueurs à qui vous envoyez une demande d’ami, dont vous acceptez la demande ou que vous bloquez sont enregistrés sur notre serveur de jeu. Vos amis peuvent voir votre nom de joueur, votre dernière connexion, vos points de la semaine et vos statistiques de jeu (niveau, parties jouées et gagnées, records de mots) ; ces statistiques ne sont pas affichées aux joueurs qui ne sont pas vos amis. Lorsque vous invitez un ami à une partie, l’invitation (votre nom de joueur et le code de la salle) est enregistrée sur son compte et une notification lui est envoyée ; votre langue est également enregistrée sur le serveur afin que les notifications soient envoyées dans la bonne langue. Les joueurs que vous bloquez ne peuvent pas vous envoyer de demandes ni d’invitations. Lorsque vous signalez un joueur, votre signalement (votre identifiant de compte, celui du joueur signalé et le motif choisi) est conservé sur notre serveur de jeu pour examen. Tes amis peuvent aussi voir tes places au classement (combien de fois tu as terminé dans le top 10).
Données des parties en ligne : pendant les parties en ligne, votre adresse IP, votre nom de joueur ainsi que les informations de salon et de connexion sont traités par l’infrastructure multijoueur.
Jeton de notification : si vous autorisez les notifications, un jeton d’appareil est stocké sur notre serveur de jeu afin de vous prévenir lorsque c’est votre tour dans une partie en ligne.
Données d’appareil et d’utilisation : système d’exploitation, modèle d’appareil, version de l’application, langue et événements de jeu (par exemple le début ou la fin d’une partie, les publicités regardées et les informations d’impression publicitaire) sont utilisés pour améliorer l’Application, corriger les problèmes et mesurer la performance des publicités.
Rapports de plantage : en cas d’erreur logicielle, le journal d’erreur, le modèle d’appareil, la version de l’application et votre nom de joueur nous sont envoyés. Vous pouvez désactiver cette fonction dans les paramètres de l’Application (Rapports de plantage).
Identifiants publicitaires : l’identifiant publicitaire Google (GAID) ou l’IDFA d’Apple peut être utilisé par des partenaires publicitaires pour diffuser et mesurer les publicités, conformément à vos choix (voir la section 6). Sur iOS, l’IDFA n’est disponible que si vous autorisez le suivi.
Téléchargement de dictionnaires : certains dictionnaires ne sont pas inclus dans l’Application et sont téléchargés depuis harfogram.com la première fois que vous choisissez la langue concernée. Comme pour toute requête web, votre adresse IP et des informations de requête de base sont visibles par l’hébergeur du site ; aucune autre donnée n’est envoyée.

3.3 Données que nous ne collectons pas

Nous ne demandons ni votre vrai nom, ni votre adresse e-mail, ni votre numéro de téléphone (sauf si vous nous écrivez vous-même)
Localisation précise / GPS
Contacts
Photos, vidéos ou fichiers de votre appareil
Données de santé, biométriques ou autres données sensibles
Données de carte de paiement — les paiements sont gérés par Google Play ou l’Apple App Store

4. Utilisation des données

Nous utilisons les données aux fins suivantes :

fournir le jeu et ses fonctionnalités multijoueur en ligne,
créer votre compte de jeu, sauvegarder votre progression et la restaurer sur un autre appareil,
gérer les classements, les tournois, le puzzle du jour et les récompenses de saison,
gérer l’économie du jeu (or, récompenses, achats),
envoyer les notifications de tour et les rappels que vous avez autorisés,
afficher les publicités qui permettent à l’Application de rester gratuite, selon vos choix publicitaires, et mesurer leur performance,
détecter les erreurs, analyser les plantages et améliorer les performances,
prévenir la triche, les abus et les accès non autorisés,
respecter nos obligations légales.

Bases juridiques (lorsque le RGPD s’applique) : l’exécution de notre contrat avec vous (fourniture du jeu et de votre compte), votre consentement (publicité personnalisée, suivi et notifications) et nos intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude, correction des erreurs et amélioration de l’Application).

5. Services tiers

L’Application utilise les prestataires suivants. Ils traitent les données pour notre compte ou conformément à leur propre politique de confidentialité.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Compte de jeu, sauvegarde cloud de la progression, classements, événements de jeu, rapports de plantage et envoi des notifications push.
Politique de confidentialité: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Serveur de salons multijoueur en ligne (Cloudflare Workers). Pendant les parties, l’adresse IP, le nom de joueur, l’identifiant de joueur, les informations de salon et de connexion ainsi que les coups joués sont traités ; ces données sont supprimées à la fermeture du salon et les journaux techniques du serveur sont conservés quelques jours au maximum. Les versions de l’application antérieures à octobre 2026 utilisent Photon (Exit Games) à cette fin.
Politique de confidentialité: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Publicité intégrée. LevelPlay peut transmettre les demandes publicitaires à ses réseaux partenaires, qui peuvent traiter les identifiants publicitaires, les informations d’appareil et les interactions avec les publicités pour les diffuser et les mesurer.
Politique de confidentialité: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Plateforme de gestion du consentement (IAB TCF) utilisée pour recueillir et conserver vos choix publicitaires dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse et dans les États américains qui l’exigent.
Politique de confidentialité: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Notifications push

Les notifications sont envoyées via Firebase Cloud Messaging (Google) sur Android et via le service Apple Push Notification sur iOS.
Politique de confidentialité: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Connexion avec Apple / Google Play Jeux

L’association facultative du compte est soumise à la politique de confidentialité du fournisseur concerné.
Politique de confidentialité: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

Le site harfogram.com, y compris les dictionnaires téléchargeables, est hébergé sur GitHub Pages.
Politique de confidentialité: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Boutiques d’applications

Les achats intégrés sont traités par Google Play et l’Apple App Store. Le paiement, la facturation et les remboursements sont soumis aux règles de la plateforme concernée ; nous ne recevons pas vos données de paiement.

6. Préférences publicitaires et consentement

EEE, Royaume-Uni, Suisse et États américains qui l’exigent : vos choix publicitaires sont recueillis via l’écran de consentement d’InMobi Choice. Vous pouvez les consulter ou les modifier à tout moment dans Paramètres → À propos → Préférences publicité/confidentialité.
Autres régions : lors de la première ouverture de l’Application, vous choisissez entre publicités personnalisées et générales sur l’écran de consentement ; vous pouvez modifier ce choix à tout moment dans le même menu.
iOS : l’Application demande l’autorisation de suivi via la fenêtre App Tracking Transparency d’Apple. Si vous refusez, l’IDFA n’est pas partagé avec les partenaires publicitaires.

Les publicités générales (non personnalisées) ne sont pas adaptées à votre profil, mais certaines données techniques peuvent tout de même être traitées pour diffuser les publicités, en limiter la fréquence et prévenir la fraude.

Vous pouvez aussi limiter la personnalisation des publicités dans les réglages de votre appareil :

Android : Paramètres → Google → Annonces → supprimer ou réinitialiser l’identifiant publicitaire.
iOS : Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi.

7. Notifications

L’Application peut envoyer des rappels (par exemple le rappel quotidien ou les dernières heures du classement hebdomadaire) et, dans les parties en ligne, une notification lorsque c’est votre tour. Les notifications ne sont envoyées que si vous les autorisez. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de l’Application (Notifications, Notifications push) ou dans les réglages de notification de votre appareil. Vous pouvez également recevoir une notification lorsqu’un ami vous invite à une partie.

8. Conservation des données

Les données stockées sur votre appareil y restent jusqu’à ce que vous supprimiez l’Application ou effaciez ses données.
Votre compte de jeu, votre progression et vos entrées de classement sur notre serveur de jeu sont conservés tant que votre compte existe et supprimés lorsque vous supprimez votre compte.
Les anciens classements (le top 25 des classements hebdomadaires et quotidiens) sont conservés jusqu’à 35 jours après la fin d’une période ; si tu supprimes ton compte, tu en es également retiré.
Votre liste d’amis est conservée jusqu’à ce que vous ou votre ami supprimiez le lien ou que le compte soit supprimé. Seule la dernière invitation à une partie est conservée ; elle expire après quelques minutes.
Les données des parties en ligne sont traitées temporairement pendant la durée de la session.
Les avis, rapports de plantage et événements de jeu ne sont conservés que le temps nécessaire pour corriger les problèmes et améliorer l’Application.
Les données publicitaires et autres données de tiers sont conservées selon les politiques de conservation des prestataires concernés.

9. Suppression de vos données

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte de jeu et toutes les données stockées sur notre serveur de jeu depuis l’Application : Paramètres → À propos → Confidentialité & Compte → Supprimer mon compte. Cette action est irréversible. Lorsque vous supprimez votre compte, vous êtes également retiré des listes d’amis de vos amis.

Supprimer l’Application n’efface que les données de votre appareil ; votre compte sur le serveur de jeu subsiste et peut être restauré si vous vous reconnectez. Pour le supprimer, utilisez l’option ci-dessus ou écrivez-nous à info@harfogram.com.

Pour les données traitées par des services tiers (par exemple des partenaires publicitaires), vous pouvez aussi utiliser les outils de confidentialité du prestataire concerné.

10. Sécurité des données

Nous nous efforçons de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou la divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne peut être garantie totalement sécurisée.

11. Confidentialité des enfants

Notre Application ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Après vérification appropriée, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces données.

12. Vos droits en vertu de la loi turque KVKK

En vertu de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles, vous pouvez disposer des droits suivants :

Savoir si vos données personnelles sont traitées,
Demander des informations si vos données ont été traitées,
Connaître la finalité du traitement et si elle est utilisée de manière appropriée,
Connaître les tiers auxquels les données sont transférées, au pays ou à l'étranger,
Demander la correction de données incomplètes ou inexactes,
Demander la suppression ou la destruction de vos données,
Demander la notification de la correction ou suppression aux tiers,
Contester un résultat défavorable vous concernant,
Demander réparation en cas de préjudice résultant d'un traitement illégal,
Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

13. Transferts internationaux de données

Nos prestataires peuvent traiter des données sur des serveurs situés dans d’autres pays que le vôtre (par exemple dans l’Union européenne ou aux États-Unis). Dans ce cas, les données sont protégées par les garanties du prestataire concerné, telles que les clauses contractuelles types.

14. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. En cas de modifications importantes, l'Application peut afficher un avis ou demander à nouveau votre consentement.

La version la plus récente est toujours publiée sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

← Retour à l'accueil

Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Nota: este documento se ha traducido al español por comodidad. En caso de discrepancia entre esta traducción y las versiones en turco o inglés, prevalecerán las versiones en turco e inglés, que son las jurídicamente vinculantes.

Esta Política de privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, comparten, almacenan y protegen tus datos personales cuando usas la aplicación móvil Harfogram ("Aplicación").

1. Descripción general

Harfogram es un juego de palabras para dispositivos móviles. Para ofrecer el juego individual y en línea, tu cuenta y tu progreso, las clasificaciones, las notificaciones, las compras dentro de la app y la publicidad, la Aplicación trata algunos datos, tal como se describe en esta Política de privacidad.

Al descargar, instalar o usar la Aplicación, reconoces las prácticas de tratamiento de datos descritas en esta Política. Cuando la ley exige tu consentimiento (por ejemplo, para publicidad personalizada, seguimiento o notificaciones), lo solicitamos por separado dentro de la Aplicación.

Consulta nuestros Términos de uso para conocer las condiciones aplicables al uso de la Aplicación:
Términos de uso

2. Responsable del tratamiento y contacto

El responsable del tratamiento / desarrollador bajo esta Política de privacidad es:

Desarrollador: Gurcan Studio

Correo electrónico: info@harfogram.com

Puedes contactarnos en la dirección de correo anterior para solicitudes relacionadas con privacidad, eliminación de datos, acceso u otras cuestiones sobre datos.

3. Datos que recopilamos

3.1 Datos que nos proporcionas

Nombre de jugador: el nombre que eliges se muestra a otros jugadores en partidas en línea, salas privadas y clasificaciones. Se guarda en tu dispositivo y en nuestro servidor de juego.
Iniciar sesión con Apple / Google Play Juegos (opcional): si vinculas tu cuenta de juego con Apple o Google, recibimos de ese proveedor un identificador de cuenta para poder restaurar tu progreso en otro dispositivo o tras reinstalar. No recibimos tu contraseña.
Comentarios e informes de errores: cuando envías un mensaje desde el formulario de comentarios del juego, recibimos tu mensaje, la categoría elegida, tu nombre de jugador, el modelo del dispositivo, la versión de la app y registros técnicos recientes.

3.2 Datos tratados automáticamente

Identificador de la cuenta de juego: un identificador aleatorio creado al instalar la Aplicación por primera vez. Sirve para iniciar sesión en nuestro servidor de juego y no contiene tu nombre ni tus datos de contacto.
Progreso: puntuaciones, estadísticas, nivel, oro, logros, progreso del Battle Pass, objetos que posees y ajustes del juego. Se guardan en tu dispositivo y se respaldan en nuestro servidor de juego para que no se pierdan y puedan restaurarse.
Clasificaciones: tu nombre de jugador y tus puntuaciones en las clasificaciones semanales, del desafío diario y de temporada son visibles para otros jugadores. El top 25 de las clasificaciones semanales y diarias (nombre de jugador y puntuación) sigue visible hasta 35 días después de que termine un periodo, para que los jugadores puedan consultar periodos anteriores. Los puestos en la clasificación y los títulos que consigues al terminar un periodo en el top 10 se guardan en tu cuenta; el título que eliges se muestra a tus amigos y a tus rivales en partidas en línea.
Lista de amigos: los jugadores a los que envías una solicitud de amistad, cuya solicitud aceptas o a los que bloqueas se guardan en nuestro servidor de juego. Tus amigos pueden ver tu nombre de jugador, tu última conexión, tus puntos de la semana y tus estadísticas de juego (nivel, partidas jugadas y ganadas, récords de palabras); estas estadísticas no se muestran a jugadores que no son tus amigos. Cuando invitas a un amigo a una partida, la invitación (tu nombre de jugador y el código de la sala) se guarda en su cuenta y se le envía una notificación; tu idioma también se guarda en el servidor para que las notificaciones lleguen en el idioma correcto. Los jugadores que bloqueas no pueden enviarte solicitudes ni invitaciones. Cuando denuncias a un jugador, tu denuncia (tu ID de cuenta, el ID de cuenta del jugador denunciado y el motivo elegido) se guarda en nuestro servidor de juego para su revisión. Tus amigos también pueden ver tus puestos en la clasificación (cuántas veces has terminado en el top 10).
Datos de partidas en línea: durante las partidas en línea, la infraestructura multijugador trata tu dirección IP, tu nombre de jugador y la información de sala y conexión.
Token de notificaciones: si permites las notificaciones, se guarda un token del dispositivo en nuestro servidor de juego para avisarte cuando sea tu turno en una partida en línea.
Datos del dispositivo y de uso: sistema operativo, modelo del dispositivo, versión de la app, idioma y eventos del juego (por ejemplo, el inicio o el final de una partida, los anuncios vistos y los datos de impresión de anuncios) se usan para mejorar la Aplicación, corregir problemas y medir el rendimiento de los anuncios.
Informes de errores: si se produce un error de software, se nos envían el registro del error, el modelo del dispositivo, la versión de la app y tu nombre de jugador. Puedes desactivarlo en los ajustes de la Aplicación (Informes de Errores).
Identificadores publicitarios: el ID de publicidad de Google (GAID) o el IDFA de Apple pueden ser usados por socios publicitarios para mostrar y medir anuncios, de acuerdo con tus elecciones (ver la sección 6). En iOS, el IDFA solo está disponible si permites el seguimiento.
Descarga de diccionarios: algunos diccionarios no están incluidos en la Aplicación y se descargan desde harfogram.com la primera vez que eliges ese idioma. Como en cualquier solicitud web, tu dirección IP y la información básica de la solicitud son visibles para el proveedor de alojamiento del sitio; no se envía ningún otro dato.

3.3 Datos que no recopilamos

No pedimos tu nombre real, dirección de correo electrónico ni número de teléfono (salvo que nos escribas tú)
Ubicación precisa / GPS
Contactos
Fotos, vídeos o archivos de tu dispositivo
Datos de salud, biométricos u otros datos sensibles
Datos de tarjetas de pago: los pagos los gestionan Google Play o Apple App Store

4. Cómo usamos los datos

Usamos los datos para los siguientes fines:

ofrecer el juego y sus funciones multijugador en línea,
crear tu cuenta de juego, respaldar tu progreso y restaurarlo en otro dispositivo,
gestionar las clasificaciones, los torneos, el desafío diario y las recompensas de temporada,
gestionar la economía del juego (oro, recompensas, compras),
enviar las notificaciones de turno y los recordatorios que hayas permitido,
mostrar anuncios que mantienen la Aplicación gratuita, según tus preferencias publicitarias, y medir su rendimiento,
detectar errores, analizar fallos y mejorar el rendimiento,
prevenir trampas, abusos y accesos no autorizados,
cumplir con obligaciones legales.

Bases jurídicas (cuando se aplica el RGPD): la ejecución de nuestro contrato contigo (ofrecer el juego y tu cuenta), tu consentimiento (publicidad personalizada, seguimiento y notificaciones) y nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención del fraude, corrección de errores y mejora de la Aplicación).

5. Servicios de terceros

La Aplicación utiliza los siguientes proveedores. Tratan los datos por cuenta nuestra o conforme a sus propias políticas de privacidad.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Cuenta de juego, copia de seguridad en la nube del progreso, clasificaciones, eventos del juego, informes de errores y envío de notificaciones push.
Política de privacidad: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Servidor de salas multijugador en línea (Cloudflare Workers). Durante las partidas se tratan la dirección IP, el nombre de jugador, el identificador de jugador, la información de sala y conexión y las jugadas; estos datos se eliminan cuando se cierra la sala y los registros técnicos del servidor se conservan como máximo unos días. Las versiones de la aplicación anteriores a octubre de 2026 usan Photon (Exit Games) para ello.
Política de privacidad: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Publicidad dentro de la app. LevelPlay puede enviar solicitudes de anuncios a sus redes publicitarias asociadas, que pueden tratar identificadores publicitarios, información del dispositivo e interacciones con los anuncios para mostrarlos y medirlos.
Política de privacidad: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Plataforma de gestión del consentimiento (IAB TCF) utilizada para recoger y guardar tus elecciones publicitarias en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza y los estados de EE. UU. donde se exige.
Política de privacidad: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Notificaciones push

Las notificaciones se envían mediante Firebase Cloud Messaging (Google) en Android y el servicio Apple Push Notification en iOS.
Política de privacidad: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Iniciar sesión con Apple / Google Play Juegos

La vinculación opcional de la cuenta está sujeta a la política de privacidad del proveedor correspondiente.
Política de privacidad: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

El sitio web harfogram.com, incluidos los diccionarios descargables, está alojado en GitHub Pages.
Política de privacidad: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Tiendas de aplicaciones

Las compras dentro de la app las procesan Google Play y Apple App Store. El pago, la facturación y los reembolsos se rigen por las políticas de la plataforma correspondiente; no recibimos tus datos de pago.

6. Preferencias publicitarias y consentimiento

EEE, Reino Unido, Suiza y estados de EE. UU. donde se exige: tus elecciones publicitarias se recogen con la pantalla de consentimiento de InMobi Choice. Puedes revisarlas o cambiarlas en cualquier momento en Ajustes → Acerca de → Preferencias de Anuncios/Privacidad.
Otras regiones: al abrir la Aplicación por primera vez eliges entre anuncios personalizados y generales en la pantalla de consentimiento, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en el mismo menú.
iOS: la Aplicación solicita permiso de seguimiento mediante el aviso de Transparencia de Seguimiento de Apps de Apple. Si no lo permites, el IDFA no se comparte con los socios publicitarios.

Los anuncios generales (no personalizados) no se adaptan a ti, pero aun así pueden tratarse algunos datos técnicos para mostrarlos, limitar su frecuencia y prevenir el fraude.

También puedes limitar la personalización de anuncios en los ajustes de tu dispositivo:

Android: Ajustes → Google → Anuncios → eliminar o restablecer el ID de publicidad.
iOS: Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo.

7. Notificaciones

La Aplicación puede enviar recordatorios (como el recordatorio diario o las últimas horas de la clasificación semanal) y, en partidas en línea, una notificación cuando sea tu turno. Las notificaciones solo se envían si las permites. Puedes desactivarlas en cualquier momento en los ajustes de la Aplicación (Notificaciones, Notificaciones Push) o en los ajustes de notificaciones de tu dispositivo. También puedes recibir una notificación cuando un amigo te invita a una partida.

8. Conservación de los datos

Los datos guardados en tu dispositivo permanecen hasta que eliminas la Aplicación o borras sus datos.
Tu cuenta de juego, tu progreso y tus entradas en las clasificaciones de nuestro servidor de juego se conservan mientras exista tu cuenta y se eliminan cuando la borras.
Los registros de clasificaciones anteriores (el top 25 de las clasificaciones semanales y diarias) se conservan hasta 35 días después de que termine un periodo; si eliminas tu cuenta, también se te retira de ellos.
Tu lista de amigos se conserva hasta que tú o tu amigo eliminéis la relación o se elimine la cuenta. Solo se guarda la invitación a partida más reciente, que caduca a los pocos minutos.
Los datos de las partidas en línea se tratan temporalmente durante la sesión.
Los comentarios, informes de errores y eventos del juego se conservan solo el tiempo necesario para corregir problemas y mejorar la Aplicación.
Los datos publicitarios y otros datos de terceros se conservan según las políticas de conservación de los proveedores correspondientes.

9. Eliminación de tus datos

Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta de juego y todos los datos guardados en nuestro servidor de juego desde la Aplicación: Ajustes → Acerca de → Privacidad y Cuenta → Eliminar Mi Cuenta. Esta acción no se puede deshacer. Cuando eliminas tu cuenta, también se te quita de las listas de amigos de tus amigos.

Eliminar la Aplicación solo borra los datos de tu dispositivo; tu cuenta en el servidor de juego permanece y puede restaurarse si vuelves a iniciar sesión. Para eliminarla, usa la opción anterior o escríbenos a info@harfogram.com.

Para los datos tratados por servicios de terceros (por ejemplo, socios publicitarios), también puedes usar las herramientas de privacidad del proveedor correspondiente.

10. Seguridad de los datos

Nos esforzamos por utilizar medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

11. Privacidad de los menores

Nuestra Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años.

Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, contáctanos. Tras la verificación adecuada, tomaremos medidas razonables para eliminar dichos datos.

12. Tus derechos bajo la ley turca KVKK

Bajo la Ley turca N.º 6698 de Protección de Datos Personales, puedes tener los siguientes derechos:

Saber si tus datos personales están siendo tratados,
Solicitar información si tus datos han sido tratados,
Conocer la finalidad del tratamiento y si se usa de forma adecuada,
Conocer los terceros a quienes se transfieren los datos, dentro o fuera del país,
Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos,
Solicitar la eliminación o destrucción de tus datos,
Solicitar que se notifique a terceros la corrección o eliminación,
Oponerte a un resultado desfavorable para ti,
Reclamar una indemnización en caso de daño por tratamiento ilegal,
Presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

13. Transferencias internacionales de datos

Nuestros proveedores pueden tratar datos en servidores situados en países distintos del tuyo (por ejemplo, en la Unión Europea o en los Estados Unidos). En ese caso, los datos están protegidos por las garantías del proveedor correspondiente, como las cláusulas contractuales tipo.

14. Cambios

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Ante cambios significativos, la Aplicación puede mostrar un aviso o solicitar tu consentimiento nuevamente.

La versión más reciente siempre estará disponible en esta página. Te recomendamos revisar la Política periódicamente.

← Volver al inicio

Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

Nota: este documento foi traduzido para o português por conveniência. Em caso de divergência entre esta tradução e as versões em turco ou inglês, as versões em turco e inglês prevalecem e são juridicamente vinculativas.

Esta Política de Privacidade explica como os seus dados pessoais são recolhidos, utilizados, partilhados, armazenados e protegidos quando utiliza a aplicação móvel Harfogram ("Aplicação").

1. Visão geral

O Harfogram é um jogo de palavras para dispositivos móveis. Para oferecer o jogo individual e online, a sua conta e o seu progresso, as classificações, as notificações, as compras na aplicação e a publicidade, a Aplicação trata alguns dados, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Ao transferir, instalar ou utilizar a Aplicação, toma conhecimento das práticas de tratamento de dados descritas nesta Política. Quando a lei exige o seu consentimento (por exemplo, para publicidade personalizada, rastreamento ou notificações), pedimo-lo separadamente na Aplicação.

Consulte os nossos Termos de Utilização para conhecer as condições aplicáveis à utilização da Aplicação:
Termos de Utilização

2. Responsável pelo tratamento e contacto

O responsável pelo tratamento / programador ao abrigo desta Política de Privacidade é:

Programador: Gurcan Studio

E-mail: info@harfogram.com

Pode contactar-nos através do endereço de e-mail acima para pedidos relacionados com privacidade, eliminação de dados, acesso ou outras questões relacionadas com dados.

3. Dados que recolhemos

3.1 Dados que nos fornece

Nome de jogador: o nome que escolhe é mostrado aos outros jogadores em partidas online, salas privadas e classificações. É guardado no seu dispositivo e no nosso servidor de jogo.
Iniciar sessão com a Apple / Google Play Jogos (opcional): se associar a sua conta de jogo à Apple ou à Google, recebemos desse fornecedor um identificador de conta para que o seu progresso possa ser restaurado noutro dispositivo ou após reinstalar. Não recebemos a sua palavra-passe.
Comentários e relatórios de erros: quando envia uma mensagem a partir do formulário de comentários do jogo, recebemos a sua mensagem, a categoria escolhida, o seu nome de jogador, o modelo do dispositivo, a versão da aplicação e registos técnicos recentes.

3.2 Dados tratados automaticamente

Identificador da conta de jogo: um identificador aleatório criado quando a Aplicação é instalada pela primeira vez. Serve para iniciar sessão no nosso servidor de jogo e não contém o seu nome nem os seus contactos.
Progresso: pontuações, estatísticas, nível, ouro, conquistas, progresso do Battle Pass, itens que possui e definições do jogo. São guardados no seu dispositivo e copiados para o nosso servidor de jogo para não se perderem e poderem ser restaurados.
Classificações: o seu nome de jogador e as suas pontuações nas classificações semanais, do desafio diário e de temporada são visíveis para os outros jogadores. O top 25 das classificações semanais e diárias (nome de jogador e pontuação) continua visível até 35 dias após o fim de um período, para que os jogadores possam consultar períodos anteriores. Os lugares na classificação e os títulos que ganhas ao terminar um período no top 10 ficam guardados na tua conta; o título que escolhes é mostrado aos teus amigos e aos teus adversários em partidas online.
Lista de amigos: os jogadores a quem envia um pedido de amizade, cujo pedido aceita ou que bloqueia são guardados no nosso servidor de jogo. Os seus amigos podem ver o seu nome de jogador, o seu último acesso, os seus pontos da semana e as suas estatísticas de jogo (nível, partidas jogadas e ganhas, recordes de palavras); estas estatísticas não são mostradas a jogadores que não sejam seus amigos. Quando convida um amigo para uma partida, o convite (o seu nome de jogador e o código da sala) é guardado na conta dele e é-lhe enviada uma notificação; o seu idioma também é guardado no servidor para que as notificações sejam enviadas no idioma correto. Os jogadores que bloqueia não lhe podem enviar pedidos nem convites. Quando denuncia um jogador, a sua denúncia (o seu ID de conta, o ID de conta do jogador denunciado e o motivo escolhido) é guardada no nosso servidor de jogo para análise. Os teus amigos também podem ver os teus lugares na classificação (quantas vezes terminaste no top 10).
Dados de partidas online: durante as partidas online, a infraestrutura multijogador trata o seu endereço IP, o seu nome de jogador e as informações de sala e de ligação.
Token de notificações: se permitir as notificações, é guardado um token do dispositivo no nosso servidor de jogo para o avisarmos quando for a sua vez numa partida online.
Dados do dispositivo e de utilização: sistema operativo, modelo do dispositivo, versão da aplicação, idioma e eventos do jogo (por exemplo, o início ou o fim de uma partida, os anúncios vistos e os dados de impressão de anúncios) são usados para melhorar a Aplicação, corrigir problemas e medir o desempenho dos anúncios.
Relatórios de erros: se ocorrer um erro de software, são-nos enviados o registo do erro, o modelo do dispositivo, a versão da aplicação e o seu nome de jogador. Pode desativar esta opção nas definições da Aplicação (Relatórios de Erros).
Identificadores de publicidade: o ID de publicidade da Google (GAID) ou o IDFA da Apple podem ser usados por parceiros de publicidade para apresentar e medir anúncios, de acordo com as suas escolhas (ver a secção 6). No iOS, o IDFA só está disponível se permitir o rastreamento.
Transferência de dicionários: alguns dicionários não estão incluídos na Aplicação e são transferidos de harfogram.com na primeira vez que escolhe esse idioma. Como em qualquer pedido web, o seu endereço IP e as informações básicas do pedido ficam visíveis para o fornecedor de alojamento do site; nenhum outro dado é enviado.

3.3 Dados que não recolhemos

Não pedimos o seu nome verdadeiro, endereço de e-mail nem número de telefone (a menos que nos escreva por e-mail)
Localização precisa / GPS
Contactos
Fotos, vídeos ou ficheiros do seu dispositivo
Dados de saúde, biométricos ou outros dados sensíveis
Dados de cartões de pagamento — os pagamentos são processados pelo Google Play ou pela Apple App Store

4. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados para os seguintes fins:

disponibilizar o jogo e as suas funcionalidades multijogador online,
criar a sua conta de jogo, guardar uma cópia do seu progresso e restaurá-lo noutro dispositivo,
gerir as classificações, os torneios, o desafio diário e as recompensas de temporada,
gerir a economia do jogo (ouro, recompensas, compras),
enviar as notificações de vez e os lembretes que autorizou,
mostrar anúncios que mantêm a Aplicação gratuita, de acordo com as suas escolhas de publicidade, e medir o seu desempenho,
detetar erros, analisar falhas e melhorar o desempenho,
prevenir batota, abusos e acessos não autorizados,
cumprir obrigações legais.

Fundamentos jurídicos (quando se aplica o RGPD): a execução do nosso contrato consigo (disponibilizar o jogo e a sua conta), o seu consentimento (publicidade personalizada, rastreamento e notificações) e os nossos interesses legítimos (segurança, prevenção de fraude, correção de erros e melhoria da Aplicação).

5. Serviços de terceiros

A Aplicação utiliza os seguintes prestadores de serviços. Estes tratam os dados em nosso nome ou de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Conta de jogo, cópia de segurança do progresso na nuvem, classificações, eventos do jogo, relatórios de erros e envio de notificações push.
Política de privacidade: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Servidor de salas multijogador online (Cloudflare Workers). Durante as partidas, o endereço IP, o nome de jogador, o identificador de jogador, as informações de sala e de ligação e as jogadas são tratados; estes dados são eliminados quando a sala fecha e os registos técnicos do servidor são conservados, no máximo, alguns dias. As versões da aplicação anteriores a outubro de 2026 usam o Photon (Exit Games) para este fim.
Política de privacidade: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Publicidade na aplicação. O LevelPlay pode encaminhar pedidos de anúncios para as suas redes de publicidade parceiras, que podem tratar identificadores de publicidade, informações do dispositivo e interações com os anúncios para os apresentar e medir.
Política de privacidade: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Plataforma de gestão de consentimento (IAB TCF) usada para recolher e guardar as suas escolhas de publicidade no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido, na Suíça e nos estados dos EUA onde é exigido.
Política de privacidade: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Notificações push

As notificações são enviadas através do Firebase Cloud Messaging (Google) no Android e do serviço Apple Push Notification no iOS.
Política de privacidade: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Iniciar sessão com a Apple / Google Play Jogos

A associação opcional da conta está sujeita à política de privacidade do fornecedor em causa.
Política de privacidade: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

O site harfogram.com, incluindo os dicionários transferíveis, está alojado no GitHub Pages.
Política de privacidade: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Lojas de aplicações

As compras na aplicação são processadas pelo Google Play e pela Apple App Store. O pagamento, a faturação e os reembolsos regem-se pelas políticas da plataforma em causa; não recebemos os seus dados de pagamento.

6. Preferências de publicidade e consentimento

EEE, Reino Unido, Suíça e estados dos EUA onde é exigido: as suas escolhas de publicidade são recolhidas no ecrã de consentimento do InMobi Choice. Pode revê-las ou alterá-las a qualquer momento em Configurações → Sobre → Preferências de Anúncios/Privacidade.
Outras regiões: ao abrir a Aplicação pela primeira vez, escolhe entre anúncios personalizados e gerais no ecrã de consentimento e pode alterar a sua escolha a qualquer momento no mesmo menu.
iOS: a Aplicação pede autorização de rastreamento através da janela de Transparência no Rastreamento de Apps da Apple. Se não autorizar, o IDFA não é partilhado com os parceiros de publicidade.

Os anúncios gerais (não personalizados) não são adaptados a si, mas alguns dados técnicos podem ainda ser tratados para apresentar os anúncios, limitar a sua frequência e prevenir fraude.

Também pode limitar a personalização de anúncios nas definições do seu dispositivo:

Android: Definições → Google → Anúncios → eliminar ou repor o ID de publicidade.
iOS: Definições → Privacidade e segurança → Rastreamento.

7. Notificações

A Aplicação pode enviar lembretes (como o lembrete diário ou as últimas horas da classificação semanal) e, em partidas online, uma notificação quando for a sua vez. As notificações só são enviadas se as autorizar. Pode desativá-las a qualquer momento nas definições da Aplicação (Notificações, Notificações Push) ou nas definições de notificações do seu dispositivo. Também pode receber uma notificação quando um amigo o convida para uma partida.

8. Conservação dos dados

Os dados guardados no seu dispositivo permanecem até eliminar a Aplicação ou apagar os seus dados.
A sua conta de jogo, o seu progresso e as suas entradas nas classificações do nosso servidor de jogo são conservados enquanto a sua conta existir e eliminados quando eliminar a conta.
Os registos de classificações anteriores (o top 25 das classificações semanais e diárias) são conservados até 35 dias após o fim de um período; se eliminares a tua conta, também és removido desses registos.
A sua lista de amigos é conservada até que o utilizador ou o seu amigo removam a ligação ou a conta seja eliminada. Apenas o convite para partida mais recente é guardado e expira após alguns minutos.
Os dados das partidas online são tratados temporariamente durante a sessão.
Os comentários, relatórios de erros e eventos do jogo são conservados apenas durante o tempo necessário para corrigir problemas e melhorar a Aplicação.
Os dados de publicidade e outros dados de terceiros são conservados de acordo com as políticas de conservação dos respetivos prestadores.

9. Eliminação dos seus dados

Pode eliminar permanentemente a sua conta de jogo e todos os dados guardados no nosso servidor de jogo a partir da Aplicação: Configurações → Sobre → Privacidade e Conta → Excluir Minha Conta. Esta ação não pode ser anulada. Ao eliminar a sua conta, é também removido das listas de amigos dos seus amigos.

Eliminar a Aplicação remove apenas os dados do seu dispositivo; a sua conta no servidor de jogo mantém-se e pode ser restaurada se voltar a iniciar sessão. Para a eliminar, use a opção acima ou escreva-nos para info@harfogram.com.

Para dados tratados por serviços de terceiros (por exemplo, parceiros de publicidade), também pode usar as ferramentas de privacidade do prestador em causa.

10. Segurança dos dados

Procuramos utilizar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida ou divulgação.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrónico pode ser garantido como totalmente seguro.

11. Privacidade das crianças

A nossa Aplicação não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos.

Se for progenitor ou tutor e acreditar que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos. Após verificação adequada, tomaremos medidas razoáveis para eliminar esses dados.

12. Os seus direitos ao abrigo do KVKK turco

Ao abrigo da Lei turca n.º 6698 de Proteção de Dados Pessoais, pode ter os seguintes direitos:

Saber se os seus dados pessoais estão a ser tratados,
Solicitar informações caso os seus dados tenham sido tratados,
Conhecer a finalidade do tratamento e se está a ser utilizado adequadamente,
Conhecer os terceiros a quem os dados são transferidos, no país ou no estrangeiro,
Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos,
Solicitar a eliminação ou destruição dos seus dados,
Solicitar a notificação a terceiros sobre a correção ou eliminação,
Contestar um resultado desfavorável contra si,
Reclamar indemnização em caso de danos resultantes de tratamento ilegal,
Apresentar reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados.

13. Transferências internacionais de dados

Os nossos prestadores de serviços podem tratar dados em servidores situados noutros países que não o seu (por exemplo, na União Europeia ou nos Estados Unidos). Nesse caso, os dados são protegidos pelas garantias do prestador em causa, como as cláusulas contratuais-tipo.

14. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Para alterações significativas, a Aplicação pode apresentar um aviso ou solicitar novamente o seu consentimento.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos que reveja esta Política periodicamente.

← Voltar ao início

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: октябрь 2026 г.

Примечание: этот документ переведён на русский язык для удобства. В случае расхождений между этим переводом и версиями на турецком или английском языках, юридическую силу имеют турецкая и английская версии.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как собираются, используются, передаются, хранятся и защищаются ваши персональные данные при использовании мобильного приложения Harfogram («Приложение»).

1. Общие сведения

Harfogram — словесная игра для мобильных устройств. Чтобы обеспечить одиночную и онлайн-игру, ваш игровой аккаунт и прогресс, таблицы лидеров, уведомления, встроенные покупки и рекламу, Приложение обрабатывает некоторые данные, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Скачивая, устанавливая или используя Приложение, вы принимаете к сведению описанные в настоящей Политике способы обработки данных. Если закон требует вашего согласия (например, для персонализированной рекламы, отслеживания или уведомлений), мы запрашиваем его в Приложении отдельно.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями использования, применимыми к использованию Приложения:
Условия использования

2. Контролёр данных и контакты

Контролёром данных / разработчиком в рамках настоящей Политики конфиденциальности является:

Разработчик: Gurcan Studio

Эл. почта: info@harfogram.com

Вы можете связаться с нами по указанному выше адресу электронной почты по вопросам конфиденциальности, удаления данных, доступа или другим вопросам, связанным с данными.

3. Какие данные мы собираем

3.1 Данные, которые вы предоставляете

Имя игрока: выбранное вами имя показывается другим игрокам в онлайн-матчах, приватных комнатах и таблицах лидеров. Оно хранится на вашем устройстве и на нашем игровом сервере.
Вход через Apple / Google Play Игры (по желанию): если вы привяжете игровой аккаунт к Apple или Google, мы получим от этого поставщика идентификатор аккаунта, чтобы ваш прогресс можно было восстановить на другом устройстве или после переустановки. Ваш пароль мы не получаем.
Отзывы и сообщения об ошибках: когда вы отправляете сообщение через форму обратной связи в игре, мы получаем ваше сообщение, выбранную категорию, имя игрока, модель устройства, версию приложения и последние технические журналы.

3.2 Данные, обрабатываемые автоматически

Идентификатор игрового аккаунта: случайный идентификатор, создаваемый при первой установке Приложения. Он используется для входа на наш игровой сервер и не содержит вашего имени или контактных данных.
Игровой прогресс: очки, статистика, уровень, золото, достижения, прогресс Battle Pass, ваши предметы и настройки игры. Они хранятся на вашем устройстве и резервируются на нашем игровом сервере, чтобы не потеряться и могли быть восстановлены.
Таблицы лидеров: ваше имя игрока и очки в недельной таблице, таблице ежедневной головоломки и сезонной таблице видны другим игрокам. Топ-25 недельных и ежедневных рейтингов (имя игрока и счёт) остаётся видимым до 35 дней после окончания периода, чтобы игроки могли посмотреть прошлые периоды. Места в рейтингах и титулы, которые ты получаешь, завершив период в топ-10, хранятся в твоём аккаунте; выбранный тобой титул видят твои друзья и соперники в онлайн-матчах.
Список друзей: игроки, которым вы отправили заявку в друзья, чью заявку приняли или которых заблокировали, хранятся на нашем игровом сервере. Ваши друзья видят ваше имя игрока, время последнего входа, очки за неделю и игровую статистику (уровень, сыгранные и выигранные матчи, рекорды слов); игрокам, которые не являются вашими друзьями, эта статистика не показывается. Когда вы приглашаете друга в матч, приглашение (ваше имя игрока и код комнаты) сохраняется в его аккаунте, и ему отправляется уведомление; чтобы уведомления приходили на нужном языке, на сервере также хранится ваш язык. Заблокированные вами игроки не могут отправлять вам заявки и приглашения. Когда вы жалуетесь на игрока, жалоба (ваш идентификатор аккаунта, идентификатор аккаунта игрока и выбранная причина) хранится на нашем игровом сервере для рассмотрения. Друзья также могут видеть твои места в рейтингах (сколько раз ты попадал в топ-10).
Данные онлайн-матчей: во время онлайн-матчей многопользовательская инфраструктура обрабатывает ваш IP-адрес, имя игрока, сведения о комнате и подключении.
Токен уведомлений: если вы разрешите уведомления, на нашем игровом сервере сохраняется токен устройства, чтобы сообщать вам, что в онлайн-матче наступил ваш ход.
Данные об устройстве и использовании: операционная система, модель устройства, версия приложения, язык и игровые события (например, начало или окончание матча, просмотренная реклама и данные о показах рекламы) используются для улучшения Приложения, устранения проблем и оценки эффективности рекламы.
Отчёты о сбоях: при программной ошибке нам отправляются журнал ошибки, модель устройства, версия приложения и ваше имя игрока. Это можно отключить в настройках Приложения (Отчёты о сбоях).
Рекламные идентификаторы: рекламный идентификатор Google (GAID) или Apple IDFA могут использоваться рекламными партнёрами для показа и оценки рекламы в соответствии с вашим выбором (см. раздел 6). На iOS IDFA доступен, только если вы разрешите отслеживание.
Загрузка словарей: некоторые словари не входят в Приложение и загружаются с harfogram.com, когда вы впервые выбираете соответствующий язык. Как и при любом веб-запросе, ваш IP-адрес и основные сведения о запросе видны хостингу сайта; никакие другие данные не передаются.

3.3 Данные, которые мы не собираем

Мы не запрашиваем ваше настоящее имя, адрес электронной почты или номер телефона (если только вы сами не напишете нам)
Точное местоположение / GPS
Контакты
Фото, видео или файлы на вашем устройстве
Данные о здоровье, биометрические или иные чувствительные данные
Данные платёжных карт — платежи обрабатывают Google Play или Apple App Store

4. Как мы используем данные

Мы используем данные для следующих целей:

предоставление игры и её онлайн-функций для нескольких игроков,
создание игрового аккаунта, резервное копирование прогресса и его восстановление на другом устройстве,
работа таблиц лидеров, турниров, ежедневной головоломки и сезонных наград,
управление игровой экономикой (золото, награды, покупки),
отправка разрешённых вами уведомлений о ходе и напоминаний,
показ рекламы, благодаря которой Приложение остаётся бесплатным, с учётом ваших рекламных настроек, и оценка её эффективности,
выявление ошибок, анализ сбоев и повышение производительности,
предотвращение мошенничества, злоупотреблений и несанкционированного доступа,
выполнение требований закона.

Правовые основания (если применяется GDPR): исполнение нашего договора с вами (предоставление игры и аккаунта), ваше согласие (персонализированная реклама, отслеживание и уведомления) и наши законные интересы (безопасность, предотвращение мошенничества, исправление ошибок и улучшение Приложения).

5. Сторонние сервисы

Приложение использует следующих поставщиков услуг. Они обрабатывают данные по нашему поручению или в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Игровой аккаунт, облачное резервное копирование прогресса, таблицы лидеров, игровые события, отчёты о сбоях и доставка push-уведомлений.
Политика конфиденциальности: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Сервер онлайн-комнат (Cloudflare Workers). Во время матчей обрабатываются IP-адрес, имя игрока, идентификатор игрока, сведения о комнате и подключении, а также ходы; эти данные удаляются после закрытия комнаты, а технические журналы сервера хранятся не более нескольких дней. Версии приложения, выпущенные до октября 2026 года, используют для этого Photon (Exit Games).
Политика конфиденциальности: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Реклама в приложении. LevelPlay может передавать рекламные запросы партнёрским рекламным сетям, которые могут обрабатывать рекламные идентификаторы, сведения об устройстве и взаимодействие с рекламой для её показа и оценки.
Политика конфиденциальности: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Платформа управления согласием (IAB TCF), с помощью которой собирается и хранится ваш выбор в отношении рекламы в Европейской экономической зоне, Великобритании, Швейцарии и штатах США, где это требуется.
Политика конфиденциальности: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Push-уведомления

Уведомления доставляются через Firebase Cloud Messaging (Google) на Android и через Apple Push Notification service на iOS.
Политика конфиденциальности: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Вход через Apple / Google Play Игры

Необязательная привязка аккаунта регулируется политикой конфиденциальности соответствующего поставщика.
Политика конфиденциальности: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

Сайт harfogram.com, включая загружаемые словари, размещён на GitHub Pages.
Политика конфиденциальности: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Магазины приложений

Встроенные покупки обрабатывают Google Play и Apple App Store. Оплата, выставление счетов и возвраты регулируются правилами соответствующей платформы; ваши платёжные данные мы не получаем.

6. Настройки рекламы и согласие

ЕЭЗ, Великобритания, Швейцария и штаты США, где это требуется: ваш выбор в отношении рекламы собирается через экран согласия InMobi Choice. Вы можете просмотреть или изменить его в любое время: Настройки → О приложении → Настройки рекламы/конфиденциальности.
Другие регионы: при первом запуске Приложения вы выбираете на экране согласия между персонализированной и общей рекламой и можете в любое время изменить выбор в том же меню.
iOS: Приложение запрашивает разрешение на отслеживание через окно App Tracking Transparency от Apple. Если вы не разрешите, IDFA не передаётся рекламным партнёрам.

Общая (неперсонализированная) реклама не подбирается под вас, однако некоторые технические данные всё же могут обрабатываться для показа рекламы, ограничения частоты показов и предотвращения мошенничества.

Вы также можете ограничить персонализацию рекламы в настройках устройства:

Android: Настройки → Google → Реклама → удалить или сбросить рекламный идентификатор.
iOS: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание.

7. Уведомления

Приложение может отправлять напоминания (например, ежедневное напоминание или последние часы недельной таблицы лидеров), а в онлайн-матчах — уведомление о том, что настал ваш ход. Уведомления отправляются только с вашего разрешения. Вы можете в любое время отключить их в настройках Приложения (Уведомления, Push-уведомления) или в настройках уведомлений устройства. Вы также можете получить уведомление, когда друг приглашает вас в матч.

8. Хранение данных

Данные на вашем устройстве хранятся, пока вы не удалите Приложение или не очистите его данные.
Ваш игровой аккаунт, прогресс и записи в таблицах лидеров на нашем игровом сервере хранятся, пока существует аккаунт, и удаляются при его удалении.
Записи прошлых рейтингов (топ-25 недельных и ежедневных рейтингов) хранятся до 35 дней после окончания периода; если ты удалишь аккаунт, тебя удалят и из этих записей.
Список друзей хранится, пока вы или ваш друг не удалите связь либо пока аккаунт не будет удалён. Хранится только последнее приглашение в матч; оно истекает через несколько минут.
Данные онлайн-матчей обрабатываются временно, на время сессии.
Отзывы, отчёты о сбоях и игровые события хранятся только столько, сколько нужно для устранения проблем и улучшения Приложения.
Рекламные и иные данные третьих лиц хранятся согласно политикам хранения соответствующих поставщиков.

9. Удаление данных

Вы можете навсегда удалить игровой аккаунт и все данные на нашем игровом сервере прямо в Приложении: Настройки → О приложении → Конфиденциальность и аккаунт → Удалить мой аккаунт. Это действие нельзя отменить. При удалении аккаунта вы также удаляетесь из списков друзей других игроков.

Удаление Приложения стирает только данные на устройстве; аккаунт на игровом сервере сохраняется и может быть восстановлен при повторном входе. Чтобы удалить его, воспользуйтесь указанной выше функцией или напишите нам на info@harfogram.com.

В отношении данных, обрабатываемых сторонними сервисами (например, рекламными партнёрами), вы также можете воспользоваться инструментами конфиденциальности соответствующего поставщика.

10. Безопасность данных

Мы стараемся использовать разумные технические и административные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования или раскрытия.

Тем не менее, ни один метод передачи данных через интернет или электронного хранения не может быть гарантированно полностью безопасным.

11. Конфиденциальность детей

Наше Приложение не предназначено для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет.

Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. После соответствующей проверки мы предпримем разумные шаги для удаления таких данных.

12. Ваши права согласно турецкому закону KVKK

Согласно турецкому Закону № 6698 о защите персональных данных, вы можете иметь следующие права:

Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
Запросить информацию, если ваши данные были обработаны,
Узнать цель обработки и используется ли она надлежащим образом,
Знать третьих лиц, которым передаются данные внутри страны или за рубежом,
Запросить исправление неполных или неточных данных,
Запросить удаление или уничтожение ваших данных,
Запросить уведомление третьих лиц об исправлении или удалении,
Возражать против неблагоприятного для вас результата,
Требовать компенсацию в случае ущерба вследствие незаконной обработки,
Подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

13. Международная передача данных

Наши поставщики услуг могут обрабатывать данные на серверах в других странах (например, в Европейском союзе или США). В этом случае данные защищаются гарантиями соответствующего поставщика, такими как стандартные договорные положения.

14. Изменения

Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться. При существенных изменениях Приложение может отобразить уведомление или снова запросить ваше согласие.

Самая актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Мы рекомендуем регулярно проверять эту Политику.

← Вернуться на главную

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Nota: questo documento è stato tradotto in italiano per comodità. In caso di discrepanza tra questa traduzione e le versioni in turco o inglese, prevalgono le versioni in turco e inglese, che sono giuridicamente vincolanti.

La presente Informativa sulla privacy spiega come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati, condivisi, conservati e protetti quando utilizzi l'applicazione mobile Harfogram ("Applicazione").

1. Panoramica

Harfogram è un gioco di parole per dispositivi mobili. Per offrire il gioco in singolo e online, il tuo account e i tuoi progressi, le classifiche, le notifiche, gli acquisti in-app e la pubblicità, l’Applicazione tratta alcuni dati, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Scaricando, installando o utilizzando l’Applicazione, prendi atto delle modalità di trattamento descritte nella presente Informativa. Quando la legge richiede il tuo consenso (ad esempio per la pubblicità personalizzata, il tracciamento o le notifiche), lo chiediamo separatamente nell’Applicazione.

Consulta i nostri Termini di utilizzo per le condizioni applicabili all'uso dell'Applicazione:
Termini di utilizzo

2. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento / sviluppatore ai sensi della presente Informativa sulla privacy è:

Sviluppatore: Gurcan Studio

E-mail: info@harfogram.com

Puoi contattarci all'indirizzo e-mail sopra indicato per richieste relative a privacy, cancellazione dei dati, accesso o altre questioni relative ai dati.

3. Dati che raccogliamo

3.1 Dati che fornisci

Nome del giocatore: il nome che scegli viene mostrato agli altri giocatori nelle partite online, nelle stanze private e nelle classifiche. È conservato sul tuo dispositivo e sul nostro server di gioco.
Accedi con Apple / Google Play Giochi (facoltativo): se colleghi il tuo account di gioco ad Apple o Google, riceviamo da quel fornitore un identificativo dell’account per poter ripristinare i tuoi progressi su un altro dispositivo o dopo una reinstallazione. Non riceviamo la tua password.
Feedback e segnalazioni di bug: quando invii un messaggio dal modulo di feedback del gioco, riceviamo il messaggio, la categoria scelta, il tuo nome giocatore, il modello del dispositivo, la versione dell’app e i log tecnici recenti.

3.2 Dati trattati automaticamente

Identificativo dell’account di gioco: un identificativo casuale creato alla prima installazione dell’Applicazione. Serve ad accedere al nostro server di gioco e non contiene il tuo nome né i tuoi recapiti.
Progressi di gioco: punteggi, statistiche, livello, oro, obiettivi, progressi del Battle Pass, oggetti posseduti e impostazioni di gioco. Sono conservati sul tuo dispositivo e salvati sul nostro server di gioco per non andare persi e poter essere ripristinati.
Classifiche: il tuo nome giocatore e i tuoi punteggi nelle classifiche settimanali, della sfida giornaliera e stagionali sono visibili agli altri giocatori. La top 25 delle classifiche settimanali e giornaliere (nome giocatore e punteggio) resta visibile fino a 35 giorni dopo la fine di un periodo, così i giocatori possono consultare i periodi passati. I piazzamenti in classifica e i titoli ottenuti chiudendo un periodo nella top 10 sono salvati nel tuo account; il titolo che scegli è mostrato ai tuoi amici e ai tuoi avversari nelle partite online.
Lista amici: i giocatori a cui invii una richiesta di amicizia, di cui accetti la richiesta o che blocchi vengono salvati sul nostro server di gioco. I tuoi amici possono vedere il tuo nome giocatore, il tuo ultimo accesso, i tuoi punti settimanali e le tue statistiche di gioco (livello, partite giocate e vinte, record di parole); queste statistiche non vengono mostrate ai giocatori che non sono tuoi amici. Quando inviti un amico a una partita, l’invito (il tuo nome giocatore e il codice della stanza) viene salvato nel suo account e gli viene inviata una notifica; anche la tua lingua viene salvata sul server, così le notifiche arrivano nella lingua giusta. I giocatori che blocchi non possono inviarti richieste né inviti. Quando segnali un giocatore, la segnalazione (il tuo ID account, l’ID account del giocatore segnalato e il motivo scelto) viene conservata sul nostro server di gioco per essere esaminata. I tuoi amici possono vedere anche i tuoi piazzamenti in classifica (quante volte sei entrato nella top 10).
Dati delle partite online: durante le partite online, l’infrastruttura multigiocatore tratta il tuo indirizzo IP, il nome giocatore e le informazioni su stanza e connessione.
Token per le notifiche: se consenti le notifiche, sul nostro server di gioco viene conservato un token del dispositivo per avvisarti quando è il tuo turno in una partita online.
Dati del dispositivo e di utilizzo: sistema operativo, modello del dispositivo, versione dell’app, lingua ed eventi di gioco (ad esempio l’inizio o la fine di una partita, gli annunci visualizzati e i dati sulle impressioni pubblicitarie) servono a migliorare l’Applicazione, correggere i problemi e misurare il rendimento degli annunci.
Segnalazioni di crash: se si verifica un errore software, ci vengono inviati il log dell’errore, il modello del dispositivo, la versione dell’app e il tuo nome giocatore. Puoi disattivarle nelle impostazioni dell’Applicazione (Segnalazioni di Crash).
Identificativi pubblicitari: l’ID pubblicità di Google (GAID) o l’IDFA di Apple possono essere usati dai partner pubblicitari per mostrare e misurare gli annunci, secondo le tue scelte (vedi sezione 6). Su iOS l’IDFA è disponibile solo se consenti il tracciamento.
Download dei dizionari: alcuni dizionari non sono inclusi nell’Applicazione e vengono scaricati da harfogram.com la prima volta che scegli quella lingua. Come per qualsiasi richiesta web, il tuo indirizzo IP e le informazioni di base della richiesta sono visibili al fornitore di hosting del sito; nessun altro dato viene inviato.

3.3 Dati che non raccogliamo

Non chiediamo il tuo vero nome, indirizzo e-mail o numero di telefono (a meno che non ci scriva tu)
Posizione precisa / GPS
Contatti
Foto, video o file del tuo dispositivo
Dati sanitari, biometrici o altri dati sensibili
Dati delle carte di pagamento — i pagamenti sono gestiti da Google Play o dall’Apple App Store

4. Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati per le seguenti finalità:

fornire il gioco e le sue funzioni multigiocatore online,
creare il tuo account di gioco, salvare i tuoi progressi e ripristinarli su un altro dispositivo,
gestire classifiche, tornei, la sfida giornaliera e i premi stagionali,
gestire l’economia di gioco (oro, ricompense, acquisti),
inviare le notifiche di turno e i promemoria che hai consentito,
mostrare gli annunci che mantengono gratuita l’Applicazione, secondo le tue scelte pubblicitarie, e misurarne il rendimento,
individuare errori, analizzare i crash e migliorare le prestazioni,
prevenire imbrogli, abusi e accessi non autorizzati,
adempiere agli obblighi di legge.

Basi giuridiche (ove si applichi il GDPR): l’esecuzione del nostro contratto con te (fornitura del gioco e dell’account), il tuo consenso (pubblicità personalizzata, tracciamento e notifiche) e i nostri legittimi interessi (sicurezza, prevenzione delle frodi, correzione degli errori e miglioramento dell’Applicazione).

5. Servizi di terze parti

L’Applicazione utilizza i seguenti fornitori di servizi, che trattano i dati per nostro conto o secondo le proprie informative sulla privacy.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Account di gioco, backup nel cloud dei progressi, classifiche, eventi di gioco, segnalazioni di crash e invio delle notifiche push.
Informativa sulla privacy: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Server delle stanze multigiocatore online (Cloudflare Workers). Durante le partite vengono trattati indirizzo IP, nome giocatore, ID giocatore, informazioni su stanza e connessione e mosse di gioco; questi dati vengono eliminati alla chiusura della stanza e i log tecnici del server sono conservati al massimo per alcuni giorni. Le versioni dell’app precedenti a ottobre 2026 usano Photon (Exit Games) per questo scopo.
Informativa sulla privacy: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Pubblicità in-app. LevelPlay può inoltrare le richieste di annunci alle reti pubblicitarie partner, che possono trattare identificativi pubblicitari, informazioni sul dispositivo e interazioni con gli annunci per mostrarli e misurarli.
Informativa sulla privacy: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Piattaforma di gestione del consenso (IAB TCF) usata per raccogliere e conservare le tue scelte pubblicitarie nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Svizzera e negli Stati USA in cui è richiesto.
Informativa sulla privacy: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Notifiche push

Le notifiche vengono inviate tramite Firebase Cloud Messaging (Google) su Android e tramite Apple Push Notification service su iOS.
Informativa sulla privacy: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Accedi con Apple / Google Play Giochi

Il collegamento facoltativo dell’account è soggetto all’informativa sulla privacy del fornitore interessato.
Informativa sulla privacy: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

Il sito harfogram.com, compresi i dizionari scaricabili, è ospitato su GitHub Pages.
Informativa sulla privacy: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Store di app

Gli acquisti in-app sono elaborati da Google Play e dall’Apple App Store. Pagamenti, fatturazione e rimborsi sono soggetti alle regole della piattaforma interessata; non riceviamo i tuoi dati di pagamento.

6. Preferenze pubblicitarie e consenso

SEE, Regno Unito, Svizzera e Stati USA in cui è richiesto: le tue scelte pubblicitarie vengono raccolte tramite la schermata di consenso di InMobi Choice. Puoi rivederle o modificarle in qualsiasi momento in Impostazioni → Informazioni → Preferenze Annunci/Privacy.
Altre regioni: alla prima apertura dell’Applicazione scegli tra annunci personalizzati e generici nella schermata di consenso e puoi modificare la scelta in qualsiasi momento nello stesso menu.
iOS: l’Applicazione chiede l’autorizzazione al tracciamento tramite la richiesta App Tracking Transparency di Apple. Se non la concedi, l’IDFA non viene condiviso con i partner pubblicitari.

Gli annunci generici (non personalizzati) non sono adattati a te, ma alcuni dati tecnici possono comunque essere trattati per mostrarli, limitarne la frequenza e prevenire le frodi.

Puoi anche limitare la personalizzazione degli annunci nelle impostazioni del dispositivo:

Android: Impostazioni → Google → Annunci → elimina o reimposta l’ID pubblicità.
iOS: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento.

7. Notifiche

L’Applicazione può inviare promemoria (come il promemoria giornaliero o le ultime ore della classifica settimanale) e, nelle partite online, una notifica quando è il tuo turno. Le notifiche vengono inviate solo se le consenti. Puoi disattivarle in qualsiasi momento nelle impostazioni dell’Applicazione (Notifiche, Notifiche Push) o nelle impostazioni di notifica del dispositivo. Puoi anche ricevere una notifica quando un amico ti invita a una partita.

8. Conservazione dei dati

I dati conservati sul tuo dispositivo restano finché non elimini l’Applicazione o ne cancelli i dati.
Il tuo account di gioco, i progressi e le voci in classifica sul nostro server di gioco sono conservati finché l’account esiste e vengono eliminati quando elimini l’account.
I registri delle classifiche passate (la top 25 delle classifiche settimanali e giornaliere) sono conservati fino a 35 giorni dopo la fine di un periodo; se elimini il tuo account, vieni rimosso anche da questi registri.
La tua lista amici viene conservata finché tu o il tuo amico non rimuovete il collegamento o l’account non viene eliminato. Viene conservato solo l’invito a una partita più recente, che scade dopo pochi minuti.
I dati delle partite online sono trattati temporaneamente per la durata della sessione.
Feedback, segnalazioni di crash ed eventi di gioco sono conservati solo per il tempo necessario a correggere i problemi e migliorare l’Applicazione.
I dati pubblicitari e altri dati di terze parti sono conservati secondo le politiche di conservazione dei rispettivi fornitori.

9. Eliminazione dei dati

Puoi eliminare definitivamente il tuo account di gioco e tutti i dati conservati sul nostro server di gioco dall’Applicazione: Impostazioni → Informazioni → Privacy e Account → Elimina il Mio Account. L’operazione non può essere annullata. Quando elimini il tuo account, vieni rimosso anche dalle liste amici dei tuoi amici.

Eliminare l’Applicazione rimuove solo i dati sul tuo dispositivo; l’account sul server di gioco rimane e può essere ripristinato se accedi di nuovo. Per eliminarlo, usa l’opzione sopra indicata o scrivici a info@harfogram.com.

Per i dati trattati da servizi di terze parti (ad esempio partner pubblicitari) puoi anche usare gli strumenti per la privacy del fornitore interessato.

10. Sicurezza dei dati

Cerchiamo di adottare misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

11. Privacy dei minori

La nostra Applicazione non è destinata a minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 13 anni.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci. Dopo un'adeguata verifica, adotteremo misure ragionevoli per eliminare tali dati.

12. I tuoi diritti ai sensi del KVKK turco

Ai sensi della Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali, potresti avere i seguenti diritti:

Sapere se i tuoi dati personali sono trattati,
Richiedere informazioni se i tuoi dati sono stati trattati,
Conoscere la finalità del trattamento e se viene utilizzata in modo appropriato,
Conoscere i terzi a cui i dati vengono trasferiti, in patria o all'estero,
Richiedere la correzione di dati incompleti o inesatti,
Richiedere la cancellazione o la distruzione dei tuoi dati,
Richiedere la notifica a terzi della correzione o cancellazione,
Opporti a un risultato sfavorevole nei tuoi confronti,
Richiedere un risarcimento in caso di danno dovuto a trattamento illecito,
Proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati.

13. Trasferimenti internazionali di dati

I nostri fornitori possono trattare i dati su server situati in paesi diversi dal tuo (ad esempio nell’Unione europea o negli Stati Uniti). In tal caso i dati sono protetti dalle garanzie del fornitore interessato, come le clausole contrattuali tipo.

14. Modifiche

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Per modifiche significative, l'Applicazione potrebbe mostrare un avviso o richiedere nuovamente il tuo consenso.

La versione più recente sarà sempre pubblicata su questa pagina. Ti consigliamo di consultare periodicamente l'Informativa.

← Torna alla home

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: październik 2026

Uwaga: niniejszy dokument został przetłumaczony na język polski dla wygody. W przypadku rozbieżności między niniejszym tłumaczeniem a wersją turecką lub angielską, wersje turecka i angielska są rozstrzygające i prawnie wiążące.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Twoje dane osobowe są zbierane, wykorzystywane, udostępniane, przechowywane i chronione podczas korzystania z aplikacji mobilnej Harfogram ("Aplikacja").

1. Przegląd

Harfogram to gra słowna na urządzenia mobilne. Aby zapewnić grę jednoosobową i online, Twoje konto i postępy, rankingi, powiadomienia, zakupy w aplikacji i reklamy, Aplikacja przetwarza niektóre dane w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności.

Pobierając, instalując lub używając Aplikacji, przyjmujesz do wiadomości opisane w niniejszej Polityce zasady przetwarzania danych. Gdy prawo wymaga Twojej zgody (np. na reklamy spersonalizowane, śledzenie lub powiadomienia), prosimy o nią osobno w Aplikacji.

Zapoznaj się z naszym Regulaminem, aby poznać warunki korzystania z Aplikacji:
Regulamin

2. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych / deweloperem w ramach niniejszej Polityki prywatności jest:

Deweloper: Gurcan Studio

E-mail: info@harfogram.com

Możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail w sprawach dotyczących prywatności, usunięcia danych, dostępu lub innych kwestii związanych z danymi.

3. Jakie dane zbieramy

3.1 Dane, które podajesz

Nazwa gracza: wybrana przez Ciebie nazwa jest widoczna dla innych graczy w meczach online, pokojach prywatnych i rankingach. Jest przechowywana na Twoim urządzeniu i na naszym serwerze gry.
Logowanie przez Apple / Gry Google Play (opcjonalne): jeśli połączysz konto gry z Apple lub Google, otrzymamy od tego dostawcy identyfikator konta, aby można było przywrócić Twoje postępy na innym urządzeniu lub po ponownej instalacji. Nie otrzymujemy Twojego hasła.
Opinie i zgłoszenia błędów: gdy wysyłasz wiadomość z formularza opinii w grze, otrzymujemy Twoją wiadomość, wybraną kategorię, nazwę gracza, model urządzenia, wersję aplikacji i najnowsze logi techniczne.

3.2 Dane przetwarzane automatycznie

Identyfikator konta gry: losowy identyfikator tworzony przy pierwszej instalacji Aplikacji. Służy do logowania na naszym serwerze gry i nie zawiera Twojego imienia ani danych kontaktowych.
Postępy w grze: wyniki, statystyki, poziom, złoto, osiągnięcia, postęp Battle Pass, posiadane przedmioty i ustawienia gry. Są przechowywane na Twoim urządzeniu i zapisywane w kopii na naszym serwerze gry, aby nie zaginęły i można je było przywrócić.
Rankingi: Twoja nazwa gracza i wyniki w rankingu tygodniowym, rankingu codziennej łamigłówki i rankingu sezonowym są widoczne dla innych graczy. Pierwsze 25 miejsc rankingów tygodniowych i dziennych (nazwa gracza i wynik) pozostaje widoczne do 35 dni po zakończeniu okresu, aby gracze mogli przeglądać wcześniejsze okresy. Miejsca w rankingach i tytuły zdobyte za zakończenie okresu w top 10 są zapisywane na Twoim koncie; wybrany tytuł widzą Twoi znajomi i przeciwnicy w meczach online.
Lista znajomych: gracze, do których wysyłasz zaproszenie do znajomych, których zaproszenie akceptujesz lub których blokujesz, są przechowywani na naszym serwerze gry. Twoi znajomi widzą Twoją nazwę gracza, czas ostatniego logowania, punkty z bieżącego tygodnia i statystyki gry (poziom, rozegrane i wygrane mecze, rekordy słów); graczom, którzy nie są Twoimi znajomymi, te statystyki nie są pokazywane. Gdy zapraszasz znajomego do gry, zaproszenie (Twoja nazwa gracza i kod pokoju) zostaje zapisane na jego koncie i wysyłane jest do niego powiadomienie; aby powiadomienia docierały we właściwym języku, na serwerze przechowywany jest też Twój język. Zablokowani przez Ciebie gracze nie mogą wysyłać Ci zaproszeń. Gdy zgłaszasz gracza, zgłoszenie (identyfikator Twojego konta, identyfikator konta zgłoszonego gracza i wybrany powód) jest przechowywane na naszym serwerze gry do weryfikacji. Twoi znajomi mogą też zobaczyć Twoje miejsca w rankingach (ile razy zakończyłeś okres w top 10).
Dane meczów online: podczas meczów online infrastruktura wieloosobowa przetwarza Twój adres IP, nazwę gracza oraz informacje o pokoju i połączeniu.
Token powiadomień: jeśli zezwolisz na powiadomienia, na naszym serwerze gry zapisywany jest token urządzenia, abyśmy mogli poinformować Cię, że w meczu online nadeszła Twoja kolej.
Dane o urządzeniu i korzystaniu: system operacyjny, model urządzenia, wersja aplikacji, język i zdarzenia w grze (np. rozpoczęcie lub zakończenie meczu, obejrzane reklamy i dane o wyświetleniach reklam) służą do ulepszania Aplikacji, usuwania problemów i mierzenia skuteczności reklam.
Raporty o awariach: w razie błędu oprogramowania wysyłamy do siebie log błędu, model urządzenia, wersję aplikacji i Twoją nazwę gracza. Możesz to wyłączyć w ustawieniach Aplikacji (Raporty o Awariach).
Identyfikatory reklamowe: identyfikator reklamowy Google (GAID) lub Apple IDFA mogą być używane przez partnerów reklamowych do wyświetlania i mierzenia reklam zgodnie z Twoimi wyborami (zob. sekcja 6). Na iOS IDFA jest dostępny tylko wtedy, gdy zezwolisz na śledzenie.
Pobieranie słowników: niektóre słowniki nie są zawarte w Aplikacji i są pobierane z harfogram.com przy pierwszym wyborze danego języka. Jak przy każdym żądaniu internetowym, Twój adres IP i podstawowe informacje o żądaniu są widoczne dla dostawcy hostingu strony; żadne inne dane nie są wysyłane.

3.3 Dane, których nie zbieramy

Nie prosimy o Twoje prawdziwe imię i nazwisko, adres e-mail ani numer telefonu (chyba że sam do nas napiszesz)
Dokładna lokalizacja / GPS
Kontakty
Zdjęcia, filmy lub pliki na Twoim urządzeniu
Dane o zdrowiu, dane biometryczne lub inne dane szczególnie chronione
Dane kart płatniczych — płatności obsługują Google Play lub Apple App Store

4. Jak wykorzystujemy dane

Wykorzystujemy dane w następujących celach:

udostępnianie gry i jej funkcji wieloosobowych online,
tworzenie konta gry, tworzenie kopii zapasowej postępów i ich przywracanie na innym urządzeniu,
prowadzenie rankingów, turniejów, codziennej łamigłówki i nagród sezonowych,
zarządzanie ekonomią gry (złoto, nagrody, zakupy),
wysyłanie powiadomień o kolejce i przypomnień, na które wyraziłeś zgodę,
wyświetlanie reklam, dzięki którym Aplikacja jest bezpłatna, zgodnie z Twoimi wyborami reklamowymi, i mierzenie ich skuteczności,
wykrywanie błędów, analiza awarii i poprawa wydajności,
zapobieganie oszustwom, nadużyciom i nieuprawnionemu dostępowi,
wypełnianie obowiązków prawnych.

Podstawy prawne (gdy ma zastosowanie RODO): wykonanie naszej umowy z Tobą (udostępnienie gry i konta), Twoja zgoda (reklamy spersonalizowane, śledzenie i powiadomienia) oraz nasze prawnie uzasadnione interesy (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, usuwanie błędów i ulepszanie Aplikacji).

5. Usługi podmiotów trzecich

Aplikacja korzysta z następujących dostawców usług. Przetwarzają oni dane w naszym imieniu lub zgodnie z własnymi politykami prywatności.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Konto gry, kopia zapasowa postępów w chmurze, rankingi, zdarzenia w grze, raporty o awariach i dostarczanie powiadomień push.
Polityka prywatności: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Serwer pokojów gry wieloosobowej online (Cloudflare Workers). Podczas meczów przetwarzane są adres IP, nazwa gracza, identyfikator gracza, informacje o pokoju i połączeniu oraz ruchy w grze; dane te są usuwane po zamknięciu pokoju, a techniczne logi serwera są przechowywane najwyżej przez kilka dni. Wersje aplikacji sprzed października 2026 r. używają do tego Photon (Exit Games).
Polityka prywatności: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Reklamy w aplikacji. LevelPlay może przekazywać żądania reklam partnerskim sieciom reklamowym, które mogą przetwarzać identyfikatory reklamowe, informacje o urządzeniu i interakcje z reklamami w celu ich wyświetlania i mierzenia.
Polityka prywatności: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Platforma zarządzania zgodami (IAB TCF) służąca do zbierania i przechowywania Twoich wyborów reklamowych w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i stanach USA, w których jest to wymagane.
Polityka prywatności: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Powiadomienia push

Powiadomienia są dostarczane przez Firebase Cloud Messaging (Google) na Androidzie i przez Apple Push Notification service na iOS.
Polityka prywatności: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Logowanie przez Apple / Gry Google Play

Opcjonalne połączenie konta podlega polityce prywatności danego dostawcy.
Polityka prywatności: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

Strona harfogram.com, w tym słowniki do pobrania, jest hostowana w GitHub Pages.
Polityka prywatności: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Sklepy z aplikacjami

Zakupy w aplikacji obsługują Google Play i Apple App Store. Płatności, rozliczenia i zwroty podlegają zasadom danej platformy; nie otrzymujemy Twoich danych płatniczych.

6. Preferencje reklamowe i zgoda

EOG, Wielka Brytania, Szwajcaria i stany USA, w których jest to wymagane: Twoje wybory reklamowe są zbierane za pomocą ekranu zgody InMobi Choice. Możesz je w każdej chwili przejrzeć lub zmienić w Ustawienia → O aplikacji → Preferencje Reklam/Prywatności.
Inne regiony: przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji wybierasz na ekranie zgody między reklamami spersonalizowanymi a ogólnymi; wybór możesz w każdej chwili zmienić w tym samym menu.
iOS: Aplikacja prosi o zgodę na śledzenie za pomocą okna App Tracking Transparency firmy Apple. Jeśli się nie zgodzisz, IDFA nie jest udostępniany partnerom reklamowym.

Reklamy ogólne (niespersonalizowane) nie są dopasowane do Ciebie, jednak niektóre dane techniczne mogą być nadal przetwarzane w celu wyświetlania reklam, ograniczania ich częstotliwości i zapobiegania oszustwom.

Personalizację reklam możesz też ograniczyć w ustawieniach urządzenia:

Android: Ustawienia → Google → Reklamy → usuń lub zresetuj identyfikator reklamowy.
iOS: Ustawienia → Prywatność i ochrona → Śledzenie.

7. Powiadomienia

Aplikacja może wysyłać przypomnienia (np. codzienne przypomnienie lub ostatnie godziny rankingu tygodniowego), a w meczach online — powiadomienie, gdy nadejdzie Twoja kolej. Powiadomienia są wysyłane tylko za Twoją zgodą. Możesz je w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach Aplikacji (Powiadomienia, Powiadomienia Push) lub w ustawieniach powiadomień urządzenia. Możesz też otrzymać powiadomienie, gdy znajomy zaprosi Cię do gry.

8. Przechowywanie danych

Dane zapisane na Twoim urządzeniu pozostają tam do czasu usunięcia Aplikacji lub wyczyszczenia jej danych.
Twoje konto gry, postępy i wpisy w rankingach na naszym serwerze gry są przechowywane, dopóki istnieje konto, i usuwane, gdy je usuniesz.
Zapisy wcześniejszych rankingów (pierwsze 25 miejsc rankingów tygodniowych i dziennych) są przechowywane do 35 dni po zakończeniu okresu; jeśli usuniesz konto, zostaniesz z nich również usunięty.
Lista znajomych jest przechowywana, dopóki Ty lub Twój znajomy nie usuniecie powiązania albo konto nie zostanie usunięte. Przechowywane jest tylko najnowsze zaproszenie do gry; wygasa ono po kilku minutach.
Dane meczów online są przetwarzane tymczasowo, na czas trwania sesji.
Opinie, raporty o awariach i zdarzenia w grze są przechowywane tylko tak długo, jak to potrzebne do usuwania problemów i ulepszania Aplikacji.
Dane reklamowe i inne dane podmiotów trzecich są przechowywane zgodnie z zasadami przechowywania danych odpowiednich dostawców.

9. Usuwanie danych

Możesz trwale usunąć konto gry i wszystkie dane przechowywane na naszym serwerze gry bezpośrednio w Aplikacji: Ustawienia → O aplikacji → Prywatność i Konto → Usuń Moje Konto. Tej operacji nie można cofnąć. Po usunięciu konta zostajesz też usunięty z list znajomych innych graczy.

Usunięcie Aplikacji usuwa tylko dane z Twojego urządzenia; konto na serwerze gry pozostaje i można je przywrócić po ponownym zalogowaniu. Aby je usunąć, skorzystaj z powyższej opcji lub napisz do nas na adres info@harfogram.com.

W przypadku danych przetwarzanych przez usługi podmiotów trzecich (np. partnerów reklamowych) możesz też skorzystać z narzędzi prywatności danego dostawcy.

10. Bezpieczeństwo danych

Staramy się stosować rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub ujawnieniem.

Niemniej jednak żadna metoda transmisji przez internet ani elektronicznego przechowywania nie może być gwarantowana jako w pełni bezpieczna.

11. Prywatność dzieci

Nasza Aplikacja nie jest skierowana do dzieci poniżej 13 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci poniżej 13 roku życia.

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami. Po odpowiedniej weryfikacji podejmiemy uzasadnione kroki w celu usunięcia takich danych.

12. Twoje prawa wynikające z tureckiej ustawy KVKK

Na mocy tureckiej ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych możesz mieć następujące prawa:

Dowiedzieć się, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane,
Zażądać informacji, jeśli Twoje dane zostały przetworzone,
Poznać cel przetwarzania i czy jest on wykorzystywany zgodnie z przeznaczeniem,
Poznać strony trzecie, którym dane są przekazywane w kraju lub za granicą,
Zażądać poprawienia niekompletnych lub nieprawidłowych danych,
Zażądać usunięcia lub zniszczenia swoich danych,
Zażądać powiadomienia stron trzecich o poprawieniu lub usunięciu,
Sprzeciwić się niekorzystnemu dla siebie wynikowi,
Domagać się odszkodowania w przypadku szkody wynikającej z niezgodnego z prawem przetwarzania,
Wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych.

13. Międzynarodowe przekazywanie danych

Nasi dostawcy usług mogą przetwarzać dane na serwerach w innych krajach niż Twój (np. w Unii Europejskiej lub w Stanach Zjednoczonych). W takim przypadku dane są chronione zabezpieczeniami danego dostawcy, takimi jak standardowe klauzule umowne.

14. Zmiany

Niniejsza Polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana. W przypadku istotnych zmian Aplikacja może wyświetlić powiadomienie lub ponownie poprosić o Twoją zgodę.

Najnowsza wersja zawsze będzie publikowana na tej stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej Polityki.

← Powrót do strony głównej

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Oktober 2026

Catatan: dokumen ini diterjemahkan ke dalam Bahasa Indonesia demi kenyamanan Anda. Jika terdapat perbedaan antara terjemahan ini dengan versi Turki atau Inggris, versi Turki dan Inggris yang berlaku dan mengikat secara hukum.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dibagikan, disimpan, dan dilindungi saat Anda menggunakan aplikasi seluler Harfogram ("Aplikasi").

1. Gambaran Umum

Harfogram adalah permainan kata untuk perangkat seluler. Untuk menyediakan permainan pemain tunggal dan online, akun serta progres permainan Anda, papan peringkat, notifikasi, pembelian dalam aplikasi, dan iklan, Aplikasi memproses beberapa data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan Aplikasi, Anda mengetahui praktik pemrosesan data yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Jika hukum mewajibkan persetujuan Anda (misalnya untuk iklan yang dipersonalisasi, pelacakan, atau notifikasi), kami memintanya secara terpisah di dalam Aplikasi.

Silakan tinjau Ketentuan Penggunaan kami untuk mengetahui ketentuan yang berlaku bagi penggunaan Aplikasi Anda:
Ketentuan Penggunaan

2. Pengendali Data dan Kontak

Pengendali data / pengembang berdasarkan Kebijakan Privasi ini adalah:

Pengembang: Gurcan Studio

E-mail: info@harfogram.com

Anda dapat menghubungi kami melalui alamat e-mail di atas untuk permintaan terkait privasi, penghapusan data, akses, atau permintaan terkait data lainnya.

3. Data yang Kami Kumpulkan

3.1 Data yang Anda Berikan

Nama pemain: nama yang Anda pilih ditampilkan kepada pemain lain dalam pertandingan online, ruang pribadi, dan papan peringkat. Nama ini disimpan di perangkat Anda dan di server game kami.
Masuk dengan Apple / Google Play Game (opsional): jika Anda menautkan akun game ke Apple atau Google, kami menerima pengenal akun dari penyedia tersebut agar progres Anda dapat dipulihkan di perangkat lain atau setelah pemasangan ulang. Kami tidak menerima kata sandi Anda.
Masukan dan laporan bug: saat Anda mengirim pesan melalui formulir masukan di dalam game, kami menerima pesan Anda, kategori yang dipilih, nama pemain, model perangkat, versi aplikasi, dan log teknis terbaru.

3.2 Data yang Diproses Secara Otomatis

Pengenal akun game: pengenal acak yang dibuat saat Aplikasi pertama kali dipasang. Pengenal ini digunakan untuk masuk ke server game kami dan tidak berisi nama atau informasi kontak Anda.
Progres permainan: skor, statistik, level, emas, pencapaian, progres Battle Pass, item yang Anda miliki, dan pengaturan game. Data ini disimpan di perangkat Anda dan dicadangkan di server game kami agar tidak hilang dan dapat dipulihkan.
Papan peringkat: nama pemain dan skor Anda di papan peringkat mingguan, teka-teki harian, dan musiman dapat dilihat oleh pemain lain. 25 besar papan peringkat mingguan dan harian (nama pemain dan skor) tetap terlihat hingga 35 hari setelah periode berakhir agar pemain dapat melihat periode sebelumnya. Peringkat dan gelar yang kamu dapat karena menutup periode di 10 besar disimpan di akunmu; gelar yang kamu pilih ditampilkan kepada temanmu dan lawanmu dalam pertandingan online.
Daftar teman: pemain yang Anda kirimi permintaan pertemanan, yang permintaannya Anda terima, atau yang Anda blokir disimpan di server game kami. Teman Anda dapat melihat nama pemain, waktu terakhir Anda masuk, poin mingguan, dan statistik permainan Anda (level, jumlah pertandingan yang dimainkan dan dimenangkan, rekor kata); statistik ini tidak ditampilkan kepada pemain yang bukan teman Anda. Saat Anda mengundang teman ke pertandingan, undangan (nama pemain Anda dan kode ruangan) disimpan di akunnya dan notifikasi dikirimkan kepadanya; pengaturan bahasa Anda juga disimpan di server agar notifikasi dikirim dalam bahasa yang tepat. Pemain yang Anda blokir tidak dapat mengirimi Anda permintaan atau undangan. Saat Anda melaporkan pemain, laporan Anda (ID akun Anda, ID akun pemain yang dilaporkan, dan alasan yang Anda pilih) disimpan di server game kami untuk ditinjau. Temanmu juga dapat melihat peringkatmu (berapa kali kamu masuk 10 besar).
Data pertandingan online: selama pertandingan online, alamat IP, nama pemain, serta informasi ruang dan koneksi Anda diproses oleh infrastruktur multipemain.
Token notifikasi: jika Anda mengizinkan notifikasi, token perangkat disimpan di server game kami agar kami dapat memberi tahu Anda saat giliran Anda tiba dalam pertandingan online.
Data perangkat dan penggunaan: sistem operasi, model perangkat, versi aplikasi, pengaturan bahasa, dan peristiwa dalam game (misalnya pertandingan dimulai atau selesai, iklan yang ditonton, dan data tayangan iklan) digunakan untuk meningkatkan Aplikasi, memperbaiki masalah, dan mengukur kinerja iklan.
Laporan crash: jika terjadi kesalahan perangkat lunak, log kesalahan, model perangkat, versi aplikasi, dan nama pemain Anda dikirim kepada kami. Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan Aplikasi (Laporan Crash).
Pengenal iklan: ID Iklan Google (GAID) atau Apple IDFA dapat digunakan oleh mitra iklan untuk menayangkan dan mengukur iklan sesuai pilihan Anda (lihat Bagian 6). Di iOS, IDFA hanya tersedia jika Anda mengizinkan pelacakan.
Unduhan kamus: beberapa kamus tidak disertakan dalam Aplikasi dan diunduh dari harfogram.com saat Anda pertama kali memilih bahasa tersebut. Seperti permintaan web lainnya, alamat IP Anda dan informasi dasar permintaan terlihat oleh penyedia hosting situs; tidak ada data lain yang dikirim.

3.3 Data yang Tidak Kami Kumpulkan

Kami tidak meminta nama asli, alamat e-mail, atau nomor telepon Anda (kecuali Anda sendiri mengirimi kami e-mail)
Lokasi akurat / GPS
Kontak
Foto, video, atau file di perangkat Anda
Data kesehatan, biometrik, atau data pribadi sensitif lainnya
Data kartu pembayaran — pembayaran ditangani oleh Google Play atau Apple App Store

4. Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data untuk tujuan berikut:

Menyediakan game dan fitur multipemain online-nya,
Membuat akun game Anda, mencadangkan progres, dan memulihkannya di perangkat lain,
Menjalankan papan peringkat, turnamen, teka-teki harian, dan hadiah musiman,
Mengelola ekonomi dalam game (emas, hadiah, pembelian),
Mengirim notifikasi giliran dan pengingat yang telah Anda izinkan,
Menampilkan iklan yang membuat Aplikasi tetap gratis, sesuai pilihan iklan Anda, dan mengukur kinerjanya,
Mendeteksi kesalahan, menganalisis crash, dan meningkatkan kinerja,
Mencegah kecurangan, penyalahgunaan, dan akses tidak sah,
Mematuhi kewajiban hukum.

Dasar hukum (jika GDPR berlaku): pelaksanaan perjanjian kami dengan Anda (penyediaan game dan akun Anda), persetujuan Anda (iklan yang dipersonalisasi, pelacakan, dan notifikasi), serta kepentingan sah kami (keamanan, pencegahan penipuan, perbaikan kesalahan, dan peningkatan Aplikasi).

5. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi menggunakan penyedia layanan berikut. Mereka memproses data atas nama kami atau berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Akun game, cadangan progres di cloud, papan peringkat, peristiwa dalam game, laporan crash, dan pengiriman notifikasi push.
Kebijakan privasi: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Server ruang multipemain online (Cloudflare Workers). Selama pertandingan, alamat IP, nama pemain, ID pemain, informasi ruang dan koneksi, serta langkah permainan diproses; data ini dihapus saat ruang ditutup, dan log teknis server disimpan paling lama beberapa hari. Versi aplikasi sebelum Oktober 2026 menggunakan Photon (Exit Games) untuk keperluan ini.
Kebijakan privasi: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Iklan dalam aplikasi. LevelPlay dapat meneruskan permintaan iklan ke jaringan iklan mitranya, yang dapat memproses pengenal iklan, informasi perangkat, dan interaksi iklan untuk menayangkan dan mengukur iklan.
Kebijakan privasi: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Platform pengelolaan persetujuan (IAB TCF) yang digunakan untuk mengumpulkan dan menyimpan pilihan iklan Anda di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, Swiss, dan negara bagian AS yang mewajibkannya.
Kebijakan privasi: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Notifikasi push

Notifikasi dikirim melalui Firebase Cloud Messaging (Google) di Android dan Apple Push Notification service di iOS.
Kebijakan privasi: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Masuk dengan Apple / Google Play Game

Penautan akun opsional tunduk pada kebijakan privasi penyedia terkait.
Kebijakan privasi: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

Situs web harfogram.com, termasuk kamus yang dapat diunduh, di-hosting di GitHub Pages.
Kebijakan privasi: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Toko aplikasi

Pembelian dalam aplikasi diproses oleh Google Play dan Apple App Store. Pembayaran, penagihan, dan pengembalian dana tunduk pada kebijakan platform terkait; kami tidak menerima detail pembayaran Anda.

6. Preferensi Iklan dan Persetujuan

EEA, Inggris, Swiss, dan negara bagian AS yang mewajibkannya: pilihan iklan Anda dikumpulkan melalui layar persetujuan InMobi Choice. Anda dapat meninjau atau mengubahnya kapan saja di Pengaturan → Tentang → Preferensi Iklan/Privasi.
Wilayah lain: saat pertama kali membuka Aplikasi, Anda memilih antara iklan yang dipersonalisasi dan iklan umum di layar persetujuan, dan Anda dapat mengubah pilihan kapan saja di menu yang sama.
iOS: Aplikasi meminta izin pelacakan melalui jendela App Tracking Transparency dari Apple. Jika Anda tidak mengizinkannya, IDFA tidak dibagikan kepada mitra iklan.

Iklan umum (tidak dipersonalisasi) tidak disesuaikan untuk Anda, tetapi beberapa data teknis tetap dapat diproses untuk menayangkan iklan, membatasi frekuensinya, dan mencegah penipuan.

Anda juga dapat membatasi personalisasi iklan di pengaturan perangkat:

Android: Setelan → Google → Iklan → hapus atau setel ulang ID iklan.
iOS: Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan.

7. Notifikasi

Aplikasi dapat mengirim pengingat (seperti pengingat harian atau jam-jam terakhir papan peringkat mingguan) dan, dalam pertandingan online, notifikasi saat giliran Anda tiba. Notifikasi hanya dikirim jika Anda mengizinkannya. Anda dapat menonaktifkannya kapan saja di pengaturan Aplikasi (Notifikasi, Notifikasi Push) atau di pengaturan notifikasi perangkat. Anda juga dapat menerima notifikasi saat teman mengundang Anda ke pertandingan.

8. Penyimpanan Data

Data yang disimpan di perangkat Anda tetap ada sampai Anda menghapus Aplikasi atau membersihkan datanya.
Akun game, progres, dan entri papan peringkat Anda di server game kami disimpan selama akun Anda ada dan dihapus saat Anda menghapus akun.
Catatan papan peringkat sebelumnya (25 besar papan peringkat mingguan dan harian) disimpan hingga 35 hari setelah periode berakhir; jika kamu menghapus akun, kamu juga dihapus dari catatan ini.
Daftar teman Anda disimpan hingga Anda atau teman Anda menghapus pertemanan atau akun dihapus. Hanya undangan pertandingan terbaru yang disimpan, dan undangan tersebut kedaluwarsa setelah beberapa menit.
Data pertandingan online diproses sementara selama sesi berlangsung.
Masukan, laporan crash, dan peristiwa dalam game hanya disimpan selama diperlukan untuk memperbaiki masalah dan meningkatkan Aplikasi.
Data iklan dan data pihak ketiga lainnya disimpan sesuai kebijakan penyimpanan penyedia terkait.

9. Menghapus Data Anda

Anda dapat menghapus akun game dan semua data yang disimpan di server game kami secara permanen dari dalam Aplikasi: Pengaturan → Tentang → Privasi & Akun → Hapus Akunku. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan. Saat Anda menghapus akun, Anda juga dihapus dari daftar teman pemain lain.

Menghapus Aplikasi hanya menghapus data di perangkat Anda; akun Anda di server game tetap ada dan dapat dipulihkan jika Anda masuk lagi. Untuk menghapusnya, gunakan opsi di atas atau kirim e-mail ke info@harfogram.com.

Untuk data yang diproses oleh layanan pihak ketiga (misalnya mitra iklan), Anda juga dapat menggunakan alat privasi dari penyedia terkait.

10. Keamanan Data

Kami berupaya menggunakan langkah-langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan.

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.

11. Privasi Anak

Aplikasi kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan meyakini bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Setelah verifikasi yang sesuai, kami akan mengambil langkah wajar untuk menghapus data tersebut.

12. Hak Anda Berdasarkan KVKK Turki

Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

Mengetahui apakah data pribadi Anda diproses,
Meminta informasi jika data Anda telah diproses,
Mengetahui tujuan pemrosesan dan apakah digunakan secara tepat,
Mengetahui pihak ketiga yang menerima transfer data, di dalam maupun luar negeri,
Meminta koreksi data yang tidak lengkap atau tidak akurat,
Meminta penghapusan atau pemusnahan data Anda,
Meminta pemberitahuan kepada pihak ketiga tentang koreksi atau penghapusan,
Mengajukan keberatan atas hasil yang merugikan Anda,
Menuntut ganti rugi jika Anda mengalami kerugian akibat pemrosesan yang melanggar hukum,
Mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data.

13. Transfer Data Internasional

Penyedia layanan kami dapat memproses data di server yang berada di negara lain selain negara Anda (misalnya di Uni Eropa atau Amerika Serikat). Dalam hal ini, data dilindungi oleh perlindungan dari penyedia terkait, seperti klausul kontrak standar.

14. Perubahan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Untuk perubahan signifikan, Aplikasi dapat menampilkan pemberitahuan atau meminta persetujuan Anda kembali.

Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala.

← Kembali ke beranda

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: жовтень 2026 р.

Примітка: цей документ перекладено українською для зручності. У разі розбіжностей між цим перекладом і турецькою або англійською версією переважну силу мають і є юридично обов’язковими турецька та англійська версії.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ваші персональні дані збираються, використовуються, передаються, зберігаються та захищаються під час використання мобільного застосунку Harfogram («Застосунок»).

1. Загальні відомості

Harfogram — словесна гра для мобільних пристроїв. Щоб забезпечити одиночну та онлайн-гру, ваш ігровий обліковий запис і прогрес, таблиці лідерів, сповіщення, покупки в застосунку та рекламу, Застосунок обробляє деякі дані, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Завантажуючи, встановлюючи або використовуючи Застосунок, ви берете до відома описані в цій Політиці способи обробки даних. Якщо закон вимагає вашої згоди (наприклад, для персоналізованої реклами, відстеження чи сповіщень), ми просимо її в Застосунку окремо.

Умови, що застосовуються до використання Застосунку, наведено в наших Умовах використання:
Умови використання

2. Володілець даних і контакти

Володільцем даних / розробником відповідно до цієї Політики конфіденційності є:

Розробник: Gurcan Studio

Ел. пошта: info@harfogram.com

З питань конфіденційності, видалення даних, доступу до них чи інших запитів щодо даних ви можете звернутися до нас за вказаною вище адресою.

3. Які дані ми збираємо

3.1 Дані, які ви надаєте

Ім’я гравця: обране вами ім’я показується іншим гравцям в онлайн-матчах, приватних кімнатах і таблицях лідерів. Воно зберігається на вашому пристрої та на нашому ігровому сервері.
Вхід через Apple / Google Play Ігри (за бажанням): якщо ви прив’яжете ігровий обліковий запис до Apple чи Google, ми отримаємо від цього постачальника ідентифікатор облікового запису, щоб ваш прогрес можна було відновити на іншому пристрої або після перевстановлення. Ваш пароль ми не отримуємо.
Відгуки та повідомлення про помилки: коли ви надсилаєте повідомлення через форму зворотного зв’язку в грі, ми отримуємо ваше повідомлення, обрану категорію, ім’я гравця, модель пристрою, версію застосунку та останні технічні журнали.

3.2 Дані, що обробляються автоматично

Ідентифікатор ігрового облікового запису: випадковий ідентифікатор, створений під час першого встановлення Застосунку. Він використовується для входу на наш ігровий сервер і не містить вашого імені чи контактних даних.
Ігровий прогрес: очки, статистика, рівень, золото, досягнення, прогрес Battle Pass, ваші предмети та налаштування гри. Вони зберігаються на вашому пристрої та резервуються на нашому ігровому сервері, щоб не загубитися й могли бути відновлені.
Таблиці лідерів: ваше ім’я гравця та очки в тижневій таблиці, таблиці щоденної головоломки й сезонній таблиці бачать інші гравці. Топ-25 тижневих і щоденних рейтингів (ім’я гравця й рахунок) залишається видимим до 35 днів після завершення періоду, щоб гравці могли переглянути минулі періоди. Місця в рейтингах і титули, які ти отримуєш, завершивши період у топ-10, зберігаються у твоєму акаунті; обраний тобою титул бачать твої друзі та суперники в онлайн-матчах.
Список друзів: гравці, яким ви надіслали запит у друзі, чий запит прийняли або яких заблокували, зберігаються на нашому ігровому сервері. Ваші друзі бачать ваше ім’я гравця, час останнього входу, очки за тиждень та ігрову статистику (рівень, зіграні й виграні матчі, рекорди слів); гравцям, які не є вашими друзями, ця статистика не показується. Коли ви запрошуєте друга до матчу, запрошення (ваше ім’я гравця та код кімнати) зберігається в його обліковому записі, і йому надсилається сповіщення; щоб сповіщення надходили потрібною мовою, на сервері також зберігається ваша мова. Заблоковані вами гравці не можуть надсилати вам запити й запрошення. Коли ви скаржитеся на гравця, скарга (ідентифікатор вашого облікового запису, ідентифікатор облікового запису гравця та обрана причина) зберігається на нашому ігровому сервері для розгляду. Друзі також можуть бачити твої місця в рейтингах (скільки разів ти потрапляв до топ-10).
Дані онлайн-матчів: під час онлайн-матчів багатокористувацька інфраструктура обробляє вашу IP-адресу, ім’я гравця, дані про кімнату та з’єднання.
Токен сповіщень: якщо ви дозволите сповіщення, на нашому ігровому сервері зберігається токен пристрою, щоб ми могли повідомити вам, що в онлайн-матчі настав ваш хід.
Дані про пристрій і використання: операційна система, модель пристрою, версія застосунку, мова та ігрові події (наприклад, початок чи завершення матчу, переглянута реклама та дані про покази реклами) використовуються для покращення Застосунку, усунення проблем і оцінки ефективності реклами.
Звіти про збої: у разі програмної помилки нам надсилаються журнал помилки, модель пристрою, версія застосунку та ваше ім’я гравця. Це можна вимкнути в налаштуваннях Застосунку (Звіти про збої).
Рекламні ідентифікатори: рекламний ідентифікатор Google (GAID) або Apple IDFA можуть використовуватися рекламними партнерами для показу та вимірювання реклами відповідно до вашого вибору (див. розділ 6). На iOS IDFA доступний, лише якщо ви дозволите відстеження.
Завантаження словників: деякі словники не входять до Застосунку й завантажуються з harfogram.com, коли ви вперше обираєте відповідну мову. Як і під час будь-якого вебзапиту, вашу IP-адресу та основні дані запиту бачить хостинг сайту; жодні інші дані не передаються.

3.3 Дані, які ми не збираємо

Ми не запитуємо ваше справжнє ім’я, адресу електронної пошти чи номер телефону (якщо тільки ви самі не напишете нам)
Точне місцезнаходження / GPS
Контакти
Фото, відео чи файли на вашому пристрої
Дані про здоров’я, біометричні чи інші чутливі дані
Дані платіжних карток — платежі обробляють Google Play або Apple App Store

4. Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані з такою метою:

Надання гри та її онлайн-функцій для кількох гравців,
Створення ігрового облікового запису, резервне копіювання прогресу та його відновлення на іншому пристрої,
Робота таблиць лідерів, турнірів, щоденної головоломки та сезонних нагород,
Керування ігровою економікою (золото, нагороди, покупки),
Надсилання дозволених вами сповіщень про хід і нагадувань,
Показ реклами, завдяки якій Застосунок залишається безкоштовним, з урахуванням ваших рекламних налаштувань, і оцінка її ефективності,
Виявлення помилок, аналіз збоїв і покращення продуктивності,
Запобігання шахрайству, зловживанням і несанкціонованому доступу,
Виконання вимог закону.

Правові підстави (якщо застосовується GDPR): виконання нашої угоди з вами (надання гри та облікового запису), ваша згода (персоналізована реклама, відстеження та сповіщення) і наші законні інтереси (безпека, запобігання шахрайству, виправлення помилок і покращення Застосунку).

5. Сторонні сервіси

Застосунок використовує таких постачальників послуг. Вони обробляють дані за нашим дорученням або відповідно до власних політик конфіденційності.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Ігровий обліковий запис, хмарне резервне копіювання прогресу, таблиці лідерів, ігрові події, звіти про збої та доставка push-сповіщень.
Політика конфіденційності: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Сервер онлайн-кімнат (Cloudflare Workers). Під час матчів обробляються IP-адреса, ім’я гравця, ідентифікатор гравця, дані про кімнату та з’єднання, а також ходи; ці дані видаляються після закриття кімнати, а технічні журнали сервера зберігаються щонайбільше кілька днів. Версії застосунку, випущені до жовтня 2026 року, використовують для цього Photon (Exit Games).
Політика конфіденційності: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Реклама в застосунку. LevelPlay може передавати рекламні запити партнерським рекламним мережам, які можуть обробляти рекламні ідентифікатори, дані про пристрій і взаємодію з рекламою для її показу та вимірювання.
Політика конфіденційності: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Платформа керування згодою (IAB TCF), за допомогою якої збирається та зберігається ваш вибір щодо реклами в Європейській економічній зоні, Великій Британії, Швейцарії та штатах США, де це вимагається.
Політика конфіденційності: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Push-сповіщення

Сповіщення доставляються через Firebase Cloud Messaging (Google) на Android і через Apple Push Notification service на iOS.
Політика конфіденційності: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Вхід через Apple / Google Play Ігри

Необов’язкова прив’язка облікового запису регулюється політикою конфіденційності відповідного постачальника.
Політика конфіденційності: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

Сайт harfogram.com, зокрема словники для завантаження, розміщено на GitHub Pages.
Політика конфіденційності: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Магазини застосунків

Покупки в застосунку обробляють Google Play і Apple App Store. Оплата, виставлення рахунків і повернення коштів регулюються правилами відповідної платформи; ваші платіжні дані ми не отримуємо.

6. Налаштування реклами та згода

ЄЕЗ, Велика Британія, Швейцарія та штати США, де це вимагається: ваш вибір щодо реклами збирається через екран згоди InMobi Choice. Ви можете будь-коли переглянути чи змінити його: Налаштування → Про застосунок → Налаштування реклами/конфіденційності.
Інші регіони: під час першого запуску Застосунку ви обираєте на екрані згоди між персоналізованою та загальною рекламою й можете будь-коли змінити вибір у тому самому меню.
iOS: Застосунок просить дозволу на відстеження через вікно App Tracking Transparency від Apple. Якщо ви не дозволите, IDFA не передається рекламним партнерам.

Загальна (неперсоналізована) реклама не підбирається під вас, однак деякі технічні дані все одно можуть оброблятися для показу реклами, обмеження частоти показів і запобігання шахрайству.

Ви також можете обмежити персоналізацію реклами в налаштуваннях пристрою:

Android: Налаштування → Google → Реклама → видалити або скинути рекламний ідентифікатор.
iOS: Параметри → Приватність і безпека → Відстеження.

7. Сповіщення

Застосунок може надсилати нагадування (наприклад, щоденне нагадування або останні години тижневої таблиці лідерів), а в онлайн-матчах — сповіщення про те, що настав ваш хід. Сповіщення надсилаються лише з вашого дозволу. Ви можете будь-коли вимкнути їх у налаштуваннях Застосунку (Сповіщення, Push-сповіщення) або в налаштуваннях сповіщень пристрою. Ви також можете отримати сповіщення, коли друг запрошує вас до матчу.

8. Зберігання даних

Дані на вашому пристрої зберігаються, доки ви не видалите Застосунок або не очистите його дані.
Ваш ігровий обліковий запис, прогрес і записи в таблицях лідерів на нашому ігровому сервері зберігаються, доки існує обліковий запис, і видаляються після його видалення.
Записи минулих рейтингів (топ-25 тижневих і щоденних рейтингів) зберігаються до 35 днів після завершення періоду; якщо ти видалиш акаунт, тебе буде видалено й із цих записів.
Список друзів зберігається, доки ви або ваш друг не видалите зв’язок чи доки обліковий запис не буде видалено. Зберігається лише останнє запрошення до матчу; воно втрачає чинність за кілька хвилин.
Дані онлайн-матчів обробляються тимчасово, на час сесії.
Відгуки, звіти про збої та ігрові події зберігаються лише стільки, скільки потрібно для усунення проблем і покращення Застосунку.
Рекламні та інші дані третіх осіб зберігаються згідно з політиками зберігання відповідних постачальників.

9. Видалення даних

Ви можете назавжди видалити ігровий обліковий запис і всі дані на нашому ігровому сервері просто в Застосунку: Налаштування → Про застосунок → Конфіденційність і обліковий запис → Видалити мій обліковий запис. Цю дію не можна скасувати. Після видалення облікового запису вас також буде видалено зі списків друзів інших гравців.

Видалення Застосунку стирає лише дані на пристрої; обліковий запис на ігровому сервері залишається й може бути відновлений під час повторного входу. Щоб видалити його, скористайтеся наведеною вище функцією або напишіть нам на info@harfogram.com.

Щодо даних, які обробляють сторонні сервіси (наприклад, рекламні партнери), ви також можете скористатися інструментами конфіденційності відповідного постачальника.

10. Безпека даних

Ми намагаємося вживати розумних технічних і організаційних заходів, щоб захистити ваші персональні дані від несанкціонованого доступу, втрати, неправомірного використання чи розголошення.

Проте жоден спосіб передавання даних через інтернет або їх електронного зберігання не є повністю безпечним.

11. Конфіденційність дітей

Наш Застосунок не призначений для дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей до 13 років.

Якщо ви є батьком, матір’ю чи опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, зв’яжіться з нами. Після належної перевірки ми вживемо розумних заходів, щоб видалити такі дані.

12. Ваші права згідно з KVKK

Відповідно до Закону Туреччини № 6698 «Про захист персональних даних» (KVKK) ви можете мати такі права:

Дізнатися, чи обробляються ваші персональні дані,
Запитати інформацію, якщо ваші персональні дані оброблялися,
Дізнатися мету обробки та чи використовуються дані відповідно до неї,
Знати третіх осіб, яким дані передаються в країні або за кордон,
Вимагати виправлення неповних чи неточних даних,
Вимагати видалення або знищення ваших даних,
Вимагати повідомлення третіх осіб про виправлення чи видалення,
Заперечувати проти несприятливих для вас результатів,
Вимагати відшкодування шкоди, завданої незаконною обробкою,
Подати скаргу до наглядового органу із захисту даних.

13. Міжнародна передача даних

Наші постачальники послуг можуть обробляти дані на серверах в інших країнах (наприклад, у Європейському Союзі чи США). У такому разі дані захищені гарантіями відповідного постачальника, як-от стандартними договірними положеннями.

14. Зміни

Ця Політика конфіденційності може час від часу оновлюватися. У разі суттєвих змін Застосунок може показати повідомлення або знову попросити вашу згоду.

Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Радимо періодично переглядати цю Політику.

← Повернутися на головну

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Opmerking: dit document is voor het gemak in het Nederlands vertaald. Bij verschillen tussen deze vertaling en de Turkse of Engelse versie zijn de Turkse en Engelse versie doorslaggevend en juridisch bindend.

Dit Privacybeleid legt uit hoe je persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, gedeeld, opgeslagen en beschermd wanneer je de mobiele applicatie Harfogram ("App") gebruikt.

1. Overzicht

Harfogram is een woordspel voor mobiele apparaten. Om solo en online spelen, je spelaccount en voortgang, ranglijsten, meldingen, in-app-aankopen en advertenties mogelijk te maken, verwerkt de App bepaalde gegevens, zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Door de App te downloaden, te installeren of te gebruiken, neem je kennis van de gegevensverwerking die in dit Privacybeleid wordt beschreven. Waar de wet jouw toestemming vereist (bijvoorbeeld voor gepersonaliseerde advertenties, tracking of meldingen), vragen we die apart in de App.

Lees onze Gebruiksvoorwaarden voor de voorwaarden die gelden voor jouw gebruik van de App:
Gebruiksvoorwaarden

2. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

De verwerkingsverantwoordelijke / ontwikkelaar onder dit Privacybeleid is:

Ontwikkelaar: Gurcan Studio

E-mail: info@harfogram.com

Voor vragen over privacy, verwijdering van gegevens, inzage of andere verzoeken over gegevens kun je contact met ons opnemen via het bovenstaande e-mailadres.

3. Gegevens die we verzamelen

3.1 Gegevens die je zelf verstrekt

Spelersnaam: de naam die je kiest, is zichtbaar voor andere spelers in online potjes, privékamers en ranglijsten. Hij wordt opgeslagen op je apparaat en op onze gameserver.
Inloggen met Apple / Google Play Games (optioneel): als je je spelaccount koppelt aan Apple of Google, ontvangen we van die aanbieder een account-ID, zodat je voortgang op een ander apparaat of na herinstallatie kan worden hersteld. We ontvangen je wachtwoord niet.
Feedback en foutmeldingen: als je een bericht verstuurt via het feedbackformulier in het spel, ontvangen we je bericht, de gekozen categorie, je spelersnaam, apparaatmodel, appversie en recente technische logbestanden.

3.2 Automatisch verwerkte gegevens

Spelaccount-ID: een willekeurige ID die wordt aangemaakt wanneer de App voor het eerst wordt geïnstalleerd. Hij dient om in te loggen op onze gameserver en bevat je naam of contactgegevens niet.
Spelvoortgang: scores, statistieken, level, goud, prestaties, Battle Pass-voortgang, items die je bezit en spelinstellingen. Ze worden op je apparaat opgeslagen en op onze gameserver geback-upt, zodat ze niet verloren gaan en kunnen worden hersteld.
Ranglijsten: je spelersnaam en scores in de wekelijkse ranglijst, de ranglijst van de dagelijkse puzzel en de seizoensranglijst zijn zichtbaar voor andere spelers. De top 25 van de wekelijkse en dagelijkse klassementen (spelersnaam en score) blijft tot 35 dagen na het einde van een periode zichtbaar, zodat spelers eerdere periodes kunnen bekijken. Klasseringen en titels die je verdient door een periode in de top 10 af te sluiten, worden in je account opgeslagen; de titel die je kiest, wordt getoond aan je vrienden en aan je tegenstanders in online potjes.
Vriendenlijst: spelers naar wie je een vriendschapsverzoek stuurt, van wie je een verzoek accepteert of die je blokkeert, worden op onze gameserver opgeslagen. Je vrienden kunnen je spelersnaam, het moment waarop je voor het laatst bent ingelogd, je weekpunten en je spelstatistieken (niveau, gespeelde en gewonnen potjes, woordrecords) zien; deze statistieken worden niet getoond aan spelers die niet je vrienden zijn. Als je een vriend uitnodigt voor een potje, wordt de uitnodiging (je spelersnaam en de kamercode) in diens account opgeslagen en krijgt die vriend een melding; je taalinstelling wordt ook op de server opgeslagen zodat meldingen in de juiste taal worden verstuurd. Spelers die je blokkeert, kunnen je geen verzoeken of uitnodigingen sturen. Als je een speler meldt, wordt je melding (je account-ID, de account-ID van de gemelde speler en de gekozen reden) ter beoordeling op onze gameserver opgeslagen. Je vrienden kunnen ook je klasseringen zien (hoe vaak je in de top 10 eindigde).
Gegevens van online potjes: tijdens online potjes verwerkt de multiplayerinfrastructuur je IP-adres, spelersnaam en kamer- en verbindingsgegevens.
Meldingstoken: als je meldingen toestaat, wordt op onze gameserver een apparaattoken opgeslagen, zodat we je kunnen laten weten dat je in een online potje aan de beurt bent.
Apparaat- en gebruiksgegevens: besturingssysteem, apparaatmodel, appversie, taalinstelling en spelgebeurtenissen (bijvoorbeeld het begin of einde van een potje, bekeken advertenties en gegevens over advertentieweergaven) worden gebruikt om de App te verbeteren, problemen op te lossen en de prestaties van advertenties te meten.
Crashrapporten: bij een softwarefout worden het foutlogboek, het apparaatmodel, de appversie en je spelersnaam naar ons verstuurd. Je kunt dit uitschakelen in de instellingen van de App (Crashrapporten).
Advertentie-ID’s: de Google-advertentie-ID (GAID) of Apple IDFA kan door advertentiepartners worden gebruikt om advertenties te tonen en te meten, in overeenstemming met je keuzes (zie paragraaf 6). Op iOS is de IDFA alleen beschikbaar als je tracking toestaat.
Downloaden van woordenboeken: sommige woordenboeken zitten niet in de App en worden van harfogram.com gedownload wanneer je die taal voor het eerst kiest. Zoals bij elk webverzoek zijn je IP-adres en basisgegevens van het verzoek zichtbaar voor de host van de website; er worden geen andere gegevens verstuurd.

3.3 Gegevens die we niet verzamelen

We vragen niet om je echte naam, e-mailadres of telefoonnummer (tenzij je ons zelf mailt)
Precieze locatie / gps
Contacten
Foto’s, video’s of bestanden op je apparaat
Gezondheids-, biometrische of andere gevoelige persoonsgegevens
Betaalkaartgegevens — betalingen worden afgehandeld door Google Play of de Apple App Store

4. Hoe we gegevens gebruiken

We gebruiken gegevens voor de volgende doeleinden:

Het spel en de online multiplayerfuncties aanbieden,
Je spelaccount aanmaken, je voortgang back-uppen en op een ander apparaat herstellen,
Ranglijsten, toernooien, de dagelijkse puzzel en seizoensbeloningen beheren,
De spel-economie beheren (goud, beloningen, aankopen),
De beurtmeldingen en herinneringen sturen die je hebt toegestaan,
Advertenties tonen die de App gratis houden, volgens je advertentiekeuzes, en de prestaties ervan meten,
Fouten opsporen, crashes analyseren en prestaties verbeteren,
Valsspelen, misbruik en ongeautoriseerde toegang voorkomen,
Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Rechtsgronden (waar de AVG van toepassing is): uitvoering van onze overeenkomst met jou (het spel en je account aanbieden), je toestemming (gepersonaliseerde advertenties, tracking en meldingen) en onze gerechtvaardigde belangen (beveiliging, fraudepreventie, fouten herstellen en de App verbeteren).

5. Diensten van derden

De App gebruikt de volgende dienstverleners. Zij verwerken gegevens namens ons of volgens hun eigen privacybeleid.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Spelaccount, cloudback-up van voortgang, ranglijsten, spelgebeurtenissen, crashrapporten en het bezorgen van pushmeldingen.
Privacybeleid: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Online multiplayer-kamerserver (Cloudflare Workers). Tijdens potjes worden IP-adres, spelersnaam, speler-ID, kamer- en verbindingsgegevens en zetten verwerkt; deze gegevens worden verwijderd zodra de kamer sluit en technische serverlogs worden hooguit enkele dagen bewaard. Versies van de app van vóór oktober 2026 gebruiken hiervoor Photon (Exit Games).
Privacybeleid: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Advertenties in de app. LevelPlay kan advertentieverzoeken doorsturen naar partneradvertentienetwerken, die advertentie-ID’s, apparaatgegevens en interacties met advertenties kunnen verwerken om advertenties te tonen en te meten.
Privacybeleid: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Platform voor toestemmingsbeheer (IAB TCF) waarmee je advertentiekeuzes worden verzameld en opgeslagen in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Amerikaanse staten waar dat vereist is.
Privacybeleid: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Pushmeldingen

Meldingen worden bezorgd via Firebase Cloud Messaging (Google) op Android en de Apple Push Notification service op iOS.
Privacybeleid: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Inloggen met Apple / Google Play Games

Het optioneel koppelen van je account valt onder het privacybeleid van de betreffende aanbieder.
Privacybeleid: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

De website harfogram.com, inclusief de downloadbare woordenboeken, wordt gehost op GitHub Pages.
Privacybeleid: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Appwinkels

In-app-aankopen worden verwerkt door Google Play en de Apple App Store. Betaling, facturering en terugbetalingen vallen onder de regels van het betreffende platform; we ontvangen je betaalgegevens niet.

6. Advertentievoorkeuren en toestemming

EER, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Amerikaanse staten waar vereist: je advertentiekeuzes worden verzameld via het toestemmingsscherm van InMobi Choice. Je kunt ze op elk moment bekijken of wijzigen via Instellingen → Over → Voorkeuren advertenties/privacy.
Andere regio’s: wanneer je de App voor het eerst opent, kies je op het toestemmingsscherm tussen gepersonaliseerde en algemene advertenties; je kunt je keuze op elk moment in hetzelfde menu wijzigen.
iOS: de App vraagt toestemming voor tracking via de App Tracking Transparency-melding van Apple. Als je dit niet toestaat, wordt de IDFA niet gedeeld met advertentiepartners.

Algemene (niet-gepersonaliseerde) advertenties zijn niet op jou afgestemd, maar sommige technische gegevens kunnen nog steeds worden verwerkt om advertenties te tonen, de frequentie te beperken en fraude te voorkomen.

Je kunt advertentiepersonalisatie ook beperken in de instellingen van je apparaat:

Android: Instellingen → Google → Advertenties → advertentie-ID verwijderen of resetten.
iOS: Instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking.

7. Meldingen

De App kan herinneringen sturen (zoals de dagelijkse herinnering of de laatste uren van de wekelijkse ranglijst) en, in online potjes, een melding wanneer je aan de beurt bent. Meldingen worden alleen verstuurd als je ze toestaat. Je kunt ze op elk moment uitschakelen in de instellingen van de App (Meldingen, Pushmeldingen) of in de meldingsinstellingen van je apparaat. Je kunt ook een melding krijgen als een vriend je uitnodigt voor een potje.

8. Bewaartermijnen

Gegevens op je apparaat blijven bewaard totdat je de App verwijdert of de gegevens ervan wist.
Je spelaccount, voortgang en vermeldingen in ranglijsten op onze gameserver worden bewaard zolang je account bestaat en verwijderd wanneer je je account verwijdert.
Eerdere klassementsgegevens (de top 25 van de wekelijkse en dagelijkse klassementen) worden tot 35 dagen na het einde van een periode bewaard; als je je account verwijdert, word je ook uit deze gegevens verwijderd.
Je vriendenlijst wordt bewaard totdat jij of je vriend de verbinding verwijdert of het account wordt verwijderd. Alleen de meest recente uitnodiging voor een potje wordt bewaard; die verloopt na een paar minuten.
Gegevens van online potjes worden tijdelijk verwerkt, alleen tijdens de sessie.
Feedback, crashrapporten en spelgebeurtenissen worden alleen bewaard zolang dat nodig is om problemen op te lossen en de App te verbeteren.
Advertentie- en andere gegevens van derden worden bewaard volgens het bewaarbeleid van de betreffende aanbieders.

9. Je gegevens verwijderen

Je kunt je spelaccount en alle gegevens op onze gameserver definitief verwijderen in de App: Instellingen → Over → Privacy & Account → Mijn account verwijderen. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Als je je account verwijdert, word je ook uit de vriendenlijsten van je vrienden verwijderd.

Als je de App verwijdert, worden alleen de gegevens op je apparaat gewist; je account op de gameserver blijft bestaan en kan worden hersteld als je opnieuw inlogt. Gebruik de bovenstaande optie of mail ons op info@harfogram.com om het te verwijderen.

Voor gegevens die worden verwerkt door diensten van derden (bijvoorbeeld advertentiepartners) kun je ook de privacytools van de betreffende aanbieder gebruiken.

10. Gegevensbeveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.

Geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is echter volledig veilig.

11. Privacy van kinderen

Onze App is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar.

Ben je ouder of voogd en denk je dat je kind ons persoonsgegevens heeft gegeven, neem dan contact met ons op. Na een passende controle nemen we redelijke stappen om die gegevens te verwijderen.

12. Je rechten onder de KVKK

Op grond van de Turkse wet nr. 6698 op de bescherming van persoonsgegevens (KVKK) kun je de volgende rechten hebben:

Te weten of je persoonsgegevens worden verwerkt,
Informatie te vragen als je persoonsgegevens zijn verwerkt,
Het doel van de verwerking te kennen en of de gegevens daarvoor worden gebruikt,
Te weten aan welke derden in binnen- of buitenland gegevens worden doorgegeven,
Rectificatie van onvolledige of onjuiste gegevens te vragen,
Verwijdering of vernietiging van je gegevens te vragen,
Te vragen dat derden op de hoogte worden gebracht van rectificatie of verwijdering,
Bezwaar te maken tegen voor jou nadelige uitkomsten,
Schadevergoeding te eisen bij schade door onrechtmatige verwerking,
Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

13. Internationale doorgifte van gegevens

Onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken op servers in andere landen dan het jouwe (bijvoorbeeld in de Europese Unie of de Verenigde Staten). In dat geval worden de gegevens beschermd door de waarborgen van de betreffende aanbieder, zoals modelcontractbepalingen.

14. Wijzigingen

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen kan de App een melding tonen of opnieuw om je toestemming vragen.

De meest recente versie staat altijd op deze pagina. We raden je aan dit beleid regelmatig te bekijken.

← Terug naar home

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: oktober 2026

Obs! Detta dokument har översatts till svenska för att underlätta läsningen. Vid avvikelser mellan denna översättning och den turkiska eller engelska versionen gäller den turkiska och den engelska versionen, som är juridiskt bindande.

Denna integritetspolicy förklarar hur dina personuppgifter samlas in, används, delas, lagras och skyddas när du använder mobilappen Harfogram (”Appen”).

1. Översikt

Harfogram är ett ordspel för mobila enheter. För att kunna erbjuda spel för en spelare och online, ditt spelkonto och dina framsteg, topplistor, notiser, köp i appen och annonser behandlar Appen vissa uppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Genom att ladda ner, installera eller använda Appen tar du del av den behandling av uppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. Där lagen kräver ditt samtycke (till exempel för personanpassade annonser, spårning eller notiser) ber vi om det separat i Appen.

Läs våra användarvillkor för de villkor som gäller för din användning av Appen:
Användarvillkor

2. Personuppgiftsansvarig och kontakt

Personuppgiftsansvarig / utvecklare enligt denna integritetspolicy är:

Utvecklare: Gurcan Studio

E-post: info@harfogram.com

Du kan kontakta oss på e-postadressen ovan för frågor om integritet, radering av uppgifter, tillgång eller andra förfrågningar som rör dina uppgifter.

3. Uppgifter vi samlar in

3.1 Uppgifter du själv lämnar

Spelarnamn: namnet du väljer visas för andra spelare i onlinematcher, privata rum och topplistor. Det lagras på din enhet och på vår spelserver.
Logga in med Apple / Google Play Spel (valfritt): om du kopplar ditt spelkonto till Apple eller Google får vi ett konto-ID från leverantören så att dina framsteg kan återställas på en annan enhet eller efter en ominstallation. Vi får inte ditt lösenord.
Feedback och felrapporter: när du skickar ett meddelande via feedbackformuläret i spelet får vi ditt meddelande, den kategori du valt, ditt spelarnamn, enhetsmodell, appversion och de senaste tekniska loggarna.

3.2 Uppgifter som behandlas automatiskt

Spelkonto-ID: ett slumpmässigt ID som skapas när Appen installeras första gången. Det används för att logga in på vår spelserver och innehåller inte ditt namn eller dina kontaktuppgifter.
Spelframsteg: poäng, statistik, nivå, guld, prestationer, Battle Pass-framsteg, föremål du äger och spelinställningar. De lagras på din enhet och säkerhetskopieras på vår spelserver så att de inte går förlorade och kan återställas.
Topplistor: ditt spelarnamn och dina poäng i veckans topplista, dagens pussels topplista och säsongstopplistan syns för andra spelare. Topp 25 i vecko- och dagstopplistorna (spelarnamn och poäng) visas i upp till 35 dagar efter att en period har slutat, så att spelare kan se tidigare perioder. Topplisteplaceringar och titlar som du får genom att avsluta en period bland topp 10 sparas i ditt konto; den titel du väljer visas för dina vänner och för dina motståndare i onlinematcher.
Vänlista: spelare som du skickar en vänförfrågan till, vars förfrågan du accepterar eller som du blockerar sparas på vår spelserver. Dina vänner kan se ditt spelarnamn, när du senast loggade in, dina veckopoäng och din spelstatistik (nivå, spelade och vunna matcher, ordrekord); statistiken visas inte för spelare som inte är dina vänner. När du bjuder in en vän till en match sparas inbjudan (ditt spelarnamn och rumskoden) på vännens konto och vännen får en avisering; din språkinställning sparas också på servern så att aviseringar skickas på rätt språk. Spelare som du blockerar kan inte skicka förfrågningar eller inbjudningar till dig. När du anmäler en spelare sparas anmälan (ditt konto-ID, den anmälda spelarens konto-ID och det skäl du valde) på vår spelserver för granskning. Dina vänner kan också se dina topplisteplaceringar (hur många gånger du har hamnat bland topp 10).
Uppgifter från onlinematcher: under onlinematcher behandlar flerspelarinfrastrukturen din IP-adress, ditt spelarnamn samt rums- och anslutningsuppgifter.
Notistoken: om du tillåter notiser lagras en enhetstoken på vår spelserver så att vi kan meddela dig när det är din tur i en onlinematch.
Enhets- och användningsuppgifter: operativsystem, enhetsmodell, appversion, språkinställning och händelser i spelet (till exempel att en match startar eller avslutas, visade annonser och uppgifter om annonsvisningar) används för att förbättra Appen, åtgärda problem och mäta annonsernas resultat.
Kraschrapporter: om ett programfel uppstår skickas felloggen, enhetsmodellen, appversionen och ditt spelarnamn till oss. Du kan stänga av detta i Appens inställningar (Kraschrapporter).
Annons-ID: Googles annons-ID (GAID) eller Apples IDFA kan användas av annonspartner för att visa och mäta annonser i enlighet med dina val (se avsnitt 6). På iOS är IDFA endast tillgängligt om du tillåter spårning.
Nedladdning av ordlistor: vissa ordlistor ingår inte i Appen och laddas ner från harfogram.com första gången du väljer det språket. Som vid alla webbförfrågningar syns din IP-adress och grundläggande information om förfrågan för webbplatsens värd; inga andra uppgifter skickas.

3.3 Uppgifter vi inte samlar in

Vi frågar inte efter ditt riktiga namn, din e-postadress eller ditt telefonnummer (om du inte själv mejlar oss)
Exakt plats / GPS
Kontakter
Foton, videor eller filer på din enhet
Hälsouppgifter, biometriska eller andra känsliga personuppgifter
Betalkortsuppgifter — betalningar hanteras av Google Play eller Apple App Store

4. Hur vi använder uppgifter

Vi använder uppgifter för följande ändamål:

Att tillhandahålla spelet och dess flerspelarfunktioner online,
Att skapa ditt spelkonto, säkerhetskopiera dina framsteg och återställa dem på en annan enhet,
Att driva topplistor, turneringar, dagens pussel och säsongsbelöningar,
Att hantera spelets ekonomi (guld, belöningar, köp),
Att skicka de turnotiser och påminnelser som du har tillåtit,
Att visa annonser som håller Appen gratis, enligt dina annonsval, och mäta deras resultat,
Att upptäcka fel, analysera krascher och förbättra prestandan,
Att förhindra fusk, missbruk och obehörig åtkomst,
Att uppfylla rättsliga förpliktelser.

Rättslig grund (där GDPR gäller): fullgörande av vårt avtal med dig (att tillhandahålla spelet och ditt konto), ditt samtycke (personanpassade annonser, spårning och notiser) och våra berättigade intressen (säkerhet, förebyggande av bedrägerier, felrättning och förbättring av Appen).

5. Tredjepartstjänster

Appen använder följande tjänsteleverantörer. De behandlar uppgifter för vår räkning eller enligt sina egna integritetspolicyer.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Spelkonto, säkerhetskopiering av framsteg i molnet, topplistor, spelhändelser, kraschrapporter och leverans av pushnotiser.
Integritetspolicy: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Rumsserver för flerspelarspel online (Cloudflare Workers). Under matcher behandlas IP-adress, spelarnamn, spelar-ID, rums- och anslutningsuppgifter samt drag; uppgifterna raderas när rummet stängs och tekniska serverloggar sparas i högst några dagar. Versioner av appen från före oktober 2026 använder Photon (Exit Games) för detta.
Integritetspolicy: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Annonser i appen. LevelPlay kan skicka annonsförfrågningar vidare till sina partnernätverk för annonser, som kan behandla annons-ID, enhetsuppgifter och annonsinteraktioner för att visa och mäta annonser.
Integritetspolicy: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Plattform för samtyckeshantering (IAB TCF) som används för att samla in och lagra dina annonsval i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien, Schweiz och de amerikanska delstater där det krävs.
Integritetspolicy: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Pushnotiser

Notiser levereras via Firebase Cloud Messaging (Google) på Android och via Apple Push Notification service på iOS.
Integritetspolicy: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Logga in med Apple / Google Play Spel

Valfri koppling av kontot omfattas av respektive leverantörs integritetspolicy.
Integritetspolicy: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

Webbplatsen harfogram.com, inklusive de nedladdningsbara ordlistorna, ligger på GitHub Pages.
Integritetspolicy: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Appbutiker

Köp i appen hanteras av Google Play och Apple App Store. Betalning, fakturering och återbetalningar omfattas av respektive plattforms regler; vi tar inte emot dina betalningsuppgifter.

6. Annonsinställningar och samtycke

EES, Storbritannien, Schweiz och amerikanska delstater där det krävs: dina annonsval samlas in via samtyckesskärmen från InMobi Choice. Du kan när som helst se eller ändra dem under Inställningar → Om → Annons-/integritetsinställningar.
Övriga regioner: första gången du öppnar Appen väljer du på samtyckesskärmen mellan personanpassade och allmänna annonser, och du kan när som helst ändra ditt val i samma meny.
iOS: Appen ber om tillstånd till spårning via Apples App Tracking Transparency-fråga. Om du inte tillåter det delas IDFA inte med annonspartner.

Allmänna (icke personanpassade) annonser anpassas inte efter dig, men vissa tekniska uppgifter kan ändå behandlas för att visa annonser, begränsa hur ofta de visas och förhindra bedrägerier.

Du kan också begränsa personanpassade annonser i enhetens inställningar:

Android: Inställningar → Google → Annonser → radera eller återställ annons-ID.
iOS: Inställningar → Integritet och säkerhet → Spårning.

7. Notiser

Appen kan skicka påminnelser (som den dagliga påminnelsen eller de sista timmarna av veckans topplista) och, i onlinematcher, en notis när det är din tur. Notiser skickas bara om du tillåter dem. Du kan när som helst stänga av dem i Appens inställningar (Notiser, Pushnotiser) eller i enhetens notisinställningar. Du kan också få en avisering när en vän bjuder in dig till en match.

8. Lagringstid

Uppgifter som lagras på din enhet finns kvar tills du tar bort Appen eller rensar dess data.
Ditt spelkonto, dina framsteg och dina topplisteposter på vår spelserver sparas så länge ditt konto finns och raderas när du raderar kontot.
Tidigare topplisteuppgifter (topp 25 i vecko- och dagstopplistorna) sparas i upp till 35 dagar efter att en period har slutat; om du raderar ditt konto tas du också bort från dessa uppgifter.
Din vänlista sparas tills du eller din vän tar bort kopplingen eller kontot raderas. Endast den senaste matchinbjudan sparas, och den slutar gälla efter några minuter.
Uppgifter från onlinematcher behandlas tillfälligt under sessionen.
Feedback, kraschrapporter och spelhändelser sparas bara så länge som behövs för att åtgärda problem och förbättra Appen.
Annonsuppgifter och andra uppgifter hos tredje part lagras enligt respektive leverantörs lagringspolicy.

9. Radera dina uppgifter

Du kan permanent radera ditt spelkonto och alla uppgifter som lagras på vår spelserver direkt i Appen: Inställningar → Om → Integritet & konto → Radera mitt konto. Detta kan inte ångras. När du raderar ditt konto tas du också bort från dina vänners vänlistor.

Om du tar bort Appen raderas bara uppgifterna på din enhet; ditt konto på spelservern finns kvar och kan återställas om du loggar in igen. Använd alternativet ovan eller mejla oss på info@harfogram.com för att radera det.

För uppgifter som behandlas av tredjepartstjänster (till exempel annonspartner) kan du också använda respektive leverantörs integritetsverktyg.

10. Datasäkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller utlämnande.

Ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är dock helt säker.

11. Barns integritet

Vår App är inte avsedd för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss. Efter lämplig kontroll vidtar vi rimliga åtgärder för att radera uppgifterna.

12. Dina rättigheter enligt KVKK

Enligt den turkiska lagen nr 6698 om skydd av personuppgifter (KVKK) kan du ha följande rättigheter:

Att få veta om dina personuppgifter behandlas,
Att begära information om dina personuppgifter har behandlats,
Att få veta syftet med behandlingen och om uppgifterna används för det,
Att få veta till vilka tredje parter i Turkiet eller utomlands uppgifter överförs,
Att begära rättelse av ofullständiga eller felaktiga uppgifter,
Att begära radering eller förstöring av dina uppgifter,
Att begära att tredje parter underrättas om rättelse eller radering,
Att invända mot resultat som är till din nackdel,
Att kräva ersättning för skada till följd av olaglig behandling,
Att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd.

13. Internationella överföringar av uppgifter

Våra tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter på servrar i andra länder än ditt (till exempel i Europeiska unionen eller USA). I så fall skyddas uppgifterna av respektive leverantörs skyddsåtgärder, till exempel standardavtalsklausuler.

14. Ändringar

Denna integritetspolicy kan uppdateras då och då. Vid väsentliga ändringar kan Appen visa ett meddelande eller be om ditt samtycke igen.

Den senaste versionen finns alltid på den här sidan. Vi rekommenderar att du läser policyn med jämna mellanrum.

← Tillbaka till startsidan

Personvernerklæring

Sist oppdatert: oktober 2026

Merk: Dette dokumentet er oversatt til norsk for enkelhets skyld. Ved avvik mellom denne oversettelsen og den tyrkiske eller engelske versjonen gjelder den tyrkiske og den engelske versjonen, som er juridisk bindende.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes, deles, lagres og beskyttes når du bruker mobilappen Harfogram («Appen»).

1. Oversikt

Harfogram er et ordspill for mobile enheter. For å kunne tilby spill for én spiller og på nett, spillkontoen og fremgangen din, ledertavler, varsler, kjøp i appen og annonser behandler Appen visse opplysninger slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Ved å laste ned, installere eller bruke Appen tar du til etterretning behandlingen av opplysninger som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Der loven krever ditt samtykke (for eksempel til tilpassede annonser, sporing eller varsler), ber vi om det separat i Appen.

Les bruksvilkårene våre for vilkårene som gjelder for din bruk av Appen:
Bruksvilkår

2. Behandlingsansvarlig og kontakt

Behandlingsansvarlig / utvikler etter denne personvernerklæringen er:

Utvikler: Gurcan Studio

E-post: info@harfogram.com

Du kan kontakte oss på e-postadressen ovenfor om personvern, sletting av opplysninger, innsyn eller andre forespørsler om opplysningene dine.

3. Opplysninger vi samler inn

3.1 Opplysninger du gir selv

Spillernavn: navnet du velger, vises for andre spillere i nettkamper, private rom og ledertavler. Det lagres på enheten din og på spillserveren vår.
Logg på med Apple / Google Play Spill (valgfritt): hvis du kobler spillkontoen til Apple eller Google, får vi en konto-ID fra leverandøren slik at fremgangen din kan gjenopprettes på en annen enhet eller etter ny installasjon. Vi får ikke passordet ditt.
Tilbakemeldinger og feilrapporter: når du sender en melding via tilbakemeldingsskjemaet i spillet, mottar vi meldingen, kategorien du valgte, spillernavnet ditt, enhetsmodell, appversjon og de siste tekniske loggene.

3.2 Opplysninger som behandles automatisk

Spillkonto-ID: en tilfeldig ID som opprettes når Appen installeres første gang. Den brukes til å logge på spillserveren vår og inneholder ikke navnet ditt eller kontaktopplysninger.
Spillfremgang: poeng, statistikk, nivå, gull, prestasjoner, Battle Pass-fremgang, gjenstander du eier og spillinnstillinger. De lagres på enheten din og sikkerhetskopieres på spillserveren vår, slik at de ikke går tapt og kan gjenopprettes.
Ledertavler: spillernavnet ditt og poengene dine på ukens ledertavle, dagens oppgave sin ledertavle og sesongens ledertavle er synlige for andre spillere. Topp 25 på ukes- og dagslistene (spillernavn og poeng) vises i opptil 35 dager etter at en periode er over, slik at spillere kan se tidligere perioder. Plasseringer og titler du får ved å avslutte en periode blant topp 10, lagres på kontoen din; tittelen du velger, vises for vennene dine og motstanderne dine i nettkamper.
Venneliste: spillere du sender en venneforespørsel til, godtar en forespørsel fra eller blokkerer, lagres på spillserveren vår. Vennene dine kan se spillernavnet ditt, når du sist logget inn, ukepoengene dine og spillstatistikken din (nivå, spilte og vunne kamper, ordrekorder); statistikken vises ikke for spillere som ikke er vennene dine. Når du inviterer en venn til en kamp, lagres invitasjonen (spillernavnet ditt og romkoden) på vennens konto, og vennen får et varsel; språkinnstillingen din lagres også på serveren slik at varsler sendes på riktig språk. Spillere du blokkerer, kan ikke sende deg forespørsler eller invitasjoner. Når du rapporterer en spiller, lagres rapporten (konto-ID-en din, konto-ID-en til spilleren og årsaken du valgte) på spillserveren vår for gjennomgang. Vennene dine kan også se plasseringene dine (hvor mange ganger du har endt blant topp 10).
Opplysninger fra nettkamper: under nettkamper behandler flerspillerinfrastrukturen IP-adressen din, spillernavnet ditt og rom- og tilkoblingsopplysninger.
Varslingstoken: hvis du tillater varsler, lagres et enhetstoken på spillserveren vår slik at vi kan gi deg beskjed når det er din tur i en nettkamp.
Enhets- og bruksopplysninger: operativsystem, enhetsmodell, appversjon, språkinnstilling og hendelser i spillet (for eksempel at en kamp starter eller slutter, viste annonser og opplysninger om annonsevisninger) brukes til å forbedre Appen, rette feil og måle hvordan annonsene presterer.
Krasjrapporter: hvis det oppstår en programvarefeil, sendes feilloggen, enhetsmodellen, appversjonen og spillernavnet ditt til oss. Du kan slå dette av i Appens innstillinger (Krasjrapporter).
Annonse-ID-er: Googles annonse-ID (GAID) eller Apples IDFA kan brukes av annonsepartnere til å vise og måle annonser i tråd med valgene dine (se punkt 6). På iOS er IDFA bare tilgjengelig hvis du tillater sporing.
Nedlasting av ordlister: noen ordlister følger ikke med Appen og lastes ned fra harfogram.com første gang du velger det språket. Som ved alle nettforespørsler er IP-adressen din og grunnleggende informasjon om forespørselen synlig for nettstedets vert; ingen andre opplysninger sendes.

3.3 Opplysninger vi ikke samler inn

Vi ber ikke om ditt virkelige navn, e-postadresse eller telefonnummer (med mindre du selv sender oss en e-post)
Nøyaktig posisjon / GPS
Kontakter
Bilder, videoer eller filer på enheten din
Helseopplysninger, biometriske eller andre sensitive personopplysninger
Betalingskortopplysninger — betalinger håndteres av Google Play eller Apple App Store

4. Hvordan vi bruker opplysninger

Vi bruker opplysninger til følgende formål:

Å tilby spillet og flerspillerfunksjonene på nett,
Å opprette spillkontoen din, sikkerhetskopiere fremgangen din og gjenopprette den på en annen enhet,
Å drive ledertavler, turneringer, dagens oppgave og sesongbelønninger,
Å administrere spillets økonomi (gull, belønninger, kjøp),
Å sende turvarsler og påminnelser som du har tillatt,
Å vise annonser som holder Appen gratis, i tråd med annonsevalgene dine, og måle hvordan de presterer,
Å oppdage feil, analysere krasj og forbedre ytelsen,
Å hindre juks, misbruk og uautorisert tilgang,
Å oppfylle rettslige forpliktelser.

Behandlingsgrunnlag (der GDPR gjelder): oppfyllelse av avtalen vår med deg (å tilby spillet og kontoen din), samtykket ditt (tilpassede annonser, sporing og varsler) og våre berettigede interesser (sikkerhet, forebygging av svindel, feilretting og forbedring av Appen).

5. Tjenester fra tredjeparter

Appen bruker følgende tjenesteleverandører. De behandler opplysninger på våre vegne eller etter sine egne personvernerklæringer.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Spillkonto, sikkerhetskopiering av fremgang i skyen, ledertavler, spillhendelser, krasjrapporter og levering av pushvarsler.
Personvernerklæring: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Romserver for flerspiller på nett (Cloudflare Workers). Under kamper behandles IP-adresse, spillernavn, spiller-ID, rom- og tilkoblingsopplysninger og trekk; opplysningene slettes når rommet stenges, og tekniske serverlogger lagres i høyst noen dager. Versjoner av appen fra før oktober 2026 bruker Photon (Exit Games) til dette.
Personvernerklæring: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Annonser i appen. LevelPlay kan sende annonseforespørsler videre til sine partnernettverk for annonser, som kan behandle annonse-ID-er, enhetsopplysninger og annonseinteraksjoner for å vise og måle annonser.
Personvernerklæring: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Plattform for samtykkehåndtering (IAB TCF) som brukes til å samle inn og lagre annonsevalgene dine i EØS, Storbritannia, Sveits og amerikanske delstater der det kreves.
Personvernerklæring: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Pushvarsler

Varsler leveres via Firebase Cloud Messaging (Google) på Android og Apple Push Notification service på iOS.
Personvernerklæring: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Logg på med Apple / Google Play Spill

Valgfri kobling av kontoen er underlagt personvernerklæringen til den aktuelle leverandøren.
Personvernerklæring: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

Nettstedet harfogram.com, inkludert ordlistene som kan lastes ned, ligger på GitHub Pages.
Personvernerklæring: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Appbutikker

Kjøp i appen behandles av Google Play og Apple App Store. Betaling, fakturering og refusjon er underlagt reglene til den aktuelle plattformen; vi mottar ikke betalingsopplysningene dine.

6. Annonseinnstillinger og samtykke

EØS, Storbritannia, Sveits og amerikanske delstater der det kreves: annonsevalgene dine samles inn via samtykkeskjermen fra InMobi Choice. Du kan når som helst se eller endre dem under Innstillinger → Om → Annonse-/personverninnstillinger.
Andre regioner: første gang du åpner Appen, velger du på samtykkeskjermen mellom tilpassede og generelle annonser, og du kan når som helst endre valget i samme meny.
iOS: Appen ber om tillatelse til sporing via Apples App Tracking Transparency-spørsmål. Hvis du ikke tillater det, deles ikke IDFA med annonsepartnere.

Generelle (ikke-tilpassede) annonser er ikke tilpasset deg, men enkelte tekniske opplysninger kan likevel behandles for å vise annonser, begrense hvor ofte de vises og hindre svindel.

Du kan også begrense tilpassede annonser i innstillingene på enheten:

Android: Innstillinger → Google → Annonser → slett eller tilbakestill annonse-ID-en.
iOS: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Sporing.

7. Varsler

Appen kan sende påminnelser (som den daglige påminnelsen eller de siste timene av ukens ledertavle) og, i nettkamper, et varsel når det er din tur. Varsler sendes bare hvis du tillater dem. Du kan når som helst slå dem av i Appens innstillinger (Varsler, Pushvarsler) eller i varslingsinnstillingene på enheten. Du kan også få et varsel når en venn inviterer deg til en kamp.

8. Lagringstid

Opplysninger som er lagret på enheten din, blir liggende til du sletter Appen eller tømmer dataene dens.
Spillkontoen, fremgangen og ledertavleoppføringene dine på spillserveren vår lagres så lenge kontoen finnes, og slettes når du sletter kontoen.
Tidligere topplisteoppføringer (topp 25 på ukes- og dagslistene) lagres i opptil 35 dager etter at en periode er over; hvis du sletter kontoen din, fjernes du også fra disse oppføringene.
Vennelisten din lagres til du eller vennen din fjerner forbindelsen, eller kontoen slettes. Bare den nyeste kampinvitasjonen lagres, og den utløper etter noen minutter.
Opplysninger fra nettkamper behandles midlertidig under økten.
Tilbakemeldinger, krasjrapporter og spillhendelser lagres bare så lenge det trengs for å rette feil og forbedre Appen.
Annonseopplysninger og andre tredjepartsopplysninger lagres etter lagringsreglene til de aktuelle leverandørene.

9. Sletting av opplysningene dine

Du kan slette spillkontoen din og alle opplysninger som er lagret på spillserveren vår permanent, direkte i Appen: Innstillinger → Om → Personvern & konto → Slett kontoen min. Dette kan ikke angres. Når du sletter kontoen din, fjernes du også fra vennelistene til vennene dine.

Hvis du sletter Appen, fjernes bare opplysningene på enheten din; kontoen din på spillserveren blir værende og kan gjenopprettes hvis du logger på igjen. Bruk alternativet ovenfor eller send oss en e-post på info@harfogram.com for å slette den.

For opplysninger som behandles av tredjepartstjenester (for eksempel annonsepartnere), kan du også bruke personvernverktøyene til den aktuelle leverandøren.

10. Datasikkerhet

Vi iverksetter rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller utlevering.

Ingen metode for overføring over internett eller elektronisk lagring er likevel helt sikker.

11. Barns personvern

Appen vår er ikke beregnet på barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år.

Hvis du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, ta kontakt med oss. Etter en passende vurdering tar vi rimelige skritt for å slette opplysningene.

12. Dine rettigheter etter KVKK

Etter den tyrkiske loven nr. 6698 om vern av personopplysninger (KVKK) kan du ha følgende rettigheter:

Å få vite om personopplysningene dine behandles,
Å be om informasjon dersom personopplysningene dine er behandlet,
Å få vite formålet med behandlingen og om opplysningene brukes i tråd med det,
Å få vite hvilke tredjeparter i Tyrkia eller utlandet opplysninger overføres til,
Å be om retting av ufullstendige eller uriktige opplysninger,
Å be om sletting eller tilintetgjøring av opplysningene dine,
Å be om at tredjeparter varsles om retting eller sletting,
Å protestere mot utfall som er til ulempe for deg,
Å kreve erstatning for skade som følge av ulovlig behandling,
Å klage til en tilsynsmyndighet for personvern.

13. Overføring av opplysninger til andre land

Tjenesteleverandørene våre kan behandle opplysninger på servere i andre land enn ditt (for eksempel i EU eller USA). I så fall beskyttes opplysningene av den aktuelle leverandørens garantier, for eksempel standard personvernbestemmelser (standardkontrakter).

14. Endringer

Denne personvernerklæringen kan oppdateres fra tid til annen. Ved vesentlige endringer kan Appen vise et varsel eller be om samtykket ditt på nytt.

Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på denne siden. Vi anbefaler at du leser erklæringen jevnlig.

← Tilbake til forsiden

Privatlivspolitik

Senest opdateret: oktober 2026

Bemærk: Dette dokument er oversat til dansk af praktiske hensyn. Ved uoverensstemmelser mellem denne oversættelse og den tyrkiske eller engelske version gælder den tyrkiske og den engelske version, som er juridisk bindende.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges, deles, opbevares og beskyttes, når du bruger mobilappen Harfogram (»Appen«).

1. Oversigt

Harfogram er et ordspil til mobile enheder. For at kunne tilbyde spil for én spiller og online, din spilkonto og dine fremskridt, ranglister, notifikationer, køb i appen og annoncer behandler Appen visse oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Ved at downloade, installere eller bruge Appen tager du den behandling af oplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, til efterretning. Hvor loven kræver dit samtykke (for eksempel til personaliserede annoncer, sporing eller notifikationer), beder vi om det særskilt i Appen.

Læs vores brugsvilkår for de vilkår, der gælder for din brug af Appen:
Brugsvilkår

2. Dataansvarlig og kontakt

Dataansvarlig / udvikler i henhold til denne privatlivspolitik er:

Udvikler: Gurcan Studio

E-mail: info@harfogram.com

Du kan kontakte os på e-mailadressen ovenfor vedrørende privatliv, sletning af oplysninger, indsigt eller andre henvendelser om dine oplysninger.

3. Oplysninger, vi indsamler

3.1 Oplysninger, du selv giver

Spillernavn: det navn, du vælger, vises for andre spillere i onlinekampe, private rum og ranglister. Det gemmes på din enhed og på vores spilserver.
Log ind med Apple / Google Play Spil (valgfrit): hvis du knytter din spilkonto til Apple eller Google, modtager vi et konto-id fra udbyderen, så dine fremskridt kan gendannes på en anden enhed eller efter en geninstallation. Vi modtager ikke din adgangskode.
Feedback og fejlrapporter: når du sender en besked via feedbackformularen i spillet, modtager vi din besked, den valgte kategori, dit spillernavn, enhedsmodel, appversion og de seneste tekniske logfiler.

3.2 Oplysninger, der behandles automatisk

Spilkonto-id: et tilfældigt id, der oprettes, når Appen installeres første gang. Det bruges til at logge ind på vores spilserver og indeholder ikke dit navn eller dine kontaktoplysninger.
Spilfremskridt: point, statistik, niveau, guld, præstationer, Battle Pass-fremskridt, genstande, du ejer, og spilindstillinger. De gemmes på din enhed og sikkerhedskopieres på vores spilserver, så de ikke går tabt og kan gendannes.
Ranglister: dit spillernavn og dine point på ugens rangliste, dagens opgaves rangliste og sæsonranglisten er synlige for andre spillere. Top 25 på uge- og dagsranglisterne (spillernavn og point) vises i op til 35 dage efter, at en periode er slut, så spillere kan se tidligere perioder. Placeringer og titler, som du får ved at slutte en periode i top 10, gemmes på din konto; den titel, du vælger, vises for dine venner og dine modstandere i onlinekampe.
Venneliste: spillere, du sender en venneanmodning til, accepterer en anmodning fra eller blokerer, gemmes på vores spilserver. Dine venner kan se dit spillernavn, hvornår du sidst loggede ind, dine ugepoint og din spilstatistik (niveau, spillede og vundne kampe, ordrekorder); statistikken vises ikke for spillere, der ikke er dine venner. Når du inviterer en ven til en kamp, gemmes invitationen (dit spillernavn og rumkoden) på vennens konto, og vennen får en notifikation; din sprogindstilling gemmes også på serveren, så notifikationer sendes på det rigtige sprog. Spillere, du blokerer, kan ikke sende dig anmodninger eller invitationer. Når du anmelder en spiller, gemmes anmeldelsen (dit konto-id, den anmeldte spillers konto-id og den årsag, du valgte) på vores spilserver til gennemgang. Dine venner kan også se dine ranglisteplaceringer (hvor mange gange du er endt i top 10).
Oplysninger fra onlinekampe: under onlinekampe behandler multiplayer-infrastrukturen din IP-adresse, dit spillernavn samt rum- og forbindelsesoplysninger.
Notifikationstoken: hvis du tillader notifikationer, gemmes et enhedstoken på vores spilserver, så vi kan give dig besked, når det er din tur i en onlinekamp.
Enheds- og brugsoplysninger: styresystem, enhedsmodel, appversion, sprogindstilling og hændelser i spillet (for eksempel at en kamp starter eller slutter, viste annoncer og oplysninger om annoncevisninger) bruges til at forbedre Appen, rette fejl og måle annoncernes resultater.
Nedbrudsrapporter: hvis der opstår en softwarefejl, sendes fejlloggen, enhedsmodellen, appversionen og dit spillernavn til os. Du kan slå dette fra i Appens indstillinger (Nedbrudsrapporter).
Annonce-id’er: Googles annonce-id (GAID) eller Apples IDFA kan bruges af annoncepartnere til at vise og måle annoncer i overensstemmelse med dine valg (se afsnit 6). På iOS er IDFA kun tilgængeligt, hvis du tillader sporing.
Download af ordlister: nogle ordlister følger ikke med Appen og hentes fra harfogram.com, første gang du vælger det pågældende sprog. Som ved enhver webforespørgsel er din IP-adresse og grundlæggende oplysninger om forespørgslen synlige for hjemmesidens vært; ingen andre oplysninger sendes.

3.3 Oplysninger, vi ikke indsamler

Vi beder ikke om dit rigtige navn, din e-mailadresse eller dit telefonnummer (medmindre du selv skriver til os)
Præcis placering / GPS
Kontakter
Billeder, videoer eller filer på din enhed
Helbredsoplysninger, biometriske eller andre følsomme personoplysninger
Betalingskortoplysninger — betalinger håndteres af Google Play eller Apple App Store

4. Hvordan vi bruger oplysninger

Vi bruger oplysninger til følgende formål:

At levere spillet og dets online multiplayerfunktioner,
At oprette din spilkonto, sikkerhedskopiere dine fremskridt og gendanne dem på en anden enhed,
At drive ranglister, turneringer, dagens opgave og sæsonbelønninger,
At administrere spillets økonomi (guld, belønninger, køb),
At sende de turnotifikationer og påmindelser, du har tilladt,
At vise annoncer, der holder Appen gratis, i overensstemmelse med dine annoncevalg, og måle deres resultater,
At opdage fejl, analysere nedbrud og forbedre ydeevnen,
At forhindre snyd, misbrug og uautoriseret adgang,
At overholde retlige forpligtelser.

Retsgrundlag (hvor GDPR gælder): opfyldelse af vores aftale med dig (levering af spillet og din konto), dit samtykke (personaliserede annoncer, sporing og notifikationer) og vores legitime interesser (sikkerhed, forebyggelse af svindel, fejlretning og forbedring af Appen).

5. Tredjepartstjenester

Appen bruger følgende tjenesteudbydere. De behandler oplysninger på vores vegne eller efter deres egne privatlivspolitikker.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Spilkonto, sikkerhedskopiering af fremskridt i skyen, ranglister, spilhændelser, nedbrudsrapporter og levering af pushnotifikationer.
Privatlivspolitik: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Rumserver til online multiplayer (Cloudflare Workers). Under kampe behandles IP-adresse, spillernavn, spiller-ID, rum- og forbindelsesoplysninger samt træk; oplysningerne slettes, når rummet lukkes, og tekniske serverlogge gemmes i højst nogle få dage. Versioner af appen fra før oktober 2026 bruger Photon (Exit Games) til dette.
Privatlivspolitik: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Annoncer i appen. LevelPlay kan videresende annonceforespørgsler til sine partnernetværk for annoncer, som kan behandle annonce-id’er, enhedsoplysninger og annonceinteraktioner for at vise og måle annoncer.
Privatlivspolitik: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Platform til samtykkestyring (IAB TCF), der bruges til at indsamle og opbevare dine annoncevalg i EØS, Storbritannien, Schweiz og de amerikanske delstater, hvor det kræves.
Privatlivspolitik: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Pushnotifikationer

Notifikationer leveres via Firebase Cloud Messaging (Google) på Android og Apple Push Notification service på iOS.
Privatlivspolitik: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Log ind med Apple / Google Play Spil

Valgfri tilknytning af kontoen er underlagt den pågældende udbyders privatlivspolitik.
Privatlivspolitik: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

Hjemmesiden harfogram.com, herunder de ordlister, der kan downloades, hostes på GitHub Pages.
Privatlivspolitik: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Appbutikker

Køb i appen behandles af Google Play og Apple App Store. Betaling, fakturering og refusion er underlagt den pågældende platforms regler; vi modtager ikke dine betalingsoplysninger.

6. Annonceindstillinger og samtykke

EØS, Storbritannien, Schweiz og amerikanske delstater, hvor det kræves: dine annoncevalg indsamles via samtykkeskærmen fra InMobi Choice. Du kan til enhver tid se eller ændre dem under Indstillinger → Om → Annonce-/privatlivsindstillinger.
Andre regioner: første gang du åbner Appen, vælger du på samtykkeskærmen mellem personaliserede og generelle annoncer, og du kan til enhver tid ændre dit valg i samme menu.
iOS: Appen beder om tilladelse til sporing via Apples App Tracking Transparency-forespørgsel. Hvis du ikke tillader det, deles IDFA ikke med annoncepartnere.

Generelle (ikke-personaliserede) annoncer er ikke tilpasset dig, men visse tekniske oplysninger kan stadig blive behandlet for at vise annoncer, begrænse hvor ofte de vises, og forhindre svindel.

Du kan også begrænse personaliserede annoncer i enhedens indstillinger:

Android: Indstillinger → Google → Annoncer → slet eller nulstil annonce-id’et.
iOS: Indstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Sporing.

7. Notifikationer

Appen kan sende påmindelser (som den daglige påmindelse eller de sidste timer af ugens rangliste) og, i onlinekampe, en notifikation, når det er din tur. Notifikationer sendes kun, hvis du tillader dem. Du kan til enhver tid slå dem fra i Appens indstillinger (Notifikationer, Pushnotifikationer) eller i enhedens notifikationsindstillinger. Du kan også få en notifikation, når en ven inviterer dig til en kamp.

8. Opbevaring af oplysninger

Oplysninger, der er gemt på din enhed, forbliver der, indtil du sletter Appen eller rydder dens data.
Din spilkonto, dine fremskridt og dine ranglisteposter på vores spilserver opbevares, så længe din konto findes, og slettes, når du sletter kontoen.
Tidligere ranglisteoplysninger (top 25 på uge- og dagsranglisterne) gemmes i op til 35 dage efter, at en periode er slut; hvis du sletter din konto, fjernes du også fra disse oplysninger.
Din venneliste opbevares, indtil du eller din ven fjerner forbindelsen, eller kontoen slettes. Kun den seneste kampinvitation gemmes, og den udløber efter få minutter.
Oplysninger fra onlinekampe behandles midlertidigt under sessionen.
Feedback, nedbrudsrapporter og spilhændelser opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at rette fejl og forbedre Appen.
Annonceoplysninger og andre tredjepartsoplysninger opbevares efter de pågældende udbyderes opbevaringsregler.

9. Sletning af dine oplysninger

Du kan slette din spilkonto og alle oplysninger, der er gemt på vores spilserver, permanent direkte i Appen: Indstillinger → Om → Privatliv & konto → Slet min konto. Dette kan ikke fortrydes. Når du sletter din konto, fjernes du også fra dine venners vennelister.

Hvis du sletter Appen, fjernes kun oplysningerne på din enhed; din konto på spilserveren bevares og kan gendannes, hvis du logger ind igen. Brug muligheden ovenfor eller skriv til os på info@harfogram.com for at slette den.

For oplysninger, der behandles af tredjepartstjenester (for eksempel annoncepartnere), kan du også bruge den pågældende udbyders privatlivsværktøjer.

10. Datasikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller videregivelse.

Ingen metode til overførsel via internettet eller elektronisk opbevaring er dog helt sikker.

11. Børns privatliv

Vores App er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år.

Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, så kontakt os. Efter en passende vurdering tager vi rimelige skridt til at slette oplysningerne.

12. Dine rettigheder i henhold til KVKK

I henhold til den tyrkiske lov nr. 6698 om beskyttelse af personoplysninger (KVKK) kan du have følgende rettigheder:

At få at vide, om dine personoplysninger behandles,
At anmode om oplysninger, hvis dine personoplysninger er blevet behandlet,
At få at vide, hvad formålet med behandlingen er, og om oplysningerne bruges i overensstemmelse hermed,
At få at vide, hvilke tredjeparter i Tyrkiet eller i udlandet oplysninger overføres til,
At anmode om berigtigelse af ufuldstændige eller urigtige oplysninger,
At anmode om sletning eller destruktion af dine oplysninger,
At anmode om, at tredjeparter underrettes om berigtigelse eller sletning,
At gøre indsigelse mod resultater, der er til ugunst for dig,
At kræve erstatning for skade som følge af ulovlig behandling,
At indgive en klage til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

13. Overførsel af oplysninger til andre lande

Vores tjenesteudbydere kan behandle oplysninger på servere i andre lande end dit (for eksempel i EU eller USA). I så fald beskyttes oplysningerne af den pågældende udbyders garantier, for eksempel standardkontraktbestemmelser.

14. Ændringer

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer kan Appen vise en meddelelse eller bede om dit samtykke igen.

Den nyeste version er altid tilgængelig på denne side. Vi anbefaler, at du læser politikken med jævne mellemrum.

← Tilbage til forsiden

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: octombrie 2026

Notă: acest document a fost tradus în limba română pentru comoditate. În caz de neconcordanță între această traducere și versiunea turcă sau engleză, prevalează versiunile turcă și engleză, care sunt obligatorii din punct de vedere juridic.

Această Politică de confidențialitate explică modul în care datele tale personale sunt colectate, utilizate, partajate, stocate și protejate atunci când folosești aplicația mobilă Harfogram („Aplicația”).

1. Prezentare generală

Harfogram este un joc de cuvinte pentru dispozitive mobile. Pentru a oferi jocul individual și online, contul și progresul tău, clasamentele, notificările, achizițiile în aplicație și publicitatea, Aplicația prelucrează anumite date, așa cum este descris în această Politică de confidențialitate.

Prin descărcarea, instalarea sau utilizarea Aplicației, iei la cunoștință modul de prelucrare a datelor descris în această Politică. Atunci când legea cere consimțământul tău (de exemplu pentru reclame personalizate, urmărire sau notificări), îl solicităm separat în Aplicație.

Consultă Termenii de utilizare pentru condițiile care se aplică utilizării Aplicației:
Termeni de utilizare

2. Operatorul de date și contact

Operatorul de date / dezvoltatorul în temeiul acestei Politici de confidențialitate este:

Dezvoltator: Gurcan Studio

E-mail: info@harfogram.com

Ne poți contacta la adresa de e-mail de mai sus pentru întrebări privind confidențialitatea, ștergerea datelor, accesul la date sau alte solicitări legate de date.

3. Date pe care le colectăm

3.1 Date pe care ni le furnizezi

Numele de jucător: numele ales este afișat celorlalți jucători în meciurile online, camerele private și clasamente. Este stocat pe dispozitivul tău și pe serverul nostru de joc.
Conectare cu Apple / Google Play Jocuri (opțional): dacă îți asociezi contul de joc cu Apple sau Google, primim de la acel furnizor un identificator de cont, pentru ca progresul tău să poată fi restaurat pe alt dispozitiv sau după o reinstalare. Nu primim parola ta.
Feedback și rapoarte de erori: când trimiți un mesaj din formularul de feedback din joc, primim mesajul, categoria aleasă, numele tău de jucător, modelul dispozitivului, versiunea aplicației și jurnalele tehnice recente.

3.2 Date prelucrate automat

Identificatorul contului de joc: un identificator aleatoriu creat la prima instalare a Aplicației. Este folosit pentru conectarea la serverul nostru de joc și nu conține numele sau datele tale de contact.
Progresul în joc: scoruri, statistici, nivel, aur, realizări, progresul Battle Pass, obiectele deținute și setările jocului. Sunt stocate pe dispozitivul tău și salvate pe serverul nostru de joc pentru a nu se pierde și a putea fi restaurate.
Clasamente: numele tău de jucător și scorurile din clasamentul săptămânal, cel al provocării zilnice și cel de sezon sunt vizibile pentru ceilalți jucători. Primele 25 de locuri din clasamentele săptămânale și zilnice (numele de jucător și scorul) rămân vizibile până la 35 de zile după încheierea unei perioade, ca jucătorii să poată vedea perioadele anterioare. Clasările și titlurile pe care le câștigi încheind o perioadă în top 10 sunt păstrate în contul tău; titlul ales este afișat prietenilor tăi și adversarilor din meciurile online.
Lista de prieteni: jucătorii cărora le trimiți o cerere de prietenie, ale căror cereri le accepți sau pe care îi blochezi sunt stocați pe serverul nostru de joc. Prietenii tăi pot vedea numele tău de jucător, momentul ultimei tale conectări, punctele tale din săptămâna curentă și statisticile tale de joc (nivel, meciuri jucate și câștigate, recorduri de cuvinte); aceste statistici nu sunt afișate jucătorilor care nu îți sunt prieteni. Când inviți un prieten la un meci, invitația (numele tău de jucător și codul camerei) este salvată în contul lui și i se trimite o notificare; limba ta este de asemenea stocată pe server, pentru ca notificările să fie trimise în limba potrivită. Jucătorii pe care îi blochezi nu îți pot trimite cereri sau invitații. Când raportezi un jucător, raportul tău (ID-ul contului tău, ID-ul contului jucătorului raportat și motivul ales) este stocat pe serverul nostru de joc pentru analiză. Prietenii tăi pot vedea și clasările tale (de câte ori ai încheiat în top 10).
Datele meciurilor online: în timpul meciurilor online, infrastructura multiplayer prelucrează adresa ta IP, numele de jucător și informațiile despre cameră și conexiune.
Token pentru notificări: dacă permiți notificările, pe serverul nostru de joc este stocat un token al dispozitivului, pentru a te putea anunța când este rândul tău într-un meci online.
Date despre dispozitiv și utilizare: sistemul de operare, modelul dispozitivului, versiunea aplicației, limba și evenimentele din joc (de exemplu începerea sau terminarea unui meci, reclamele vizionate și datele despre afișările reclamelor) sunt folosite pentru îmbunătățirea Aplicației, remedierea problemelor și măsurarea performanței reclamelor.
Rapoarte de eroare: dacă apare o eroare software, ne sunt trimise jurnalul erorii, modelul dispozitivului, versiunea aplicației și numele tău de jucător. Poți dezactiva această funcție din setările Aplicației (Rapoarte de eroare).
Identificatori publicitari: ID-ul de publicitate Google (GAID) sau IDFA de la Apple pot fi folosite de partenerii de publicitate pentru afișarea și măsurarea reclamelor, conform alegerilor tale (vezi secțiunea 6). Pe iOS, IDFA este disponibil doar dacă permiți urmărirea.
Descărcarea dicționarelor: unele dicționare nu sunt incluse în Aplicație și sunt descărcate de pe harfogram.com prima dată când alegi limba respectivă. Ca la orice solicitare web, adresa ta IP și informațiile de bază ale solicitării sunt vizibile pentru furnizorul de găzduire al site-ului; nu se trimit alte date.

3.3 Date pe care nu le colectăm

Nu îți cerem numele real, adresa de e-mail sau numărul de telefon (decât dacă ne scrii tu)
Locația exactă / GPS
Contactele
Fotografii, videoclipuri sau fișiere de pe dispozitivul tău
Date privind sănătatea, date biometrice sau alte date sensibile
Datele cardului de plată — plățile sunt gestionate de Google Play sau Apple App Store

4. Cum folosim datele

Folosim datele în următoarele scopuri:

Pentru a oferi jocul și funcțiile sale multiplayer online,
Pentru a-ți crea contul de joc, a-ți salva progresul și a-l restaura pe alt dispozitiv,
Pentru a administra clasamentele, turneele, provocarea zilnică și recompensele de sezon,
Pentru a gestiona economia jocului (aur, recompense, achiziții),
Pentru a trimite notificările de rând și mementourile pe care le-ai permis,
Pentru a afișa reclamele care mențin Aplicația gratuită, conform alegerilor tale privind publicitatea, și a le măsura performanța,
Pentru a detecta erori, a analiza blocările și a îmbunătăți performanța,
Pentru a preveni trișatul, abuzurile și accesul neautorizat,
Pentru a respecta obligațiile legale.

Temeiuri juridice (când se aplică GDPR): executarea contractului nostru cu tine (furnizarea jocului și a contului tău), consimțământul tău (reclame personalizate, urmărire și notificări) și interesele noastre legitime (securitate, prevenirea fraudei, remedierea erorilor și îmbunătățirea Aplicației).

5. Servicii terțe

Aplicația folosește următorii furnizori de servicii. Aceștia prelucrează datele în numele nostru sau conform propriilor politici de confidențialitate.

5.1 PlayFab (Microsoft)

Contul de joc, copia de rezervă a progresului în cloud, clasamentele, evenimentele din joc, rapoartele de eroare și livrarea notificărilor push.
Politica de confidențialitate: microsoft.com/privacy/privacystatement

5.2 Cloudflare

Server de camere multiplayer online (Cloudflare Workers). În timpul meciurilor sunt prelucrate adresa IP, numele de jucător, ID-ul jucătorului, informațiile despre cameră și conexiune și mutările; aceste date sunt șterse la închiderea camerei, iar jurnalele tehnice ale serverului sunt păstrate cel mult câteva zile. Versiunile aplicației anterioare lunii octombrie 2026 folosesc Photon (Exit Games) în acest scop.
Politica de confidențialitate: cloudflare.com/privacypolicy

5.3 Unity LevelPlay (Unity Technologies)

Publicitate în aplicație. LevelPlay poate transmite solicitările de reclame rețelelor sale publicitare partenere, care pot prelucra identificatori publicitari, informații despre dispozitiv și interacțiuni cu reclamele pentru a le afișa și măsura.
Politica de confidențialitate: unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy

5.4 InMobi Choice

Platformă de gestionare a consimțământului (IAB TCF) folosită pentru a colecta și a păstra alegerile tale privind publicitatea în Spațiul Economic European, Regatul Unit, Elveția și statele SUA în care acest lucru este obligatoriu.
Politica de confidențialitate: inmobi.com/privacy-policy

5.5 Notificări push

Notificările sunt livrate prin Firebase Cloud Messaging (Google) pe Android și prin serviciul Apple Push Notification pe iOS.
Politica de confidențialitate: firebase.google.com/support/privacy · apple.com/legal/privacy

5.6 Conectare cu Apple / Google Play Jocuri

Asocierea opțională a contului este supusă politicii de confidențialitate a furnizorului respectiv.
Politica de confidențialitate: apple.com/legal/privacy · policies.google.com/privacy

5.7 GitHub Pages

Site-ul harfogram.com, inclusiv dicționarele descărcabile, este găzduit pe GitHub Pages.
Politica de confidențialitate: docs.github.com/site-policy/privacy-policies

5.8 Magazine de aplicații

Achizițiile în aplicație sunt procesate de Google Play și Apple App Store. Plata, facturarea și rambursările sunt supuse regulilor platformei respective; nu primim datele tale de plată.

6. Preferințe privind publicitatea și consimțământul

SEE, Regatul Unit, Elveția și statele SUA în care este obligatoriu: alegerile tale privind publicitatea sunt colectate prin ecranul de consimțământ InMobi Choice. Le poți vedea sau modifica oricând din Setări → Despre → Preferințe reclame/confidențialitate.
Alte regiuni: la prima deschidere a Aplicației alegi, pe ecranul de consimțământ, între reclame personalizate și generale, iar alegerea o poți schimba oricând din același meniu.
iOS: Aplicația cere permisiunea de urmărire prin fereastra App Tracking Transparency de la Apple. Dacă nu o acorzi, IDFA nu este partajat cu partenerii de publicitate.

Reclamele generale (nepersonalizate) nu sunt adaptate ție, dar unele date tehnice pot fi totuși prelucrate pentru afișarea reclamelor, limitarea frecvenței acestora și prevenirea fraudei.

Poți limita personalizarea reclamelor și din setările dispozitivului:

Android: Setări → Google → Anunțuri → șterge sau resetează ID-ul de publicitate.
iOS: Configurări → Confidențialitate și securitate → Urmărire.

7. Notificări

Aplicația poate trimite mementouri (precum mementoul zilnic sau ultimele ore ale clasamentului săptămânal) și, în meciurile online, o notificare atunci când este rândul tău. Notificările sunt trimise doar dacă le permiți. Le poți dezactiva oricând din setările Aplicației (Notificări, Notificări push) sau din setările de notificări ale dispozitivului. Poți primi o notificare și atunci când un prieten te invită la un meci.

8. Păstrarea datelor

Datele stocate pe dispozitivul tău rămân acolo până când ștergi Aplicația sau îi ștergi datele.
Contul tău de joc, progresul și înregistrările din clasamente de pe serverul nostru de joc sunt păstrate cât timp există contul și sunt șterse când îți ștergi contul.
Înregistrările clasamentelor anterioare (primele 25 de locuri din clasamentele săptămânale și zilnice) sunt păstrate până la 35 de zile după încheierea unei perioade; dacă îți ștergi contul, ești eliminat și din aceste înregistrări.
Lista ta de prieteni este păstrată până când tu sau prietenul tău eliminați legătura sau contul este șters. Se păstrează doar cea mai recentă invitație la meci, care expiră după câteva minute.
Datele meciurilor online sunt prelucrate temporar, pe durata sesiunii.
Feedbackul, rapoartele de eroare și evenimentele din joc sunt păstrate doar atât cât este necesar pentru remedierea problemelor și îmbunătățirea Aplicației.
Datele de publicitate și alte date ale terților sunt păstrate conform politicilor de păstrare ale furnizorilor respectivi.

9. Ștergerea datelor tale

Îți poți șterge definitiv contul de joc și toate datele stocate pe serverul nostru de joc direct din Aplicație: Setări → Despre → Confidențialitate și cont → Șterge-mi contul. Această acțiune nu poate fi anulată. Când îți ștergi contul, ești eliminat și din listele de prieteni ale celorlalți jucători.

Ștergerea Aplicației elimină doar datele de pe dispozitivul tău; contul de pe serverul de joc rămâne și poate fi restaurat dacă te conectezi din nou. Pentru a-l șterge, folosește opțiunea de mai sus sau scrie-ne la info@harfogram.com.

Pentru datele prelucrate de servicii terțe (de exemplu partenerii de publicitate), poți folosi și instrumentele de confidențialitate ale furnizorului respectiv.

10. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive sau divulgării.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigură.

11. Confidențialitatea copiilor

Aplicația noastră nu este destinată copiilor sub 13 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub 13 ani.

Dacă ești părinte sau tutore și crezi că copilul tău ne-a furnizat date personale, contactează-ne. După o verificare corespunzătoare, vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge aceste date.

12. Drepturile tale conform KVKK

Conform Legii turce nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal (KVKK), poți avea următoarele drepturi:

Să afli dacă datele tale personale sunt prelucrate,
Să soliciți informații dacă datele tale personale au fost prelucrate,
Să afli scopul prelucrării și dacă datele sunt folosite în conformitate cu acesta,
Să cunoști terții din țară sau din străinătate cărora le sunt transferate datele,
Să soliciți rectificarea datelor incomplete sau incorecte,
Să soliciți ștergerea sau distrugerea datelor tale,
Să soliciți notificarea terților cu privire la rectificare sau ștergere,
Să te opui rezultatelor defavorabile ție,
Să ceri despăgubiri pentru prejudiciile cauzate de prelucrarea ilegală,
Să depui o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.

13. Transferuri internaționale de date

Furnizorii noștri de servicii pot prelucra date pe servere din alte țări decât a ta (de exemplu în Uniunea Europeană sau în Statele Unite). În acest caz, datele sunt protejate prin garanțiile furnizorului respectiv, cum ar fi clauzele contractuale standard.

14. Modificări

Această Politică de confidențialitate poate fi actualizată din când în când. În cazul unor modificări importante, Aplicația poate afișa o notificare sau îți poate solicita din nou consimțământul.

Cea mai recentă versiune este disponibilă întotdeauna pe această pagină. Îți recomandăm să consulți periodic această Politică.

← Înapoi la pagina principală